- •Министерство образования Российской Федерации
- •Хабаровская государственная академия экономики и права
- •ФИЛИАЛЬНАЯ ПОЛИТИКА КОММЕРЧЕСКИХ БАНКОВ
- •Хабаровск 2003
- •ОГЛАВЛЕНИЕ
- •ВВЕДЕНИЕ
- •Общественно-экономическая система
- •Система кредитной организации с филиалами
- •Таблица 1.2.1.
- •СОСТАВ СТАНДАРТОВ РАЗВИТИЯ ФИЛИАЛОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
- •4. Основные принципы системы управления филиальной сетью.
- •Приложение 2
- •ОСОБЕННОСТИ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ ГОЛОВНОГО БАНКА С ФИЛИАЛАМИ, ДОЧЕРНИМИ БАНКАМИ
- •Продолжение приложения 2
- •Продолжение приложения 5
- •Продолжение приложения 5
- •Продолжение приложения 5
- •Филиал
- •Филиал
- •Филиал
38
тральным банком и иметь статус обязательных. Рекомендательные стан-
дарты устанавливают оптимальные с точки зрения банковской практики правила функционирования филиалов, затрагивающие в большей части те-
кущую деятельность. Рекомендательные стандарты более рационально разрабатывать независимым общественным объединениям банков, напри-
мер, Ассоциации российских банков, обобщая накопленный опыт. Банки,
имеющие филиалы, располагают достаточным количеством методик регу-
лирования, анализа, оценки филиалов, но эти разработки являются ком-
мерческой тайной. В то же время, несомненно, существуют единые принципы регулирования филиалов, в т.ч. финансовых отношений, кото-
рые могут быть полезны банкам, не имеющим собственных разработок и затрачивающих на это много времени.
Таблица 1.3.1.
СОСТАВ СТАНДАРТОВ РАЗВИТИЯ ФИЛИАЛОВ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
|
Группа стандартов |
|
Состав группы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
1 |
|
|
2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Основные стандарты |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
1. |
Стандарты формирования филиа- |
1. |
Концепция |
развития |
филиальной |
|
лов банка |
|
сети |
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
Стандарты текущей деятельности |
2. |
Бизнес-планирование |
организации |
|
|
филиалов банка |
|
филиальной сети |
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
Стандарты оценки деятельности |
3. |
Согласование |
открытия филиала |
|
|
филиалов банка |
|
банка |
|
|
|
|
|
|
||
|
|
4. |
Внутрибанковский контроль и аудит |
||
|
|
|
|
|
|
39
5.Финансовое планирование
6.Оценка ликвидности, рентабельно-
сти, качества управления филиалом
Рекомендательные стандарты
1.Стандарты формирования филиа- 1. Собственные средства филиала лов банка
2.Стандарты текущей деятельности 2. Межфилиальные операции филиалов банка
1 |
2 |
|
|
|
|
3. Стандарты оценки деятельности 3. |
Перераспределение финансовых ре- |
|
филиальной сети |
зультатов деятельности филиалов |
|
|
|
|
4. |
Функционирование |
подсистемы |
|
филиал – филиал |
|
|
|
|
5. |
Рейтинг филиалов |
|
|
|
|
6. |
Система поощрения филиалов |
Деление стандартов по содержанию основано на этапах развития фи-
лиала банка: создание, текущее функционирование, оценка деятельности.
Отсюда и стандарты должны включать три группы:
стандарты формирования филиальной сети;
стандарты регулирования деятельности филиальной сети;
стандарты оценки деятельности филиальной сети.
40
Стандарты формирования филиальной сети представляют собой тре-
бования к созданию филиалов в части планирования, прогнозирования,
наделения собственным капиталом и др.
Стандарты регулирования деятельности филиальной сети предпола-
гают установление общих правил текущей деятельности филиальной сети и текущего контроля головного банка за ними (ограничение деятельности,
внутренний контроль).
Стандарты оценки деятельности филиальной сети позволяют вы-
явить экономическую эффективность развития филиальной сети и опреде-
лить перспективы ее функционирования.
Почти все отмеченные стандарты действуют в банковской системе.
Однако им не придан статус стандартов, отсутствует единая система стандартов развития филиальной сети. Действующая нормативная база и практические разработки, модели российских и зарубежных банкиров поз-
воляют авторам сформулировать конкретные стандарты для |
оп- |
тимизации развития филиалов. |
|
Основными являются стандарты формирования филиалов. Верный вы-
бор стартовых условий, прогнозирование операций и финансовых резуль-
татов филиалов – основа успешной последующей деятельности. Стандарт
«Концепция развития филиалов банка» предполагает принятие банком программного документа, который должен определять цели, задачи,
принципы формирования и развития филиалов, инструменты и методы финансового и организационного управления филиалами. Концепция представляет систему норм и правил функционирования кредитных орга-
низаций с филиалами как общебанковских, так и специфиче-
ских.
