Методы принятия управленческих решений методические указания к выполнению контрольной работы

Вариант 4. Стратегическое управление РУР

Понятие и основные принципы стратегического управления. Система стратегии организации и их обусловленность. Факторы, определяющие стратегию. Виды организационных стратегий. SWOT-анализ.

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Исходные данные для построения матрицы БКГ

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

11

Вариант 5. Методы управления в принятии и реализации решений

Понятие и виды методов управления:

–методы принуждения: методы и инструменты государственного регулирования экономики, стандартизация и сертификация;

–методы побуждения: формы экономического стимулирования персонала;

–методы убеждения: мониторинг социально-психологических процессов, психологический портрет личности, моральное стимулирование.

Сравнительная характеристика методов управления. Особенности японской модели принятия решений.

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

Вариант 6. Групповые методы выработки управленческих решений

Методы обдумывания управленческих проблем. Типовые процессы обдумывания управленческих проблем (модель семикратного поиска, модель «Lots»-схема обсуждения проблем, модель «Мак-Кинси» – последовательность осмысления проблем, модель «Атака на разрыв желаемой и

12

прогнозируемой деятельности – способ осмысления проблем). Модели групповых методов выработки решений (мозговой штурм, синектика, морфологический анализ). Приоритет решаемых задач. Состав группы выработки коллективного решения.

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Исходные данные для построения матрицы БКГ

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

13

Вариант 7. Требования к качеству управленческих решений

Понятие качества управленческих решений. Характеристики качества управленческих решений: обоснованность, своевременность, непротиворечивость, адаптивность, реальность. Основные факторы, оказывающие влияние на качество управленческих решений. Параметры качества управленческих решений: показатель энтропии, степень риска, вероятность реализации решения по показателям качества, степень адекватности, затраты и сроки исполнения. Условия обеспечения высокого качества и эффективности управленческого решения: применение к разработке управленческих решений научных методов менеджмента, изучение влияния экономических законов на эффективность управленческих решений, обеспечение сопоставимости управленческих решений и др. Оценка качеств УР эксперта. Экспертные оценки и способы измерений. Методы оценки качеств УР эксперта. Метод средней точки. Метод экспертной классификации. Метод ранжирования альтернатив. Метод экспертных кривых.

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

Вариант 8. Роль человеческого фактора в процессе реализации управленческих решений

Стиль руководства в процессе принятия решений. Личностные характеристики мышления персонала: глубина, широта, быстрота, гибкость. Влияние авторитета на процесс принятия управленческих решений: понятие авторитета

14

и его виды. Основные элементы модели преуспевающего руководителя. Влияние темперамента на принятие управленческих решений: характеристики темперамента (холерики, сангвиники, меланхолики, флегматики). Женский и мужской стили управления. Основные варианты отношения работников к решениям. Этические нормы при принятии управленческих решений. Модель Врума-Йеттона. Аппарат управления ипроцесс принятия решений. Оценка степени самостоятельности решений. Методы моделирования и оптимизации решений, методы экспертных оценок. Модели теории игр. Модели теории очередей.

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

Вариант 9. Риски в управленческом учете

Риск в системе экономических отношений. Функции рисков. Среда организации и основные факторы риска. Понятие и классификация рисков: при- родно-естественные, спекулятивные, экологические, политические, неблагоприятное изменение налогового законодательства, транспортные, коммерческие, имущественные, производственные, финансовые.

Количественная оценка уровня риска. Риск-менеджмент:

–планирование управления рисками,

–идентификация факторов риска,

–оценка рисков,

–планирование реагирования на риски,

15

– мониторинг и контроль риска.

Методы управления рисками: методы минимизации убытков (диверсификация, лимитирование, поиск релевантной информации) и методы возмещения рисков (передача рисков, хеджирование, распределение и принятие риска).

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Исходные данные для построения матрицы БКГ

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

Вариант 10. Реализация исполнения управленческих решений

Организационные методы и процедуры выполнения принятых решений. Условия эффективного функционирования организационных структур при реализации решений. Организация процессов выполнения решений: ресурсное обеспечение на стратегическом и тактическом уровнях. Функции и виды контроля. Содержание контроля. Процесс осуществления контроля. Инструменты и характеристики эффективного контроля реализации управленческих решений. Сущность и виды ответственности руководителей за принятые решения. Понятие и значение организации исполнения управленческих решений. Стадии процесса организации исполнения управленческих решений и их характеристика. Оценка эффективности решений. Модели управления запасами. Модели линейного программирования. Экспертные методы в процессе принятия решений.

16

Задание для практической работы

Используя матрицу БКГ, провести позиционирование продуктов фирмы на рынке и сформировать продуктовую стратегию для принятия решения по ее реализации.

