Что такое деловая переписка_

ТЕМА: РЕЧЕВОЙ ИНТЕЛЛЕКТ В ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКЕ

Как вести деловую переписку

1 УРОК ИЗ 2

Что такое деловая переписка?

Вмире бизнеса мало быть просто экспертом в своем деле, важно знать правила поведения и уметь выстраивать отношения в бизнессреде.

Вэтом курсе вы узнаете секреты деловой переписки. Научитесь искусству грамотно и структурировано выражать мысли в деловом письме.

Вэтом уроке поговорим о том, что такое деловая переписка и для чего она нужна.

Деловое общение, как и деловая переписка — это основная часть общения с коллегами, руководством, подчиненными, а также со всеми, с кем вам приходиться иметь дела по работе.

Некоторые считают, что главное, в конце письма написать «С уважением», и вот деловое письмо. Другие считают, что это

скучно. Третьи считают, что нужны шаблоны уже готовых писем. Четвертые настаивают на том, что общаться можно голосовыми сообщениями.

Со этим сложно поспорить, деловое общение, зачастую, выходит за

рамки почтового переходит в мессенджеры и социальные сети

Здесь главное, не превращать деловую переписку в хаотичный поток информации, переходя из письма в сообщение, и наоборот.

Рассмотрим популярные способы деловой переписки - электронное письмо и мессенджер.

Способ 1. Используем электронную почту для установления контакта с человеком и продолжаем основное общение только с помощью электронной почты. У этого способа есть плюсы и минусы.

Плюсы: фиксация всей переписки, возможность найти нужную информацию, файл или ссылку даже спустя большое количество времени.

Минусы: несвоевременные ответы, письмо может "потеряться", т. е. уйти в спам.

Второй способ. Устанавливаем деловой контакт с помощью электронной почты, и просим перейти для дальнейшего общения в мессенджер. В мессенджере решаем сложные задачи, а по электронной почте пересылаем документы и назначаем встречи.

Плюсы: быстрый ответ, и соответственно быстрое решение важных вопросов

Минусы: деловое общение перетекает в неформальное., появляются сокращения тексты ок, пжст и так далее

С приходом новых гаджетов и приложений правила деловой переписки устаревают. Изменилась скорость реакции на письма, а

границы рабочего времени размыты. Сейчас на письмо или

сообщение можно ответить и поздно вечером или в выходной день

и это не считается дурным тоном, как раньше. В первую очередь цениться скорость реакции на письмо.

В первую очередь деловая переписка может пригодиться в учебе. Отправляя преподавателю курсовую или дипломную работу, напишите сопроводительное письмо, и заметите, как поменялось отношение преподавателя к работе. Ведь преподаватель считает, что если Вы потратили время и написали деловое сопроводительное письмо, то Вам интересна тема курсовой.

Деловое общение поможет показать преподавателю, что Вы серьезно настроены на учёбу.

В работе без деловой переписки никуда. Работая, например, в крупной корпорации, вы удивитесь, что сможете договариваться о чем-то Вы можете в разговоре или с помощью мессенджера, но фиксация договоренностей будет только по электронной почте в официальной форме.

Также деловая переписка в работе поможет

Вам не упустить предмет разговора.

Так что, деловая переписка Вам пригодится всегда и везде. Узнаете все секреты деловой перепискистанете гуру делового общения.

Самое важное

Фиксация договоренностей в деловой переписке.

Деловая переписка с помощью электронной почты.

Деловая переписка с помощью мессенджера.