Концепция должна быть основана на системном подходе к формирова-
нию и развитию филиальной сети, т.е. охватывать весь комплекс внешних и внутренних взаимоотношений финансового и нефинансового характера
41
системы кредитной организации с филиалами. В основу Концепции поло-
жены принципы системного и научного подходов, гласность.
Принцип системного подхода заключается в комплексном изложении всех аспектов деятельности филиалов и их взаимоотношений с головным банком и друг с другом. Принцип научного подхода предусматривает ло-
гическое обоснование необходимости и эффективности филиальной сети,
оптимальное построение управления системы кредитной организации с филиалами. Гласность концепции означает доведение ее до всех заинтере-
сованных лиц, включая филиалы.
Содержание Концепции развития филиальной сети банка представлено подробно в главе 2 учебного пособия.
Основным стандартом представляется авторами и стандарт
«Бизнес – планирование организации филиала». Экономическое содержа-
ние стандарта заключается в необходимости разработки инвестиционного проекта формирования филиала, оценке его экономической эффективно-
сти. Создание филиала – глобальный проект для банка, требующий всесто-
ронней оценки потенциала рынка, конкурентов, будущих специалистов.
Кроме того, бизнес-план создания филиала предоставляется в составе до-
кументов в ГУ ЦБ для регистрации филиала, что позволяет оценить пер-
спективы развития самому банку, так и надзорным органам, которые по статусу должны контролировать конкуренцию и финансовое состояние участников банковского рынка.
Унификация бизнес-планирования открытия последующих филиалов может достигаться через разработку стоимости типового филиала, исполь-
зуемого в качестве модели для создания конкретного филиала.
Стандарт «Согласование открытия филиала» необходим для обеспече-
ния равенства доступа на рынок различных банков. Положения стандарта должны включать критерии согласования открытия филиалов с ЦБ РФ по территории, такие как:
42
-оказание новым филиалом услуг, не имеющих аналогов в регионе и невозможных к внедрению местными банками;
-недостаток кредитных организаций в регионе;
-необходимость преобразования кредитных организаций в силу не-
устойчивости, убыточности при отсутствии инвесторов в регионе;
- прочие аспекты, предложенные банком, открывающем филиалы.
Цели согласования заключаются в следующем:
а) ознакомление представителя Центрального банка по региону с ре-
шением об открытии дополнительной банковской структуры на подведом-
ственной территории;
б) определение представителем Центрального банка по региону эконо-
мической необходимости и возможности открытия дополнительной бан-
ковской структуры без ущерба для конкурентов и самостоятельно дей-
ствующих банковских структур.
в) предварительное ознакомление с финансовым состоянием кредитной организации, открывающей филиал, для обеспечения эффективного и своевременного контроля состояния нового филиала и головной кредитной организации.
Согласование требует от ЦБ РФ определенных аналитических проце-
дур: расчета степени конкуренции на региональном финансовом рынке,
оценке финансовых потоков филиала и всего региона с его открытием. Со-
гласование предполагает не запретительные меры ЦБ по территории, а
участие в обсуждении появления нового субъекта регулирования в реги-
оне, что не может быть безразлично ГУ ЦБ в силу возложенных обязанно-
стей по контролю качества кредитных организаций на территории. Согла-
сование может выражаться в виде совместного письма специалистов ГУ
43
ЦБ по оценке финансового рынка и кредитной организации с указанием объемов финансовых потоков нового филиала, круга потенциальных кли-
ентов, будущего уровня конкуренции в регионе и прочих существенных обстоятельств, которые позволят ГУ ЦБ принять решение о регистрации филиала и заранее поставят в известность о финансовом состоянии банка и филиала. Последний съезд банкиров России в июне 2000 г. также обсуждал проблему согласования открытия филиалов, т.к. многие крупные банки от-
крывают филиалы в регионах, оказывая только традиционные услуги и со-
здавая тем самым конкуренцию местным банкам. ГУ ЦБ же не обращает должного внимания на такую ситуацию, тем самым дестабилизируя регио-
нальную банковскую систему.
Обязательным стандартом регулирования филиалов должно стать внедрение внутреннего контроля в филиалах. Внутрибанковский контроль является методом регулирования рисков банковской деятельности. Целями системы внутреннего контроля являются обеспечение соблюдения всеми сотрудниками (соответственно и в филиалах) требований федеральных за-
конов и нормативных актов, обеспечение контроля за своевременной иден-
тификацией, оценкой и принятием мер по минимизации рисков банковской деятельности (соответственно и в филиалах), разрешение конфликта инте-
ресов, возникающих в процессе деятельности банка (соответственно и между головным банком и филиалом). Организация службы внутреннего контроля непосредственно в филиалах необязательна. Кроме того, ЦБ РФ не использует свое право запрашивать у филиала информацию о состоянии внутреннего контроля в филиале. Качество внутреннего контроля не может быть пока оценено как удовлетворительное в целом, принимая во внима-
ние отсутствие данного вида контроля в филиалах. Тем не менее потреб-
ность во внутреннем контроле непосредственно в филиалах возрастает.