Примечания:

1.Объем реализации по годам * – показываются периоды времени, предшествующие прогнозируемому 20.. г.

2.Доля рынка 20..** – показывается прогнозируемый год, следующий за отчетным.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ПРАКТИЧЕСКОЙ РАБОТЫ

При выполнении практического задания, используя матрицу БКГ, не-

в условиях конкуренции.

БКГ – это матрица Бостонской консультативной группы (англ. – The Boston Consulting Group, BCG), которая считается первой успешной попыткой применения стратегического подхода к анализу и формированию продуктовой и конкурентной стратегии предприятия.

Метод заключается в оценке доли каждого продукта на рынке и оценке степени роста соответствующего рынка (отрасли). Оценка доли на рынке является результатом анализа продаж всех участников отрасли и определении доли в этих продажах, приходящихся на компанию. Доля выражается в процентах к объему рынка. Оценка роста рынка является результатом анализа временных рядов, показывающих в ретроспективе продажи данного вида продукта. Темпы роста выражаются в процентах к предыдущему периоду.

17

В основе Бостонской матрицы, или матрицы роста /доли рынка лежит модель жизненного цикла товара, в соответствии с которой товар в своем развитии проходит четыре стадии:

–выход на рынок (товар – «проблема»);

–рост (товар – «звезда»);

–зрелость (товар – «дойная корова»);

–спад (товар – «собака»).

Как каждый инструмент бизнеса, Бостонская матрица имеет свои преимущества и недостатки, которые необходимо учитывать при планировании бизнеса.

Так, ее безусловными достоинствами можно считать наглядность и простоту построения, а также объективность анализируемых параметров (относительная рыночная доля и темп роста рынка).

К недостаткам можно отнести то, что она упрощает сложный процесс принятия решений. На практике бывает множество ситуаций, когда рекомендации, вырабатываемые на ее основании, неприемлемы. Например, часто для потребителей важно видеть в ассортименте какие-то продукты из разряда «Собак» и их удаление может повлечь отток клиентов.

Непривлекательным является также допущение о том, что доля рынка соответствует прибыли, так как это правило может нарушаться при выводе на рынок нового продукта с большими инвестиционными затратами. Не всегда бывает верным и допущение, что снижение рынка вызвано окончанием жизненного цикла товара.

Пример выполнения практического задания

Объем реализации продукции за четыре года и доля рынка в прогнозируемом году предприятия и сильного конкурента по каждому виду продукции представлены в табл. 1

Таблица 1

Исходные данные для построения матрицы БКГ

18

Решение.

Дляпостроенияматрицы БКГ необходимо сделатьследующиерасчеты. 1. Рассчитать темпы роста рынка (РР). Темпы РР характеризуют движение продукции на рынке, т. е. изменение объемов реализации (объемов продаж), и могут быть определены по каждому продуктучерез индекс темпа их роста за последний рассматриваемый период или через среднегодовые

темпы их изменения.

Индекс темпа роста реализации продукции определяется как отношение объема реализации за текущий год к объему реализации за предыдущий год и выражается в процентах или коэффициентах роста. Например, для продукции 1 (см. пример) индекс темпа роста составит 2725 : 3161 = 0,86.

2. Рассчитать относительную долю, занимаемую предприятием на рынке (ОДР), по каждому виду продукции.

Относительная доля рынка определяется отношением доли предприятия на рынке к доле ведущей конкурирующей фирмы. Доля рынка предприятия находится как отношение объема реализации к емкости рынка даннойпродукции. Например, ОДРдляпродукта1 (см. пример) равна37 : 19 = 1,95. Это означает, что объем реализации предприятием продукции 1 превышает реализацию аналогичного продукта сильной конкурирующей фирмы в два раза.

3. Рассчитать долю (%) каждого вида продукции в общем объеме реализации предприятия по последнему году. Все рассчитанные данные рекомендуется свести в табл. 2 .

Таблица 2

После произведенных расчетов необходимо построить матрицу БКГ.

В качестве масштаба отдельных видов продукции (средние значения в матрице) применяются: средний индекс темпов роста рынка, равный единице, т. е. объем продаж постоянен, и относительная доля рынка – средняя

19

величина в диапазоне от минимального до максимального значения относительной доли на рынке. Диаметр круга для изображения продукта выбирается пропорционально доле объема продукции в общем объеме реализации предприятия.

Матрица БКГ имеет вид, представленный на рис. 2.

Рис. 2. Матрица БКГ

Матрица БКГ постоянно совершенствовалась и видоизменялась, построенная по двум факторам – темпам развития рынка (отрасли) и доле рынка, занимаемой фирмой, показана на рис. 3.

Рис. 3. Матрица «рост рынка/доля рынка» БКГ

20