4.2.ФРАГМЕНТИРОВАНИЕ КАК ОДНО ИЗ НАПРАВЛЕНИЙ ИНФОРМАТИВНОГО СВЕРТЫВАНИЯ

Проблема свертывания в сфере информационного обслуживания сводится по сути дела к достижению одной цели —возможно полному использованию содержания первичного документа при подготовке раз­ личных видов информационных услуг (путем создания и использова­ ния трех рядов вторичных документов). Представляется, что грамотно («оптимально») составленный первичный документ не должен содер­ жать в себе «пустой породы», т. е. все его элементы (кроме, возможно, служебных фраз) должны быть (или могут быть) утилизированы в ав­ томатизированной информационной системе (АИС) в процессе инфор­ мативного свертывания. При этом не исключается, что некоторые про­ дукты такой утилизации на этапе ввода в АИС могут определенным об­ разом обогащаться (развертываться, интерпретироваться), что создает предпосылки для формирования в рамках такой системы наряду с под­ системами документального и фактографического обслуживания так­ же и подсистемы концептографического обслуживания.

Фрагментирование как одна из форм информационного обслужива­ ния преследует цель — снять в какой-то степени с системы научных коммуникаций ее «вечное проклятие» — противоречие между докумен­ том как издательско-полиграфической единицей и «единицей» семан­ тической информации. Если рассматривать структуру профессиональ­ ной информационной потребности, то среди ее составляющих мы можем обнаружить потребность в фактографической и концептографи­ ческой информации, потребность в информации текущей и ретроспек­ тивной, широко- и узкотематической, но потребности в документаль­ ной информации не существует. Как бы это ни звучало, но в системе н а у ч н ы х коммуникаций потребности в «книге» нет. Информацион­ ная потребность чаще всего удовлетворяется через книгу (со всеми вы­ текающими отсюда негативными следствиями из-за ее избыточности), но это не столько вина, сколько беда научных коммуникаций.

Рассмотрение подсистемы «фрагмент» в качестве разновидности подсистемы фактографического обслуживания, базирующегося на ме­ тодах информативного свертывания, делает необходимым уточнение самого понятия «фактографическая информация». В отличие от рас­ пространенного представления о фактографической информации как информации, характеризующей какой-либо факт, событие или их сово­ купность, в данном пособии иод фактографической информацией по-