Это объясняется прежде всего многочисленностью и удаленностью филиа-
лов банка, их крупными размерами, что увеличивает банковские риски и
44
ставит под угрозу соблюдение ликвидности и рентабельности филиалов. В
условиях отсутствия жестких требований ЦБ РФ по ликвидности и рента-
бельности филиалов, а также трудностей в подборе специалистов, осу-
ществляющих внутренний контроль для филиалов (высокие профессио-
нальные требования не позволяют найти их в отдаленных районах), созда-
ние службы внутреннего контроля (СВК) в филиалах не считается необхо-
димым. Крупные банки (“Внешторгбанк”, “Альфабанк”, “Банк Москвы” и
пр.) организуют подобные службы на базе региональных филиалов, кото-
рые реализуют свои функции в нескольких филиалах. Но и указанные бан-
ки сталкиваются со многими проблемами, в частности, финансирования служб, качества проверок, единства методик проверок, взаимоотношений с местными ГУ ЦБ. Внутрибанковский контроль филиалов должен, по нашему мнению, строиться на следующих принципах:
- централизация внутреннего контроля банка, т.е. служба внутреннего контроля филиала является составной частью системы внутреннего кон-
троля банка. Специалисты службы внутреннего контроля филиалов явля-
ются сотрудниками службы внутреннего контроля банка, независимо от местонахождения филиалов, и подчиняются непосредственно президенту банка. Данный принцип повышает ответственность службы внутреннего контроля филиалов;
- централизация финансирования службы внутреннего контроля фи-
лиала, т.е. расходы на содержание ее, должны передаваться в филиалы го-
ловным банком или возмещаться филиалам, финансирующим данный уча-
сток работы. В состав расходов включаются заработная плата специали-
стов службы внутреннего контроля филиалов (СВКф), расходы на обору-
дование рабочего места, оплата командировок. Данный принцип устанав-
ливает определенную независимость данной службы от руководства и со-
трудников филиалов, что необходимо для объективного и всестороннего контроля;
45
- единство методик проверок, т.е. головным банком должны быть раз-
работаны соответствующие положения, включая положение о службе внутреннего контроля с указанием принципов этой службы в филиалах,
положения о методиках проверок различных направлений деятельности банка и филиалов, положения о методиках оценки рисков банковской дея-
тельности. Все положения должны быть применимы и к службе внутрен-
него контроля филиалов. Данный принцип устанавливает единообразие методик, что позволяет как СВК, так и СВКф комплексно проверять под-
разделения, избежать возможных ошибок. Руководство банка при приме-
нении единых методик получает единообразную информацию о состоянии дел в филиалах и банке в целом, что ускоряет принятие решений и улуч-
шает их качество;
- переподготовка кадров, т.е. специалисты СВКф, как и СВК, должны не реже 1 раза в год проходить обучение на курсах, программах по профи-
лю деятельности, а также постоянно заниматься самообразованием. Атте-
стация специалистов СВК и СВКф должна проводиться также не реже од-
ного раза в год. Данный принцип способствует повышению профессиона-
лизма специалистов, что особенно актуально в условиях меняющейся за-
конодательной базы и усиления конкуренции.
Построение СВКф – задача СВК банка. Возможно использовать опыт приведенных выше банков, создающих СВКф на базе региональных фили-
алов, которая обслуживает несколько филиалов; либо создавать СВКф в каждом крупном филиале, валюта баланса которых превышает пять про-
центов совокупной валюты баланса либо выделить специалиста СВК для каждого филиала. Для КБ «Далькомбанк» наиболее реальной может быть введение СВКф в Транспортном филиале (валюта баланса около 9 %) для контроля деятельности филиалов в г. Комсомольске, Амурске, Солнечном;
СВКф в Железнодорожном филиале как имеющем долю около 11 % валю-
46
ты баланса, СВКф в Тындинском филиале как наиболее удаленном. СВК головного банка будет отвечать за контроль оставшихся 6 филиалов.
Значение СВКф заключается в следующем:
-постоянный контроль текущей деятельности филиалов. В настоящем такой контроль осуществляется, например в КБ «Далькомбанк», не чаще одного раза в два года, что, несомненно, очень редко;
-оперативность выявления трудностей филиалов, что не допускает искажения отчетности банка в целом, привлекает клиентов. Например,
устранение ошибок по ведению валютных операций, повышение квалифи-
кации специалистов валютного отдела одного из филиалов КБ «Дальком-
банк» позволили привлечь клиентов, занимающихся операциями на ва-
лютном рынке;
- оценка качества активов, пассивов, результатов деятельности филиа-
лов, доскональное выявление причин ситуации, обоснованное представле-
ние информации руководству банка;
- использование отчетов СВКф внешним аудитом для выдачи заклю-
чений по деятельности филиалов, подлежащих проверкам, формирования заключения по всему банку.
