9. Структура и инфраструктура товарного рынка. Особенностиформирования договорных связей в структурных секторах товарногорынка
Торговля – это не просто хаотичная совокупность сделок по приобретению и продаже товаров, а системный процесс доведения товаров от изготовителей к потребителям.
Производитель озабочен не только тем, чтобы произвести товар и сбыть его любому покупателю. Производству каждого товара предшествует разработка стратегии его реализации. Как правило, производитель заинтересован, чтобы как можно большее количество потребителей приобретало его товары не единожды, а постоянно. Поэтому производитель заинтересован создать такую систему сбыта, которая обеспечит прирост прибыли. В связи с этим коммерческий интерес производителя простирается не только на сделки с первым контрагентом, но и на последующие сделки, совершаемые посредниками, приобретающими его товары. Иными словами, перед производителем стоят две основные задачи:
Планирование производства
Планирование сбыта
В реализации этих задач производителю помогает структура товарного рынка, под которой принято понимать совокупность звеньев, участвующих в продвижении товаров от изготовителей к потребителям.
Целесообразно разделение таких звеньев на три основные группы:
производители (изготовители товаров);
оптовые торговые и иные посреднические организации;
организации-«потребители» и розничные торговые организации.
Выделение этих звеньев структуры товарного рынка имеет весьма важное правовое значение, которое в конечном счете влияет на выбор сторонами договорной конструкции для регулирования своих отношений. Ведь от того, кто реализует товары — производитель или, например, посредник, зависит выбор сторонами договорной конструкции (например, купля-продажа, поставка, дистрибьюторский или дилерский договор, лизинг или франчайзинг). Также для выбора сторонами договорной конструкции важен вид товара, который продвигается (например, продовольственный или нет, защищен товарным знаком или нет, крупногабаритный или нет и др.). Наконец, весьма важное значение имеют операции, сопутствующие сбыту (логистика, информационное обеспечение, меры стимулирования сбыта и др.) — речь идет о видах деятельности, которые реализуются субъектами инфраструктуры товарного рынка.
Под инфраструктурой товарного рынка принято понимать совокупность организаций, обеспечивающих нормальную деятельность производителей (изготовителей), торговых посредников и розничных торговых организаций в процессе движения товаров, осуществляемых субъектами, формирующими структуру товарного рынка.
Звенья инфраструктуры товарного рынка принято подразделять по видам деятельности:
кредитование и иные финансовые операции.
страхование.
логистические операции (хранение, сортировка, кастомизация1).
транспортные услуги.
информационные услуги.
услуги по производству и распространению рекламы, стимулированию сбыта и иные маркетинговые операции.
услуги по фасовке товаров.
услуги по упаковке товаров.
услуги по сертификации, инспектированию.
инновационные разработки.
услуги по утилизации отход.
деятельность по тренингу и обучению персонала.
Все рассмотренные виды деятельности, как правило, осуществляются не самим производителем, а иными хозяйствующими субъектами, которые и формируют инфраструктуру товарного рынка, на основе договоров возмездного оказания услуг и их разновидностей.
Таким образом, структура и инфраструктура товарного рынка неотделимы друг от друга, и деятельность звеньев обеих подчинена единой цели — организации продвижения товаров от производителей (изготовителей) к потребителям.
Организация продвижения товаров от изготовителей к потребителям осуществляется по так называемым каналам сбыта. Каналы сбыта представляют собой пути, по которым товары двигаются от производителей к потребителям. Юридическое значение построения канала сбыта для тех или иных товаров проявляется в выборе участниками канала сбыта наиболее удобных договорных конструкций для регулирования сложившихся между ними экономических
отношений (купля-продажа, поставка, дистрибьюторский договор, дилерский договор и др.).
Не являются составной частью ни структуры, ни инфраструктуры торгового оборота организаторы торгового оборота (ярмарки, оптовые продовольственные рынки, биржи, торгово-промышленные палаты, ассоциации и др.). Их деятельность состоит в организации взаимодействия звеньев структуры и инфраструктуры таким образом, чтобы обеспечить нормальное развитие экономики и условия для увеличения прибыльности.
