Выгрузка товара (основной этап, остальные могут не быть, если все впорядке)
А) в части количества (вес или число мест), сопоставляется с данными в сопроводительных документах (вагонные и контейнерные спецификации, вкладыши).
Б) в отношении качества (наличие внешних повреждений и их фиксация), производится не менее чем двумя лицами (складские работники).
Может быть предусмотрена комиссия
Проверка количества
Производится комиссией, в состав которой входят представители покупателя и поставщика. Представитель одногороднего поставщика обязан явиться в назначенное место, если живет в другом месте, то он обязан явиться, если это предусмотрено договором. Если представителя поставщика нет, то в комиссии участвует незаинтересованное лицо.
Проверка качества
Тут вместо незаинтересованного лица вызывается эксперт (из отдела товарных экспертиз при государственных торговых инспекциях, торгово-промышленных палатах либо других специализированных экспертных организаций.
Для определения качества продукции, не предназначенной для розницы, участие эксперта не предусмотрено.
Если не представителя, ни эксперта нет, то приемка производится комиссией как по количественной приемки.
Товар проверяется по стандарту, по согласованному образцу или на соответствие условиям договора.
А) выборочная проверка (проверка качества части товара распространяется на всю поставку) проводится в случаях, предусмотренных стандартом или договором. Для выборочной проверке выбирается образец из поставки
Б) сплошная проверка
Акт приёмки с заключением об анализе образца (если нужно)
Указывается место, время начала и окончания, состав членов комиссии, данные удостоверения на право участия в приемке (для представителя).
В нем отражаются результаты исследования образца.
Возможности договора для повышения достоверности приемных документов
Установление обязательств:
Сохранить пломбу в состоянии проверить ее принадлежность отправителю
Проверять вес каждого тарного места товара в случае указания на ящиках веса
При обнаружении недостачи останавливать приемку и вызывать представителя продавца
Сохранять бой
Акт о ненадлежащем качестве составляется комиссией и в нем отражается количество забракованного товара, степень понижения качества, характер дефектов, делается заключение о возможности исправить дефекты на месте, дается заключение о месте, времени, причинах порчи товара. Если причины отсутствуют, то порча признается случайной и риск убытков ложится на собственника.
Акт приемки подписывается членами комиссии и утверждается руководителем организации. К акту приемки прилагаются все сопроводительные документы, упаковочные ярлыки, удостоверение представителя, другие док-ты.
Сроки приемки
Сплошная приемка по количеству со вскрытием тарных мест – 10 дней
Сплошная проверка качества – 20 дней
Проверка скоропортящихся продуктов – сутки
Товары с гарантийным сроком – в пределах срока (по умолчанию 2 года)
Если товар получен на складе продавца, все равно покупатель может провести приемку по количеству и качеству на своем складе, но продавец не отвечает за неправильную погрузку или транспортировку.
При наличии признаков несохранности товара посредник проводит сплошную проверку количества и качества товара. В этом случае посредник выписывает собственные сопроводительные документы, удостоверяющие количество и качество товара, изготовитель уже не несет ответственность за недостатки, образовавшиеся по вине посредника.
Приемка импортных товаров
Инструкция Госарбитража СССР 1990г. О порядке и сроках приемки импортных товаров по количеству и качеству, составлению и направлению рекламационных актов. Эта инструкция действует как обычай торгового оборота.
При обнаружении товара, не соответствующего требованиям, получатель обязан обеспечить сохранность этих товаров в таре и упаковке иностранного поставщика.
Для приемки импорта приглашается эксперт, если его нет, то приемка осуществляется комиссией с участием представителя иностранного поставщика или с участием представителя незаинтересованной организации.
Акты приемки по количеству и качеству (рекламационный акт) составляются раздельно по каждой партии товара, отгружаемой по одной международной накладной.
Рекламационный акт (акт экспертизы) с прилагаемыми документами и основанное на них требование направляется в кратчайший срок организации-продавцу, либо непосредственно к иностранной фирме, если посредников нет.
Приемка по качеству и комплектности осуществляется по требованиям к качеству, если их нет – по сопроводительным и расчетным документам, если их нет – по маркировке и внутренних упаковочных листов, если их нет – по фактическому наличию.
Экспертиза товаров
Экспертиза – исследование каких-либо вопросов, решение которых требует специальных знаний с представлением мотивированного заключения.