Необходимым стандартом выступает и стандарт «Финансовое планиро-
вание». Как показали исследования авторов, финансовое планирование яв-
ляется достаточно слабым местом филиалов. Региональные и местные бан-
ки нередко не имеют системы планирования как таковой, отсутствует ре-
гулярность, объективность планирования, оценки и утверждения планов и особенно оценки их выполнения, выявления причин отклонений, исполь-
зования полученной информации для дальнейшего развития. В то же время финансовое планирование – основа функционирования банка и филиалов,
база прогнозирования и оценки результатов деятельности, основа поощре-
ния, наказания филиалов. Рыночные отношения, несмотря на ассоциацию со стихийностью, непредсказуемостью, являются вполне систематизиро-
47
ванными, имеют уже известные законы, процессы, и в условиях конкурен-
ции именно удачное прогнозирование и рациональное планирование вы-
ступают условиями успеха любого бизнеса.
Основными принципами стандарта «Финансовое планирование» долж-
ны, на наш взгляд, стать:
-обязательность и регулярность, т.е. филиалы как относительно обособленные подразделения должны самостоятельно прогнозировать и планировать свою деятельность, составляя текущие планы не реже 1 раза в месяц, прогнозные – не реже одного раза в квартал;
-единообразие показателей, т.е. головным банком должны быть раз-
работаны формы планов и отчетов, применяемых головным банком и фи-
лиалами для ускорения и упрощения составления сводных планов
иотчетов;
-соблюдение финансовых принципов функционирования филиалов –
самоокупаемость, рентабельность, самофинансирование текущих расходов;
- контролируемость, т.е. головной банк должен иметь специалистов,
оценивающих качество планирования и выполнения планов филиалов, для чего необходимо иметь доступ к аналитическим счетам филиалов и иметь возможность получать полные обоснования сложившейся ситуации.
Реализацией указанного стандарта должны заниматься аналитические подразделения отделов по управлению филиалами банка или аналитиче-
ские службы самого банка. В штате филиала также необходимо преду-
смотреть специалиста по планированию, который может совмещать другие обязанности, например кредитную работу, или быть руководителем филиала.
Значение внедрения финансового планирования филиалов заключается в достижении нескольких результатов:
48
-повышение ответственности, самостоятельности филиалов в организации текущей деятельности;
-объективность планирования на уровне банка, т.к. филиалы лучше знакомы с местной ситуацией;
-формирование постоянного и объемного информационного по-
ля внутри банка, которое может использоваться различными службами;
-создание обоснованной базы для оценки филиалов, поощрения.
Обязательным стандартом выступает и стандарт «Оценка деятельности филиалов». Необходимость стандарта определяется значительным влияни-
ем филиалов на результаты деятельности банка в целом, соблюдением тре-
бований внутрибанковской справедливости в распределении результатов деятельности. Так, случаи финансовой дискриминации филиалов нередки.
Получив по итогам 1998 г. прибыль, несколько филиалов КБ «Дальком-
банк» сократили общие убытки банка, но не получили никакого поощре-
ния за проделанную работу. Основные принципы стандарта «Оценка дея-
тельности филиалов» должны быть следующими:
- обязательность и регулярность, т.е. оценивать филиалы необхо-
димо постоянно, не реже одного раза в квартал;
- единообразие оценки, т.е. головной банк должен иметь единую методику оценки показателей деятельности филиалов;
- результативность, т.е. система оценки должна служить основой для стимулирования филиалов (премирование, распределение фондов,
ресурсов).
Основным показателем оценки деятельности филиала является финан-
совый результат. Но количественный показатель не отражает динамики развития, поэтому целесообразно оценивать относительные показатели,
основанные на финансовом результате. Комплексность оценки, особенно актуальная для многофилиальных банков, достигается оценкой нескольких показателей: рентабельности, ликвидности, качества активов и пассивов.
49
Создание системы оценки и связанных с ней систем стимулирования филиалов требует определенных аналитических процедур головного банка,
апробации, постоянного совершенствования. Но прежде всего требуется признание головным банком значимости филиалов.
Рекомендательные стандарты в отличие от обязательных в большей степени регламентируют текущую деятельность филиалов. Рекоменда-
тельные стандарты позволяют оптимизировать деятельность, сократить издержки, внедрить рациональные схемы финансирования и управления филиальной сетью. Рекомендательные стандарты менее насыщены анали-
тическими методиками, но обозначают основные, нередко проблемные ас-
пекты деятельности филиалов. Необходимость рекомендательных стандар-
тов вызвана отсутствием четких указаний ЦБ РФ по взаимоотношениям в системе кредитной организации с филиалами, существенными различиями деловой практики банков в регулировании филиалов, при одновременном постоянном присутствии типовых отношений между головным банком и филиалами. Рекомендательные стандарты являются координаторами фи-
нансовых и прочих регулярных отношений, включая перераспределение ресурсов и фондов, межфилиальные отношения, расчетные операции.
