Инновационный менеджмент Программа курса и методические указания

Тема 3. Организационные формы управления инновационной деятельностью

Задание.

Представьте, что Вам необходимо принять решение о создании собственной фирмы. Какие аргументы Вы могли бы привести за и против создания ее как малой венчурной фирмы?

Информационно-методическое обеспечение задания: практические ситуации и дискуссионные вопросы.

Практические ситуации «Преимущества малых инновационных фирм»2

Джеймс Брайан Куинн считал, что малые фирмы действуют по принципу «ориентации на нужды». Им просто необходимо предлагать рынку что-то новое, реально действенное. Кстати, в таких фирмах находится какой-

2 Из материалов учебных кейсов Государственного университета управления (г. Москва) 11

нибудь «одержимый искусник», человек, у которого есть знания, есть идея и есть неистребимая страсть пробовать снова и снова, пока задуманное не совершится. Куинн рассказал историю Говарда Хэда – изобретателя металлических лыж. Хэд очень любил кататься на лыжах и, сделав металлические лыжи, тотчас поехал опробовать их в горы. При спуске лыжи сломались. Тогда он вернулся в свою мастерскую и сделал еще одну пару. Они тоже сломались. В конце концов, насажав себе немало синяков, он получил то, что надо.

Следующий аргумент Куинна. Малые фирмы умеют мыслить перспективно. Поскольку ранние этапы инновации могут оказаться затяжными, чрезвычайно важно, чтобы на первых порах издержки были невысокими. И малые фирмы добиваются этого, так как у них практически нет другого выхода. У крупных же компаний появляется искушение начать учреждать отделы, расписывать накладные расходы и ставить новое начинание в такое положение, когда от него ждут тех же самых финансовых показателей, что и от ныне существующего товарного ассортимента.

Кроме того, малым фирмам присуща гибкость. По выражению Куинна, они умеют «быстро поворачиваться». А это он считает важной особенностью. Если какая-то идея не срабатывает, они могут переключиться на другую. Более того, малые фирмы опробуют то, что он называет «множественными конкурентными подходами». Другими словами, работают над несколькими идеями сразу. Как резко отличается это от традиционного прямолинейного поэтапного подхода, с которым сплошь и рядом сталкиваешься. Корпорация «IBM» воспользовалась принципом малых фирм при создании своего нового персонального компьютера. Дон Эстридж, возглавлявший коллектив разработчиков, получил соответствующие инструкции и свободу от множества ограничений, действующих в рамках «Синего великана». По словам одного из его коллег, Эстридж ввел в

практику ряд «очень здравых идей в сферах дизайна, маркетинга, распределения и производства, которые корпорация потом сознательно применила у себя».

Малые фирмы «терпимы к хаосу», что почти или совсем невозможно для традиционной крупной компании. Имеющиеся данные и практический опыт говорят о том, что инновации, перемены, создание чего-то нового – в основном процесс неорганизованный, идущий скачками, рывками вверх и в стороны. Создавая это, некоторые корпорации-гиганты, как мы увидим позднее, разрабатывают меры по преодолению такого положения. А вот малые фирмы принимают этот «фристайл» совершенно естественно.

Интересно утверждение Куинна о том, что преуспевающие новаторы «редко имеют изначальные формальные планы». Это тоже дает малой фирме преимущество. Фразы типа «сделайте и посмотрите, что получится» совсем не похожи на то, что обычно говорит трезвомыслящий главбух-финансист крупной корпорации. Касается Куинн и проблем поощрений, вопрос о которых возникает позднее, и того, как малые фирмы умеют работать с

12

вкладчиками капитала в рискованные предприятия. А хороший вкладчик знает, что один успех разом окупит двадцать неудач.

Словом, малая фирма может вести конкурентную борьбу. Когда фирма по производству печатного оборудования группы «Бейкер Перкинс» вышла на рынок США со своими совершенными 32-листовыми рулонными офсетными машинами, она продавала печатного оборудования всего на 8 млн ф. ст. Объем продаж ее основного конкурента составлял 200 млн ф. ст. В течение трех лет группа «Бейкер Перкинс» сумела буквально вырвать для себя 60 % рынка 32-листовых машин. Как утверждал председатель правления группы Джон Пик, одной из множества причин успеха была их решительная нацеленность на обеспечение высокого качества и использование передовой технологии. Они добивались выхода на рынок, не прибегая к приемам привлечения внимания за счет низких цен.