Экспертиза качества товаров
Виды:
-экологическая (определение воздействия на окружающую среду или человека)
-экономическая (определение цены)
-технологическая (соблюдение технологии)
-товарная (соответствие стандартам, данным маркировки, сопроводительным документам, сортности..). проводят бюро товарных экспертиз при государственных торговых инспекциях, экспертные отделы при торг-пром палатах, специализированные экспертные учреждения.
Экспертиза проводится по соглашению сторон или по требованию одной стороны. Эксперт вызывается в случаях, когда одногородний продавец не направил своего представителя и когда в договоре с иногородним вызов представителя не предусмотрен, также для приемки импортного товара. Экспертиза может назначаться определением арбитражного суда или следственного органа.
Виды:
-первичная
-повторная (может быть комиссионной, т.е. с участием нескольких экспертов)
-основная
-дополнительная (при нечеткости основной экспертизы)
Экспертное заключение подписывается экспертом и заверяется печатью экспертного учреждения.
> 26. коммерческое представительство
Коммерческое посредничество – оказание посредником юридических и фактических услуг в осуществлении продаж (закупок) товаров за счет других лиц от своего имени или от их имени. Посредничество предполагает отношения по представительству. У коммерческого представителя шире возможности, чем у гражданского.
Коммерческим представителем может быть только коммерческая организации или ИП
Коммерческое представительство:
Профессиональная деятельность
Состоит в совершении множества или неопределенного количества действий для представляемого
Носит возмездный характер
Состоит в совершении юридических и фактических действий
Может осуществляться в интересах разных сторон в сделке
Представитель освобождается от ответственности только при наличии обстоятельств непреодолимой силы
Посреднические договоры:
Брокеры (совершение биржевых сделок биржевым посредником от имени клиента и за его счет, от имени клиента и за свой счет или от своего имени и за счет клиента; осуществляют деятельность через брокерские фирмы, конторы или индивидуально в качестве ИП). Закреплено в законе «О товарных биржах и биржевой торговле» и в «О рынке ценных бумаг».
Дилеры (совершают биржевые сделки биржевым посредником от своего имени и за свой счет с целью последующей перепродажи на бирже). Закреплено там же.
Комиссия
Коммерческое поручение
Агентирование
Дистрибьюция
Договоры об исключительной продаже товара
Торговое агентирование (простое посредничество)
> > 27. обеспечение сохранности груза при перевозке
Защитная маркировка для грузов, перевозимых в открытом составе, позволяет фиксировать доступ к грузу или изъятие части груза
Транспортная маркировка наносится в тех же случаях и состоит в нанесении на таре словесных, знаковых, цифровых обозначений, определяющих принадлежность груза и порядок манипулирования им.
Техническая пригодность транспорта
Коммерческая пригодность транспорта означает пригодность для перевозки конкретного вида товара
В договоре может быть предусмотрено использование спецсредств и т.д. для обеспечения сохранности груза.
Удостоверение факта несохранности груза
Факт несохранности удостоверяется коммерческим актом, составляемым станцией, портом, авиаперевозчиком. Он составляется в 3-х экземплярах на бланках установленного образца, подписывается должностными лицами транспортной организации и заверяется ее штампом. О составлении коммерческого акта делается запись в перевозочных документах.
При отказе в составлении акта или несогласии с его содержанием подается жалоба. Жалоба подается до вывоза груза и не позднее трех дней с момента обнаружения соответствующих обстоятельств, а по скоропортящимся продуктом – в течении суток. В жалобе указывается характер нарушения и размер ущерба.
По другим нарушениям составляются другими актами.
На автотранспорте несохранность удостоверяется записью в трех экземплярах товарно-транспортной накладной за подписями шофера и получателя.
> > 28. конкуренция.
Конкуренция – соперничество, борьба за более выгодные условия и, соответственно, за лучшие результаты обращения товаров на рынке. В конечном итоге это борьба за достижение более высокой прибыли. Раньше в России это было социалистическое соревнование за более высокие показатели труда, победителям вручали грамоты, знамена.
Борьба за более высокую прибыль – естественный процесс в товарном, рыночном обществе. Конкуренция правит рыночной экономикой.
Поддержка конкуренции – одно из конституционных основ нашего строя. В ГК это принцип осуществления имущественных отношений (значит товарных).
Три направления развития конкуренции
Стимулирующие меры (меры по созданию и развитию конкуренции), это различные виды помощи со стороны государства немонополизированному сектору экономики.
Ограничительные меры (меры по ограничению монополизма и злоупотреблением доминирующим положением на рынке). Ограничительные меры являются придаточными по отношению к задаче развития конкуренции.