Нормативно-правовое регулирование развития структуры и инсраструктуры товарного рынка, а также организаторов торгового оборота, основано на государственных программах. Правовой основой для развития инфраструктуры является Концепция долгосрочного социально-экономического развития Российской Федерации на период до 2020 года, утвержденная распоряжением Правительства РФ от 17.11.2008 No 1662-р, а также продолжающая действовать Комплексная программа развития инфраструктуры товарных рынков Российской Федерации на 1998—2005 годы, утвержденная постановлением Правительства РФ от 15.06.1998 No 593.
Практические проблемы развития структуры и формирования инфраструктуры отечественного товарного рынка
Основной целью деятельности производственных организаций в рыночных условиях является не просто изготовление товаров, но успешная их реализация и получение прибыли от продаж. Налаживание сбыта, максимизация дохода от реализации товаров — это новая задача для многих российских предприятий. В советский период почти вся производимая продукция распределялась плановыми органами, и проблемы сбыта фактически не существовало. Теперь же каждая производственная организация обязана совмещать функции изготовителя и продавца, причем функция реализации является превалирующей. Многие производители пока не могут успешно справиться с этой задачей.
В современных условиях первостепенной задачей производителей является нахождение либо создание эффективных каналов сбыта товаров. Трудности установления рыночных связей во многом обусловливаются отсутствием у отечественных предпринимателей навыков построения сетей сбыта товаров.
Необходимость налаживания продажи своего товара потребовала изменений во внутреннем построении производственных организаций. Такое реформирование состояло прежде всего в расширении и укреплении изготовителями своих сбытовых служб, в создании коммерческих (торговых), маркетинговых и рекламных подразделений, постоянно действующих демонстрационных залов, выставочных павильонов и др. Потребовалось обучение сотрудников правилам договорной работы, точному выполнению заказов потребителей, оперативному реагированию на изменения спроса.
Производственные организации предусматривают различные решения для осуществления сбыта товара через зависимых посредников — подобная практика называется созданием горизонтальных сбытовых (маркетинговых) сетей. Так, несколько изготовителей могут объединять свои усилия в совместном освоении определенных участков рынка, используя для этого имеющиеся складские и торговые подразделения. Возможно образование несколькими изготовителями зависимой (дочерней) организации или группы таких организаций, на которые учредители возлагают сбыт своих товаров.
Развивая сбытовую сеть, производственные организации нередко создают собственную систему баз и магазинов. Такие магазины создаются, прежде всего, в том же городе, где находится само предприятие. В России их традиционно называют заводские, или фирменные магазины.
Новым современным средством совершенствования сбыта товаров служит аутсорсинг. Он состоит в предоставлении на договорной основе специализированной фирмой-аутсорсером квалифицированных специалистов предприятию-изготовителю для осуществления различных организационных и консультационных мер, которые не могут быть осуществлены силами самого изготовителя. Таковы обязанности по изучению рынка и перспектив сбыта, осуществлению маркетинговых и рекламных операций, расчету логистических схем создания запасов и оптимизации товародвижения.
Одним из распространенных решений служит создание изготовителями специальных сбытовых звеньев: филиалов, дочерних снабженческо-сбытовых организаций, складов промежуточного хранения товаров, иных точек товародвижения. Практикуется создание производителями в других регионах товарораспределительных и транспортно-сбытовых центров или терминалов. Другим направлением является осуществление сбыта через создаваемые или привлекаемые по договорам сети независимых распространители: дилерские, агентские или франчайзинговые.
Совершенствованию организации товародвижения, оптимизации процесса доведения товаров до потребителей содействует вступление субъектов рынка в различные неформальные сообщества. Речь идет об образовании договорных или, как их чаще называют, контрактных, объединений.
Контрактные объединения — это организационные образования, которые не имеют статуса юридического лица. Вместе с тем зарубежное законодательство признает за ними специальную правоспособность и отчасти применяет к ним нормы, регулирующие положение юридического лица. С созданием контрактных объединений возникает возможность координации торгово-хозяйственной деятельности их участников, появляющиеся затруднения в работе отдельных звеньев преодолеваются при поддержке других в соответствии с принципом делового сотрудничества. Достигается качественное улучшение деятельности не отдельных субъектов, а всех участников образуемых систем товародвижения.