«Что касается инноваций, – писали Том Питерc и Нэнси Остин в своей книге «Страсть к совершенству», более 10 месяцев входившей в список бестселлеров газеты «Нью-Йорк таймс», – то небольшие размеры тут гораздо предпочтительнее, чем мы когда-либо себе представляли». Именно так считает и гигант пищевых предприятий быстрого обслуживания корпорация «Макдональдс». В тот период, когда она зарабатывала 11 млрд долл. США, поступавших из 42 стран, по свидетельству журнала «Бизнес уик», на фирме не было ни одного руководителя со степенью магистра делового администрирования. Вместо этого, как предполагали журналисты, у них, наверное, существовал некий «вице-президент по поддержанию индивидуальности», основная работа которого заключалась в том, чтобы «заставлять компанию чувствовать себя небольшой фирмой». Эту же особенность фирма ищет и в держателях своих торговых привилегий. Партнеры – хозяева малых предприятий помогают корпорации «Макдональдс» действовать как организации, которая меньше и моложе, чем есть на самом деле».

Вопросы

1.Какова роль малого бизнеса в развитии инновационной сферы?

2.Почему малые инновационные фирмы ориентируются на нужды потребителей?

3.В чем проявляется гибкость малых фирм и их умение быстро ориентироваться в условиях инновационного рынка?

4.Почему малые инновационные фирмы «терпимы к хаосу»?

5.Что означает «фристайл» в управлении малой инновационной фирмой?

Тема 4. Практические особенности управления инновационным процессом

Задание.

Представьте идею инновационного бизнес-проекта для венчурного инвестирования по следующим аспектам.

13

1.Новизна потребительских свойств продукта.

2.Интерес потенциальных потребителей (покупателей).

3.Ожидаемая рентабельность нового продукта (прибыль/затраты).

4.Ваши предложения для инвестора.

Структура краткой презентации инновационного предложения для венчурного инвестирования:

1.Доказательства новизны потребительских свойств продукта.

2.Предложение моделей/модели нового бизнеса.

3.Наличие реальных покупателей, их мнение, почему согласны купить будущий продукт.

4.Рентабельность нового бизнеса (более 50 %).

5.Обоснование необходимых инвестиций на сумму, которая меньше возможных продаж в десятки раз.

Структура полной презентации инновационного предложения для венчурного инвестирования:

1.Суть предложения (продукт) для конкретного рынка:

– Ценность нового продукта.

– Команда: опыт и квалификация.

2.Предлагаемая модель бизнеса:

–Предлагаемый механизм проникновения на рынок.

–Причина планируемой конкурентоспособности.

–Основные покупатели.

–Стратегия роста будущего бизнеса.

3.Ваши возможности на сегодняшний день:

– Объем предстоящих работ.

– Риски.

– Конкуренты.

4.Стратегия выхода из бизнеса.

Тема 5. Регулирование использования результатов инновационной деятельности

Задание.

На основе приведенных примеров работы с объектами интеллектуальной собственности определите:

1)общие и специфические ошибки участников каждой ситуации, обусловившие неудачу процесса передачи объекта;

2)возможности успеха в предложенных ситуациях.

Информационно-методическое обеспечение задания: практические ситуации «Формы передачи технологий»3.

Пример 1. Российская малая фирма создала целый ряд автоматических управляемых компьютерами метеорологических станций – от недорогих базовых систем до станций, связанных с орбитальными спутниками. Эти

3 Продвижение технологического проекта на рынок / сост. и общ. ред. А. З. Пименова и Н. М. Фонштейна. – М. : АНХ, 1998. – 312 с.

14

системы имели регулярный сбыт в России, однако заказы поступали неравномерно, что вызывало проблемы с потоком наличности. По оценкам экспертов, российская технология во многих отношениях была готова к передаче на западные рынки. Фирма выпустила цветные рекламные проспекты на английском языке с описанием своей продукции. Через посредника была найдена британская компания, готовая стать дистрибьютором в Великобритании.

Сотрудники российской фирмы не смогли сами приехать в Великобританию, поэтому запрашиваемая техническая информация была выслана почтой, а выяснение неизбежных технических вопросов заняло несколько месяцев.

Вконце концов для технической оценки британскими специалистами в Великобританию была выслана дешевая станция (стоимостью 2 тыс. долл. США), но с требованием ее оплаты.