Наряду с определением приоритетов и целей развития филиалов и оценкой эффективности их создания практическая деятельность филиала начинается с формирования финансовой базы. Обеспечение филиала фи-
нансовыми ресурсами возможно по нескольким направлениям: временная передача средств головного банка, привлечение средств клиентов или вы-
деление филиалу собственных стартовых ресурсов. Временная передача средств филиалу требует их возврата, привлечение средств клиентов не-
редко затягивает развитие филиала из-за ограниченности ресурсной базы и ставит в зависимость от головного банка. Собственные стартовые ресурсы,
назовем их собственный капитал филиала (СКФ), являются многофункци-
50
ональным параметром. Он (капитал) выступает первым количественным параметром начала деятельности филиала, средством контроля его дея-
тельности, основой оценки рентабельности, ликвидности, рисков филиала.
Рассмотрение значения и функций собственного капитала филиала вклю-
чается в содержание первого рекомендательного стандарта «Собственный капитал филиала». Собственный капитал филиала, как и капитал любого субъекта, должен включать часть имущества, денежных средств и фондов,
переданных филиалу при создании и в процессе деятельности. Размер соб-
ственного капитала может изменяться со временем в зависимости от ре-
зультатов его деятельности. Собственный капитал филиала может высту-
пать в различных формах: условный расчетной капитал, балансовый соб-
ственный капитал филиала, особенности формирования и учета которых изложены ниже.
Функциями собственного капитала филиала являются:
-основа финансово-хозяйственной деятельности филиала;
-обеспечение возврата средств клиентов филиала;
-инструмент регулирования деятельности филиала.
Функции СКФ многосторонни, определяют границы деятельности фи-
лиала, обеспечивают применение экономических методов его регулирова-
ния. Первая из них определяет экономические возможности привлечения и размещения средств филиалом. Наделение СКФ при создании филиала, во-
первых, определяет возможности ресурсной базы: объем первоначальных безвозвратных ресурсов и потенциал привлечения средств, во-вторых,
устанавливает объем размещения филиала, который связан с привлечени-
ем, в-третьих, повышает заинтересованность и ответственность сотрудни-
ков филиала, имеющих реальные собственные ресурсы, решение об ис-
пользовании которых является их компетенцией. СКФ определяет прежде всего размер привлеченных средств клиентов: чем больше СКФ, тем
51
больше и размер допустимого привлечения, по аналогии с самостоятель-
ным банком.
Следующая функция в основном нацелена на формирование положи-
тельного имиджа филиала на рынке, особенно новом. Собственный капи-
тал банка как гарантия возврата ресурсов клиентов фиксируют не только в головном банке, а передают на места привлечения клиентов, создавая имидж самостоятельного в текущих действиях, эффективного, ответствен-
ного филиала, которому можно доверять средства. Естественно, передача собственного капитала филиалу должна быть объективно оцененной,
обоснованной, необходимой.
Последняя функция позволяет активнее использовать экономические методы регулирования деятельности филиала, устанавливая не ограничи-
тельные лимиты, а ориентиры в зависимости от размера СКФ. В условиях территориальной удаленности головного банка и филиалов или значитель-
ных размеров филиалов, где складываются собственные, возможно отлич-
ные от других подразделений отношения, применение административных методов регулирования филиалов ограничено временными, трудовыми и другими границами. СКФ выступает базой для экономического регулиро-
вания. В зависимости от размера собственного капитала устанавливаются объемы основных операций филиала, результаты деятельности, включая,
объем и виды операций; структуру и размер клиентской базы; уровень ликвидности; уровень рентабельности филиала.
Зарубежная практика экономического регулирования подразделений банка, включая отделения и филиалы, предполагает установление конеч-
ных ориентиров – рентабельности, что и выступает целью создания прак-
тически любого филиала и банка в целом.
Через регулирование только СКФ, а не множества параметров (лимиты,
ставки, отчисления в фонды и пр.) головной банк может управлять и про-
чими финансовыми потоками филиала. Изменение СКФ возможно в ре-
52
зультате эффективной деятельности филиала, наращивающего собствен-
ные средства, которые остаются в его распоряжении, либо принудитель-
ном изменении головным банком. Но в обоих случаях изменение СКФ влечет и изменение параметров деятельности филиала, позволяя ему акти-
визировать или сократить финансовые потоки.