Меры по защите конкуренции (пресечение действий, нарушающих нормальную конкуренцию + ответственность за такие нарушения). Сюда входят поощрительные меры, стимулирующие рост конкуренции.
Пути формирования конкурентной среды
Увеличение числа организаций, осуществляющих однородную деятельность, производящих одновидовую продукцию или оказывающих одинаковые услуги. Этому служит создание новых производственных, торговых и иных организаций, перепрофилирование организаций, освоение других видов товаров.
Поддержка малого и среднего предпринимательства. Оно отличается высокой степенью гибкости, оперативностью реагирования на изменение спроса. Этому способствует предоставление госзаказов, субсидий, гарантированным получением кредитов.
Систематическое сопоставление, общественное сравнение качественных и ценовых показателей товаров и услуг, оказываемых различными предприятиями. Государство должно содействовать проведению конкурсов, выставок и т.д.
Формирование системы пропаганды и поощрения лучших результатов. Поддержание СМИ деловой репутации фирм. Формирование новых приемов экономического и морального поощрения.
Обязательным условием работы каждой организации должно быть создание соперничества.
Каждая организация должна закреплять собственную конкурентную стратегию в своих локальных актах.
Группы мер по защите конкуренции
ФЗ о защите конкуренции запрещает и предусматривает признание недействительными определенные действия, ограничивающие конкуренцию (соглашения субъектов по ограничению конкуренции).
А) на установление и поддержание цен (тарифов), скидок, надбавок, наценок
Б) раздел рынка по территориальному принципу, по объемам продаж, закупок, ассортименту
В) ограничение доступа на рынок или устранение других хозяйствующих субъектов
Г) отказ от заключения договоров с определенными продавцами или покупателями
Д) сокращение производства товаров, на который есть высокий спрос при наличии возможности рентабельного производства
Запрет на принятие актов и совершения отдельных действий со стороны органов исполнительной власти на ограничение конкуренции (в т.ч. необоснованно предоставлять льготы отдельным хозсубъектам).
А. Запрещено введение ограничений на осуществление субъектами отдельных видов
деятельности.
Б. приоритетное осуществление поставок и приоритетное заключение договора
В. дача указаний об ограничении выбора поставщиков
Борьба с недобросовестной конкуренцией (введение потребителей в заблуждение относительно качества товара, его потребительских свойств, некорректное сравнение товаров в рекламе, копирование чужих товарных знаков и способов индивидуализации, распространение ложных и неточных сведений о других субъектах, нарушение коммерческой тайны. ФАС и его территориальные органы вправе давать предписания о прекращении нарушений антимонопольного законодательства.
> > 29. организация перевозок грузов (заказ, заявка и сдача, получение) >
СМ. вопрос 6 + уточнить у кого-нибудь
> 30. Агентский договор
По агентскому договору агент обязуется совершить по поручению принципала юридические и иные действия от своего имени и за счет принципала. В других странах иногда имя принципала не называется.
Субсидиарно применяются нормы о комиссии или поручения (в зависимости от того, от чьего имени действует агент.
Существует более 100 видов агентских договоров (финансовое, судовое, туристическое, риелторство и т.д.).
Из общего состава деятельности выделяются сложные обязанности, требующие профессиональной подготовки и именно они передаются агентам. При помощи агентов можно действовать в других регионах не создавая там филиалов.
Возложение обязанностей на субагентов допускается только с согласия принципала.
Если указаний принципала нет, то агент может действовать в соответствии с обычаями торгового оборота.
Если агент действует от имени принципала, нужна доверенность.
Агент отвечает только за ненадлежащее исполнение собственных обязанностей, совершаемых им действий (оформление документов, проверка товара).
На практике ограничения полномочий агентов не могут касаться определения категорий покупателей (продавцов) товара.
Если агент действует от своего имени, права и обязанности приобретает агент, а принципал лишь несет риск неисполнения обязательства третьими лицами.
Агент составляет отчет о своей деятельности и в зависимости от результатов получает вознаграждение (в течении 7 дней после предоставления отчета, если иное не предусмотрено договором). Расходы возмещаются независимо от результатов.
Агент обязан убедиться в платежеспособности покупателя.
Агент имеет право на вознаграждение за все продажи товаров, совершенные принципалом в пределах действия контракта на обусловленной территории, а в Европе – в течении 6 месяцев после окончания контракта.
Агентским договором является транспортная экспедиция.
Торговое агентирование
Используется за рубежом. Торговый агент не заключает сделок, если это специально не оговоре договором, а только подыскивает возможного покупателя. Торговое агентирование при отсутствии отношений представительства называется простым посредничеством.