Британская компания соглашалась заплатить только в том случае, если результаты испытаний ее удовлетворят. В противном случае она обязалась вернуть станцию обратно.

Выяснение вопросов оплаты и доставки также заняло несколько месяцев. Российская фирма прислала станцию на несколько дней позже указанного в соглашении срока, так как не знала экспортных правил. Во время транспортировки были повреждены некоторые плохо упакованные узлы, восстановить которые не удалось.

Программное обеспечение позволяло видеть на дисплее только русский текст. Англоязычные программы для управления системой отсутствовали.

Российская фирма возложила вину за все недоразумения на британского посредника и отказалась от его услуг.

Посредник, обидевшись и не дождавшись извинений, сообщил обеим сторонам о прекращении своего посредничества.

Британская фирма, не имеющая опыта ведения дел с Россией, отказалась сотрудничать с россиянами напрямую.

Врезультате произошел полный разрыв отношений и потеря российской фирмой вполне вероятного иностранного рынка.

Пример 2. Была предпринята попытка передачи технологии изготовления акустического детектора утечки воды из водопроводных труб, который, по словам разработчиков, отличался повышенной надежностью и точностью обнаружения подземных утечек. Прибор был разработан фирмой, созданной на основе лабораторий инженерной механики и электроники одного из ведущих российских университетов.

Случайно встреченный британский посредник информировал российскую фирму о заинтересованности в подобных приборах британских компаний по водоснабжению, неоднократно обвиняемых в больших потерях воды. Хорошо подготовленная на английском языке техническая информация о приборе и сам прибор были предоставлены британским фирмам для испытаний.

15

Британские эксперты пришли к заключению, что прибор работоспособен, однако его рекламируемые уникальные характеристики не подтвердились и к тому же он оказался тяжелее приборов-конкурентов.

Продажная цена прибора с учетом цены, запрашиваемой российской компанией, и расходов на маркетинг и сбыт оказалась выше продажной цены конкурентов. Для снижения цены требовалась значительная модификация прибора, на которую у российской фирмы не было средств.

Попытка добиться финансирования работ по модернизации за счет британских фирм была обречена на неудачу, так как у них не было необходимой уверенности в создании конкурентоспособного изделия. Российской фирме предложили продолжить переговоры с посредниками только после проведения модификации прибора своими силами.

Пример 3. В связи с прекращением госзаказов фирма-разработчик совместно с производителем и российским технопарком решили найти на Западе рынок сбыта биноклей на гироскопической подвеске, которые были первоначально разработаны для военных целей. Европейская компания, с которой были связаны сотрудники технопарка, согласилась выполнить предварительные исследования рынка после получения рабочего образца. Оказалось, что спрос на эти изделия есть, а конкуренты продают свою продукцию по более высоким ценам.

Была найдена хорошая фирма-агент, через которую предполагалось выйти на рынок профессиональных полицейских биноклей, и начались переговоры. Одновременно российской фирме было предложено сделать небольшую модификацию прибора для завоевания рынка морского спорта.

Вскоре британская фирма-агент обнаружила, что российская сторона осуществляет прямые продажи данного продукта на Запад без каких-либо договоров и по заниженным ценам, и потребовала прекратить их. Однако продажи, хотя небольшие и нерегулярные, все же продолжались, что заставило фирму-агента приостановить дальнейшие переговоры.

Одновременно российская сторона согласилась модифицировать прибор для рынка морского спорта только при условии гарантированного заказа на сумму не менее 50 тыс. долл. США. Это оказалось неразрешимой проблемой, и все отношения окончательно прекратились.

Тема 6. Маркетинг инноваций

Задание. На примере конкретных инновационных продуктов определите особенности их стратегического и тактического инновационного маркетинга.

Информационно-методическое обеспечение задания: практические примеры инновационных продуктов, выбираемые студентами инициативно.

16

Тема 7. Оценка конкурентоспособности инноваций

Задание. На примере конкретного продукта с новыми свойствами проведите оценку его конкурентоспособности по сравнению с ключевым аналогом.

Информационно-методическое обеспечение задания: методика оценки конкурентоспособности инноваций.

Тема 8. Инновационные стратегии

Задание «Источники конкурентных преимуществ предприятий на инновационном рынке»4. На инновационном рынке существуют различные по размеру и стратегическим интересам предприятия. Стремление каждого из них развивать особые конкурентные преимущества позволяет избегать прямого столкновения и добиваться стратегического успеха.