В целом, значение СКФ заключается в следующем:
1.Позволяет повысить заинтересованность сотрудников филиала в результатах труда, активизирует финансовую деятельность, т. к. филиал может самостоятельно распоряжаться этими ресурсами;
2.Повышает ответственность за результаты деятельности, в частно-
сти, соблюдение ликвидности и рентабельности филиалом, что нередко за-
труднительно в современных условиях;
3.Изменяется характер регулирования головным банком филиалов,
переходя от административных методов к экономическим, что в условиях динамичных рыночных отношений предпочтительнее.
Стандарт «Межфилиальные операции» предполагает установление единых требований банка по расчетным, депозитным, кредитным операци-
ям головного банка и филиалов. Отдельными указаниями ЦБ РФ регла-
ментируются межфилиальные расчеты как одна из основных функций бан-
ка, нередко источника проблем клиентов по своевременности расчетов.
Прочие отношения требуют, на наш взгляд, указания особенностей отно-
шений, связанных с движением финансовых потоков внутри банка с фили-
алами, чтобы избежать неправомерных, неэффективных действий. Необ-
ходимость регламентации указанных аспектов подтверждается отдельны-
ми фактами нарушений банковской деятельности филиалами. Так, нередки случаи расчетов по системе межфилиальных счетов минуя корсчета в РКЦ,
использование этих же счетов для расчетов между дочерними банками, ис-
кусственное увеличение валюты баланса, доходов и расходов подразделе-
ний за счет введения платы за пользование внутрибанковскими ресурсами,
53
неравные условия распределения ресурсов для разных филиалов и прочее,
что ведет к безосновательной дискриминации одних филиалов и улучше-
нию состояния других. Во внутрибанковских операциях должно быть еди-
нообразие процедур для оперативности и гласности принятия финансовых решений.
Основными принципами внутрибанковских операций должны быть:
- регламентируемость, т.е. головной банк должен разработать порядок совершения различных операций между головным банком и филиалами,
установить условия, не ущемляющие, а стимулирующие активность фили-
алов. В настоящем наиболее удачным документом подобного направления являются положения о функционировании расчетной системы банка, кото-
рые включены в требования ЦБ РФ к банкам, имеющим филиалы;
- единство применяемых условий, т.е. условия должны фиксироваться общим собранием при их изменении (сумма фондов для использования),
правлением (процентные ставки, суммы ресурсов), органами, ответствен-
ными за ограничение операций филиалов (лимиты) и применяться ко всем филиалам на протяжении указанного времени;
- возмездность и возвратность, т.е. ресурсы, полученные филиалом должны быть возвращены кредитору при одновременном возмещении пла-
ты за них. Данные требования актуальны при любых перераспределениях ресурсов, кроме наделения собственным капиталом и передачей финансо-
вого результата и фондов, т.к. способствуют финансовой дисциплине филиалов.
- регулируемость, т.е. головной банк должен обеспечить контроль движения ресурсов филиалов, для чего необходимо выделение специали-
ста, ответственного за анализ финансово-хозяйственной деятельности фи-
лиалов.
Особого внимания головного банка требует и система перераспределе-
ния финансовых результатов деятельности филиалов. Внутренний порядок
54
необходимо изложить в стандарте «Перераспределение финансового ре-
зультата деятельности». В основном банки, придерживаясь принципа арифметического сложения финансовых результатов филиалов и головно-
го банка, для получения общего финансового результата переносят его и на возможность фактического использования финансовых результатов фи-
лиалом. Обычно филиалы формируют финансовый результат ежеквар-
тально и по окончании финансового года передают его реальными деньга-
ми в головной банк. При этом бывают случаи, когда филиал вынужден за-
нимать деньги у того же головного банка под проценты, чтобы перечис-
лить прибыль. Принципы такого перечисления финансового результата ве-
дут к ограничению размещения финансовых ресурсов филиалов пределами финансового года, ведь 31 декабря филиал обязан иметь деньги на корсче-
те, т.е. часть кредитов должна быть возвращена к этому сроку. При усло-
вии, что филиал официально не контролирует практически свою ликвид-
ность, сделать иногда это сложно. Переданные финансовые результаты мо-
гут быть лишь частично использованы филиалом и то по решению голов-
ного банка, потому что филиал как подразделение банка, управляющее ка-
питалом в регионе, не имеет возможности воспользоваться результатами такого управления. Налицо несправедливое распределение. Убыточные филиалы имеют наоборот преимущество от такого деления финансового результата. Баланс данных филиалов после передачи убытков становится
«чистым», они не заботятся о покрытии убытков лично, им предоставят ресурсы на следующий год уже как часть общебанковской прибыли. Для устранения таких неравноценных подходов к прибыльным и убыточным филиалам в качестве принципов перераспределения можно выделить:
-распределение прибыли по заранее утвержденным общим собранием процентам;
-передача в головной банк реальными деньгами только части прибы-
ли, которая причитается банку в целом;
55
- формирование фондов непосредственно в филиалах и предоставле-
ние права их использования на утвержденные расходы;
-соблюдение требований учета фондов и финансового результата в филиалах;
-учет перерасхода по фондам или полученных убытков при планиро-
вании использования прибыли на следующий финансовый год.