Одним из известных видов контрактных объединений являются простые товарищества, создаваемые путем заключения договоров о совместной деятельности. Необходимые признаки простого товарищества: заключение участниками договора о создании такого товарищества либо просто договора о совместной деятельности; объединение имущества, средств, профессиональных знаний, деловых связей и обособление этого имущества в качестве общей довевой собственности; учет общего имущества на отдельном балансе одним из участников; выдача участниками доверенности лицу, на которое возложено ведение общих дел.
Видом контрактных объединений являются консорциумы. Они образуются предпринимательскими организациями для решения общих хозяйственных задач: реконструкции зданий, строительства складов, транспортных узлов, систем связи, прокладки дорог и т. д. ГК не упоминает о таких формированиях, и их приходится создавать в качестве простых товариществ.
С недавних пор ст. 67.3 ГК РФ (а прежде — его ст. 105 и 106) о дочерних (ранее — и зависимых) хозяйственных обществах предусматривает возможность создания неформальных сообществ, построенных на участии капиталов различных организаций в уставных фондах друг друга. Такое участие дает высокий консолидирующий эффект. Подобные интегрированные образования, называемые холдингами, также являются видом контрактных объединений. Статья 6 Федерального закона от 26.12.1995 No 208-ФЗ «Об АО» предусматривает заключение договоров между основными и дочерними обществами, в силу которых основные общества вправе давать дочерним обязательные указания относительно их деятельности. Аналогичный порядок применяется также в ООО.
В торговле широко распространены контрактные оптово-розничные объединения. Во главе их обычно стоит крупная оптовая фирма, которая закупает товары у производителя по льготной цене, а затем распределяет их по магазинам, входящим в объединение. Для укрепления связей оптовик оказывает розничным организациям услуги в виде предоставления товарных кредитов, скидок с цены, централизованного обеспечения рекламными материалами. Розничная организация, получая долю выгоды за счет крупных сделок оптовика, заинтересована в приобретении и продаже в первую очередь его товаров.
За рубежом распространены и другие виды контрактных объединений. Договоры заключают производственные, транспортные, торговые и иные фирмы. Обычно они оформляются на несколько лет. Эти договоры создают на рынке «неформальные субъекты». Хотя подобные сообщества и не обладают организационной целостностью, поскольку не являются юридическими лицами, обязательность договоров и риск ответственности сплачивают его участников ничуть не слабее, чем слияние в единое юридическое лицо.
Наряду с рассмотренными структурными преобразованиями необходимо создание инфраструктуры товарного рынка. Применительно к коммерческой сфере инфраструктура — это совокупность организаций, обеспечивающих нормальную деятельность изготовителей, торговых посредников и потребителей в процессе товарообращения. От уровня развития инфраструктуры во многом зависит дальнейшее совершенствование товародвижения в стране, становление национального товарного рынка. Внутри инфраструктуры принято выделять несколько подсистем:
Один из ведущих секторов инфраструктуры — финансово-кредитный. Основная масса оптовых торговых операций осуществляется за счет кредитных средств. Между тем если в мире торговля служит основной сферой кредитования, то в России она занимает менее значимое место. Более 2/3 предпринимателей относят недостаток финансовых средств к числу главных препятствий, негативно влияющих на торговую деятельность. Трудности в получении кредитов, их дороговизна, делают невозможным размещение заказов на производство товаров, уменьшают объемы оказываемых покупателям слуг. Сдерживается развитие товарного кредитования. Основная причина таких негативных явлений — в неудовлетворительном правовом регулировании способов обеспечения погашения кредитных обязательств и системы кредитования и финансирования торговли в целом.
Подсистема складского хозяйства в России пока неразвита: отсутствуют в необходимом количестве специализированные склады, оборудованные для хранения продовольственных и промышленных товаров. Лишь третья часть оптовых торговых и посреднических организаций располагает складскими помещениями, что резко ограничивает возможности совершения товарных операций. Значимым фактором развития инфраструктуры товарного рынка служит создание сетей товарных складов и холодильников в портовых городах и иных транспортных узлах.
Важная роль отводится транспортной подсистеме, обслуживающей продвижение товаров от изготовителей до потребителей. С ней непосредственно связаны организации, осуществляющие транспортно-экспедиционную деятельность. Особенности взаимоотношений по оказанию транспортно-экспедиционных услуг определяются Законом о транспортно-экспедиционной деятельности.
В качестве самостоятельной выделяется подсистема тароупаковочной индустрии, значительно влияющая на конкурентоспособность товаров.