1.Какие из перечисленных признаков формируют явные конкурентные преимущества указанных предприятий и в какой степени эти преимущества развиты?

2.Укажите дополнительные источники конкурентных преимуществ предприятий каждого типа.

Информационно-методическое обеспечение задания: в таблице представлены 4 типа предприятий:

А – крупное промышленное предприятие – лидер отрасли; Б – компания среднего размера, производящая особую высоко-

качественную продукцию для определенного круга потребителей; В – компания-пионер, действующая в университете;

Г – малая фирма, обслуживающая локальные потребности рынка.

4 Стрекалов О. Б. Инновационный менеджмент : учеб. пособие / О. Б. Стрекалов. – Казань :

Изд-во КГТУ, 1997. – 257 с.

17

Тема 9. Государственное регулирование инновационной деятельности

Задание. На основе примеров из реальной практики государственного регулирования инновационной деятельности в разных странах сделайте сравнительную оценку особенностей применяемых подходов.

Информационно-методическое обеспечение задания: практические примеры из практики государственного регулирования инновационной деятельности в разных странах.

18

5. Тематика курсовых работ

1.Современные тенденции развития инновационной составляющей экономики.

2.Технологические платформы в инновационной экономике.

3.Государственное регулирование инновационной деятельности предприятий.

4.Инновационный потенциал предприятия.

5.Конкурентные преимущества инновационных организаций.

6.Формирование и развитие инфраструктуры инновационной деятельности (организации, региона, национальной экономики).

7.Инновационный менеджмент в системе менеджмента организации.

8.Организация инновационной деятельности на предприятии.

9.Организация инновационной деятельности в предпринимательстве.

10.Организация инновационной деятельности в регионе.

11.Развитие бизнес-инкубирования в инновационной сфере региона.

12.Развитие инновационного предпринимательства в регионе.

13.Методическое обеспечение инновационного менеджмента на предприятии.

14.Финансовое обеспечение инновационной деятельности предприятия (региона, национальной экономики).

15.Прогнозирование и планирование инновационной деятельности предприятия.

16.Бизнес-планирование инноваций на предприятии.

17.Контроль инновационных процессов предприятия.

18.Логистика инновационных процессов предприятия.

19.Управление ресурсами в инновационном процессе.

20.Управление рисками в инновационном процессе.

21.Управление созданием и освоением новой техники на этапах жизненного цикла продукции.

22.Управление техническим уровнем и качеством инновационной продукции.

23.Организация исследований и разработок на предприятии.

24.Исследование инновационных возможностей предприятия.

25.Управление НИОКР на предприятии.

26.Анализ чувствительности предприятия к инновациям.

27.Управление персоналом инновационного предприятия.

28.Мотивация инновационной активности персонала предприятия.

29.Автоматизация процессов управления персоналом на инновационном предприятии.

30.Управление развитием карьеры инновационных менеджеров предприятий.

31.Командообразование в инновационном проектировании.

32.Бенчмаркинг в инновационном процессе.

19

33.Разработка инновационной стратегии предприятия.

34.Стратегическое планирование деятельности инновационного предприя-

тия.

35.Стратегический анализ деятельности инновационной организации.

36.Инновационное проектирование на предприятии.

37.Управление инновационными проектами на предприятии.

38.Формирование портфеля инновационных проектов на предприятии.

39.Развитие инновационной кооперации на организационном уровне (в регионе, на международном уровне).

40.Управление затратами на инновационную деятельность предприятия.

41.Ценообразование на инновационную продукцию предприятия.

42.Стратегический инновационный маркетинг организации.

43.Тактический инновационный маркетинг организации.

44.Формы трансферта технологий.

45.Коммерциализация результатов инновационной деятельности предприятия.

46.Нормативно-правовое обеспечение защиты интеллектуальной собственности.

47.Оценка интеллектуальной собственности как результата инновационной деятельности предприятия.

48.Организация патентно-лицензионной работы на предприятии (в регионе, стране).

49.Организационно-правовой механизм защиты интеллектуальной собственности на международном рынке.

50.Развитие договорных отношений в инновационной сфере.

51.Организация управления малым инновационным предприятием.

52.Региональные венчурные фонды в системе финансирования инновационной деятельности.

53.Формирование и развитие системы инновационного менеджмента на предприятии.

54.Управление деятельностью технопарка (бизнес-инкубатора).

55.Организация территориальных инновационных кластеров.

20