Предоставление большей самостоятельности филиалам в использова-
нии прибыли приведет и к заинтересованности в росте этого показателя,
активизации пассивных и активных операций.
Для банков со множеством филиалов актуальным является вопрос ре-
гламента отношений между филиалами. Многие банки вообще запрещают прямое общение филиалов, требуя перераспределения финансовых ресур-
сов в головной банк. Стандарт «Отношения филиал – филиал» позволяет оптимизировать отношения между филиалами, усилить их самостоятель-
ность и ответственность, уменьшить контрольную нагрузку на головной банк. Конечно контроль должен остаться, но не тотальный, а итоговых по-
казателей. Филиалы сами могут найти друг друга на рынке и обменяться фондами. Принципами отношений филиалов между собой могут быть:
-разрешение финансовых отношений филиалов друг с другом;
-обязательность ведения счетов филиалов друг у друга и отра-
жение по ним всех операций;
-соблюдение условий кредитования (платность, срочность, воз-
вратность, обеспеченность, целевое использование);
-взаимный контроль филиалами друг друга;
-периодический последующий контроль головного банка отно-
шений филиалов.
Разработка перечисленных стандартов ЦБ РФ при поддержке Ассоциа-
ции российских банков поможет многофилиальным банкам оптимизиро-
56
вать отдельные направления отношений с филиалами, увеличить их отдачу.
Таким образом, Центральный банк, регулируя деятельность региональ-
ных банков и банков с филиалами, должен прежде всего способствовать формированию единой банковской системы региона с опорными регио-
нальными банками и обоснованным доступом на рынок новых конкурен-
тов, контролировать условия насыщения банков капиталом через перерас-
пределение источников поступления в бюджет налога на прибыль через оценку конкуренции, содействие объединению банков региона для реали-
зации значимых проектов. Кроме того, Центральный банк при содействии Ассоциации российских банков должен стать инициатором и куратором разработки и внедрения в практику стандартов развития филиалов банка.
При этом обязательные стандарты должны найти отражение в инструктив-
ном материале, а рекомендательные – в виде методик, одобренных ЦБ РФ.
Контрольные задания
1.Дайте определение филиала в соответствии с законодательством.
2.Раскройте сущность понятия “филиал кредитной организации”.
3.Сформулируйте функции филиала, раскройте их содержание.
4.Поясните цель и содержание филиальной политики кредитной орга-
низации.
5.Укажите преимущества и трудности деятельности кредитной орга-
низации с филиалами.
6.Изложите принципы управления филиалами.
7.Рассмотрите содержание основных направлений взаимоотношений в системе банка с филиалами.
57
8.Сформулируйте и оцените значение стандартов развития филиаль-
ной сети.
2.СТРАТЕГИЯ ОСВОЕНИЯ НОВЫХ РЫНКОВ
2.1.Концепция развития филиальной сети
Концепция, как любой программный документ, включает стратегиче-
ские и тактические блоки. Филиальная стратегия – основные ориентиры деятельности филиальной сети на относительно длительную перспективу,
скорее всего 3-5 лет, в том числе приоритеты, цели, задачи и принципы функционирования филиальной сети. Филиальная тактика как совокуп-
ность способов и методов реализации филиальной стратегии определяется банком самостоятельно в целях достижения стратегических ориентиров.
Содержание концепции развития филиальной сети представлено в Приложении 3.
Приоритеты развития филиальной сети предусматривают определение ведущих направлений создания и функционирования филиальной сети.
Выделяют несколько групп приоритетов: географические (локальные фи-
58
лиалы, региональные филиалы, национальные филиалы, иностранные фи-
лиалы); количественные (один или несколько филиалов); отраслевые (кон-
кретные либо отсутствие таковых); уровня управляемости (централизован-
ное, децентрализованное). В качестве приоритетов ОАО «Далькомбанк» определено географическое расположение филиалов преимущественно на территории Дальнего Востока России, а также функционирование филиа-
лов в рамках общебанковской политики. На практике ОАО «Далькомбанк» относится к многофилиальному банку, зарегистрированному на террито-
рии Хабаровского края и имеющему двенадцать филиалов и девять допол-
нительных офисов. Восемь филиалов и четыре дополнительных офиса расположены на территории Хабаровского края, один филиал и дополни-
тельный офис – в Еврейской автономной области, два филиала – в Амур-
ской области, один филиал – в Приморском крае. В соответствии с общей специализацией банка на обслуживании бюджетных счетов, местных предприятий железнодорожного транспорта, лесодобычи и переработки,
золотодобычи и переработки, рыбной и торговой отраслей, четыре филиа-
ла обслуживают предприятия железной дороги, три филиала обслуживают золотодобывающие предприятия, счета местных бюджетов ведутся прак-
тически всеми филиалами, два филиала специализируются на работе с предприятиями рыбной отрасли, обслуживанием торговых предприятий занимаются все филиалы.
