- •ВВЕДЕНИЕ
- •1 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ К ПРОВЕДЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
- •1.1 Практическое занятие «Социальная сущность управления»
- •1.2 Практическое занятие «Функции управления»
- •1.3 Практическое занятие «Системный и процессный подходы в управлении»
- •1.4 Практическое занятие «Проектный подход в деятельности руководителя»
- •1.5 Практическое занятие «Проектный подход в процессе принятия управленческого решения»
- •1.6 Практическое занятие «Планирование в деятельности руководителя»
- •1.7 Практическое занятие «Целеполагание: постановка «умных» целей»
- •1.8 Практическое занятие «Процесс делегирования в управленческой деятельности»
- •Таблица 6 – Описание ключевых сотрудников отделения
- •Таблица 7 – Важные и срочные задачи
- •1.9 Практическое занятие «Делегирование полномочий внешним организациям»
- •1.10 Практическое занятие «Организационные структуры управления»
- •1.11 Практическое занятие «Планирование бизнес-процессов управления организационными системами»
- •1.12 Практическое занятие «Инструменты управления системой мотивации сотрудников»
- •1.13 Практическое занятие «Управление коммуникациями в организации»
- •1.14 Практическое занятие «Коммуникативные барьеры»
- •1.15 Практическое занятие «Технологии эффективной коммуникации»
- •1.16 Практическое занятие «Этапы разработки и принятие управленческих решений»
- •1.17 Практическое занятие «Методы разработки управленческих решений»
- •1.18 Практическое занятие «Организационная культура»
- •1.19 Практическое занятие «Управление организационной культурой»
- •«Исследование организационной культуры в дочерних компаниях холдинга Х»
- •1.20 Практическое занятие «Групповая динамика»
- •1.22 Практическое занятие «Роли и труд руководителя»
- •1.23 Практическое занятие «Управление временем»
- •1.24 Практическое занятие «Технологии тайм-менеджмента»
- •1.25 Практическое занятие «Компетенции руководителя»
- •1.26 Практическое занятие «Жизненный цикл карьеры руководителя»
- •1.27 Практическое занятие «Факторы регресса в управленческой деятельности»
- •2 МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ
- •2.1 Общие положения
- •2.2 Подготовка к практическим занятиям
- •2.3. Самостоятельное изучение тем части курса
- •2.4 Подготовка к промежуточной аттестации
- •СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
что управляющего срочно повысили и «забрали» в хэдофис.
Когда в ходе региональной поездки Президент банка сказал, что настоящий партнер должен знать все направления работы в отделении, стала срочно развиваться. Она каждый вечер не менее двух часов задерживается в банке и изучает андеррайтинг, партнерство, эмоциональное лидерство, розничный бизнес. Планирует в конце года экстерном получить высшее финансовое образование.
Таблица 7 – Важные и срочные задачи
|
|
Задача №1 |
Задача №2 |
Задача №3 |
|
|
Задача№4 |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
Описание задач: |
Хэд-офис |
|
|
УРП |
группы |
Из финансового |
В |
вашем |
регионе |
||||||||
|
дивизиона ДМСБ |
проводит |
|
блока группы к |
проходит |
|
|
|
|||||||||
|
предложил |
|
|
конкурс на план |
Вам |
|
пришел |
ознакомительная |
|
|
|||||||
|
провести |
|
|
по реализации |
запрос |
|
по |
поездка |
руководителей |
||||||||
|
эксперимент |
– |
ВИДЕНИЯ |
|
исполнению |
|
и |
сотрудников |
вновь |
||||||||
|
выдать |
|
|
ГРУППЫ |
на |
запроса |
ЦБ РФ |
приобретенного |
банка, |
||||||||
|
командную |
|
|
уровне |
|
|
в |
|
части |
который |
влился |
в |
|||||
|
франшизу на 2-3 |
отделения. План |
касающейся |
|
дружное семейство |
ФГ |
|||||||||||
|
ключевых |
|
|
необходимо |
|
Вашего |
|
|
Лайф. |
|
|
|
|
||||
|
сотрудников |
|
составить |
и |
отделения. |
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
отделения. |
|
|
презентовать |
на |
Необходимо |
|
Внезапно |
изменились |
||||||||
|
Необходимо |
|
стратегической |
оценить |
риски |
планы, и в качестве |
|||||||||||
|
определить |
|
|
сессии |
группы, |
по резервам |
по |
образцового |
отделения |
||||||||
|
состав команды и |
той самой, после |
новой методике |
делегация посетит |
ваш |
||||||||||||
|
распределение |
которой |
|
Вы, |
ЦБ |
РФ |
и |
офис |
в |
ближайший |
|||||||
|
ответственности |
наконец-то |
|
предоставить |
|
понедельник. |
|
|
|||||||||
|
в |
ней. |
Ответ |
вернетесь |
в |
данные |
|
в |
|
|
|
|
|
|
|||
|
необходимо |
|
дать |
отделение. |
|
финансовый |
|
Необходимо |
провести |
||||||||
|
в |
течение |
3х |
Участие |
|
|
блок |
до |
конца |
||||||||
|
|
|
день открытых дверей и |
||||||||||||||
|
дней, |
иначе |
представителей |
следующего |
|
||||||||||||
|
|
решить |
|
следующие |
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
33
|
|
|
эксперимент |
|
хэд-офиса |
и |
дня. |
задачи: |
|
|
|
|
|
|
|
|
будет |
|
управляющих |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
проводиться |
в |
отделений |
в |
|
Показать |
|
образцовую |
|||
|
|
|
другом |
|
конкурсе |
строго |
|
организацию офиса |
(на |
||||
|
|
|
отделении. |
|
исключается. |
|
сегодня |
у |
вас |
не |
до |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
конца |
|
закончена |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
установка |
рекламных |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
плакатов, |
только |
что |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
поступила |
|
мебель, |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
которая |
еще находится |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
в |
|
|
разобранном |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
состоянии) |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Провести |
презентацию |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
о |
ценностях |
бренда |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
Лайф и их реализации в |
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
отделении |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Провести |
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
показательную |
работу |
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
по |
выдаче |
кредитов в |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
рознице или МСБ |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
Рассказать |
|
|
о |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
Партнерстве в Лайф |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Кто |
отвечает за |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
результат |
задачи |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
(подзадач) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как |
|
будет |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
решаться |
данная |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
задача |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Как Вы поставите |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
задачу, |
какие |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
этапы ее решения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Вы предложите |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как |
|
Вы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
замотивируете |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
сотрудников на ее |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
качественное |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
выполнение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Как |
и в |
какой |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
мере, |
Вы |
будете |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
удалённо |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
принимать |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
участие в данной |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
задаче |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
34