Одна из первоочередных проблем — создание подсистемы информационного обеспечения. Необходим информационный банк данных об изготовителях товаров, их производственных возможностях, о наличии запасов товаров, об имеющихся запросах покупателей, ценах на товары и др. Перед российским бизнесом стоит задача создать во всех регионах звенья, занимающиеся сбором, обработкой и передачей данных о ресурсах и спросе. По всей территории страны должны быть созданы информационно-коммерческие центры и бюро, ведущие такую работу, налажен взаимный обмен информацией, установлены связи между ними и клиентами. Предоставление необходимой информа- ции клиентам может осуществляться на постоянной договорной основе либо по разовым заказам.
Информационное обеспечение торгового оборота
Понятие информации, используемой коммерческими организациями. В условиях инновационного развития общества и цифровой экономики торговый оборот невозможен без использования коммерческой информации. Информация нужна для определения коммерческими организациями своего положения на товарном рынке и подтверждения эффективности существующих договорных отношений. Задача состоит в том, чтобы научиться вовремя поставлять информацию потребителям и обеспечить ее сохранность при принятии бизнесом стратегических решений. Информация, которая используется коммерческими организациями для принятия решений в настоящее время, может быть условно сгруппирована следующим образом:
Первая группа — открытая, общедоступная информация, которую можно почерпнуть из деловых изданий и средств массовой информации. В этой группе можно выделить справочную информацию специализированных агентств и служб новостей, электронные журналы; профессиональную информацию; информацию, находящуюся в библиотеках и специализированных банках данных государственных предприятий и коммерческих структур. Названные сведения организация может получить на рынке деловой литературы. В разных формах широко представлены справочно-правовые продукты с известными марками «КонсультантПлюс» и «Гарант».
Вторая группа — это закрытая, не являющаяся общедоступной информация, включающая техническую и технологическую информацию (в том числе ноу-хау) и деловую информацию. Что касается технической и технологической информации, то ее основным источником являются полученные результаты выполнения НИОКР. Экономическая информация является результатом исследований и консалтинга в виде прогнозных моделей и оценок. Финансовая информация — это данные о котировках ценных бумаг, тенденции валютного курса, учетных ставках, состоянии рынка товаров и капиталов, ценах и инвестициях. Коммерческая информация включает в себя данные о компаниях и направлениях их работы, ассортименте выпускаемой продукции, ценах, финансовом состоянии, хозяйственных связях, учредителях, руководителях, контрагентах, клиентах, о заключении договоров и исполнении обязательств, обслуживании кредитов и другие сведения, имеющие коммерческую значимость.
Структура и инфраструктура информационного рынка. Структура информационного рынка представляет собой совокупность звеньев, участвующих в производстве (создании), распространении и потреблении информации. В зависимости от участия субъектов информационного рынка в процессах обращения КЗИ их можно подразделить на две группы.
Первая группа — это государственные и коммерческие структуры, специализирующиеся на накоплении первичных массивов информации. Продажа информационных продуктов и услуг осуществляется путем организации доступа к данным с предоставлением возможности их выборки. К ним относятся издатели деловых справочников, держатели баз данных и др. В эту группу входят структуры, которые формируют вторичные информационные массивы. Результатом их деятельности является создание электронных архивов по отдельным видам информации, обзоры рынка товаров и услуг, мониторинг законодательства и коммерческой практики по направлениям бизнеса.
Вторая группа — это информационно-аналитические подразделения коммерческих организаций, работающие в интересах данной структуры. Сбор, накопление КЗИ и производство информационных продуктов осуществляется в процессе научной, производственной и коммерческой деятельности. Важными источниками такой информации являются результаты НИОКР, аналитических и маркетинговых исследований. Информация, имеющая коммерческую значимость, используется для собственных нужд организации и включается по мере необходимости в гражданский оборот при выполнении работ по кооперации путем передачи КЗИ (купля- продажа) и оказания услуг.
Развитие структуры информационного рынка требует надежного обеспечения его инфраструктуры. Речь идет о создании развитой общероссийской телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечивающей оперативную связь, использование электронной подписи и совершенствование мер по защите информации. Элементами такой инфраструктуры являются рынки компьютерной техники, программного обеспечения, интернет-услуг, телекоммуникационной связи, услуг по защите информации, причем не только физической, но и страховой.