Первый филиал банка был создан в 1993 г., пик открытия филиалов пришелся на 1997 г., когда, кроме собственных двух филиалов, были при-
соединены четыре филиала обанкротившегося хабаровского банка «Хако-
банк». Последний филиал создан в 2002 г. в Республике Саха (Якутии) в
целях предоставления комплексного обслуживания клиентов банка и их контрагентов в Приморском крае.
59
Цели развития филиальной сети, определяемые общебанковской поли-
тикой в рамках общей цели сохранения капитала, должны быть конкрет-
ными, реальными. Развитие филиальной сети может предполагать реали-
зацию следующих целей:
-увеличение источников получения прибыли;
-расширение и диверсификация ресурсной базы;
-регулирование рисков банковской деятельности.
Для региональных банков, каким является КБ «Далькомбанк», кроме того, целью является приобретение статуса социально и экономически значимого банка для территории.
Формирование концепции требует четкого закрепления принципов формирования и развития филиалов, о которых было сказано в гл. 1.
Реализация концепции достигается через ряд тактических мероприя-
тий, среди которых стоит выделить организационную структуру управле-
ния филиалами головным банком; основные направления взаимоотноше-
ний между подразделениями банка, включая финансовые аспекты; а также применяемые экономические и административные инструменты воздей-
ствия на филиалы.
Организационная структура управления определяется количеством,
размерами, удаленностью филиалов, степенью их самостоятельности. Воз-
можно управление филиалами каждой службой банка в пределах компе-
тенции либо выделение специального отдела (управления) по работе с фи-
лиалами. Предпочтительнее, второй вариант, который позволяет коорди-
нировать работу филиалов из одного центра, аккумулировать типовые и нетиповые ситуации по всем аспектам деятельности филиалов, несет от-
ветственность за результаты управления филиалами, соответственно ак-
тивно совершенствует управление.
60
В целях эффективного управления филиалами необходимо указать ос-
новные направления регулирования филиалов. К таким могут относиться:
реализация общебанковской политики, повышение качества услуг филиа-
лов, лимитирование, порядок перераспределения ресурсов и финансового результата, внедрение системы материального стимулирования, усиление аналитической и плановой работы в филиалах.
Методы управления филиальной сетью определяются каждым го-
ловным банком самостоятельно с учетом общебанковских принципов управления. В зависимости от степени централизации применяются пре-
имущественно экономические (трансфертные цены, распределение прибы-
ли, премирование и пр.) или административные (согласование каждой сделки, наложение взысканий на сотрудников филиала) методы управления.
В целом значение концепции заключается в определении четких ори-
ентиров формирования филиалов и управления ими, ответственных лиц,
что должно упорядочить систему взаимоотношений филиалов и головного банка.
Концепция управления филиальной сетью включает два блока:
1.Стратегия управления филиальной сетью.
2.Тактика управления филиальной сетью.
Основные положения Концепции управления филиальной сетью пред-
ставлены ниже на примере регионального банка Дальнего Востока России.
КОНЦЕПЦИЯ РАЗВИТИЯ ФИЛИАЛЬНОЙ СЕТИ КОММЕРЧЕСКОГО БАНКА
I. Стратегия развития филиальной сети
1.Приоритеты формирования и развития филиальной сети
61
1.1.Филиальная сеть банка формируется преимущественно на территории Дальнего Востока России. Посредством формирования филиальной сети Банк упрочивает положение регионального банка.
1.2.Филиалы банка открываются при соблюдении принципа эффективно-
сти по местонахождению основных клиентов: ДВЖД, золотодобывающие,
рыбо - и лесодобывающие и перерабатывающие предприятия, местные ад-
министрации, внебюджетные фонды.
1.3. Филиалы банка нацелены на обслуживание среднего и мелкого бизне-
са региона, населения.
1.4. Филиалы банка являются универсальными, предоставляя весь пере-
чень услуг банка, включая новые технологии обслуживания.
2.Основные цели формирования и развития филиальной сети
2.1.Расширение возможностей получения дополнительных прибылей банком.
2.2.Наращивание ресурсной базы банка.
2.3.Формирование социально и экономически значимого банка региона.
2.4.Сопровождение бизнеса важных клиентов.
2.5.Диверсификация рисков банковской деятельности.
3. Задачи филиальной сети
3.1.Аккумуляция временно свободных ресурсов юридических и физических лиц региона посредством традиционных и нетрадиционных операций.
3.2.Предоставление качественных традиционных услуг (депозитное, кре-
дитное, расчетное – кассовое обслуживание) представителям среднего и мелкого бизнеса региона, населению.
3.3. Комплексное обслуживание однородных или связанных клиентов, в
т.ч. предприятий ДВЖД, золото - и лесодобычи и обработки, местных администраций.