В процессе разрешения семейных конфликтов субъекты могут использовать и неконструктивные (разрушительные), и конструктивные стили их урегулирования. К неконструктивным стилям относятся:

– лицемерие – давать обещания, но не делать никаких попыток их выполнить;

– отказ принимать борьбу всерьез;

– уклонение от выяснения ситуации, стремление избежать конфронтации лицом к лицу (лечь спать, отмалчиваться в ответ на упреки или жалобы);

– выбор приспособленческой тактики (притвориться, что соглашаешься со взглядами партнера ради кратковременного перемирия);

– косвенное нападение (например, на кого-то или на что-нибудь дорогое для партнера);

– удар "ниже пояса" (использование интимных знаний о партнере);

– цепная реакция; "примеси" вопросов, не относящихся к делу, для того, чтобы организовать атаку;

– "подкоп" (преднамеренное создание у партнера ощущения эмоциональной опасности, озабоченности и тревоги);

– измена (в сложной для партнера ситуации не встать на его сторону или присоединиться к нападкам на него);

– попытка объяснить происхождение чувства партнера, преждевременные прощения и т.д.

К конструктивным стилям относятся:

– планирование "выяснения ситуации" на специально выделенное время, чтобы не вовлекать в выяснение отношений окружающих;

– четкое определение предмета борьбы;

– определение субъектами глубины ощущения позиций в "схватке" и пределов возможных уступок;

– максимальная корректность и конструктивность в общении;

– определение, чем каждый из супругов может помочь другому в решении проблемы;

– оценка столкновения: сравнение новых знаний и опыта с потерями, которые она принесла: выигрывает тот, чьи потери существенно меньше;

– объявление перерывов в споре и заполнение их чем-нибудь приятным.

Для разрешения семейных конфликтов наиболее значимы следующие приемы: в случае возникновения конфликтной ситуации дистанцирования от своей "половины"; начало откровенного разговора; придание особых знаков внимания и любви; неожиданное проведение маленького семейного праздника.

Следовательно, взаимное уважение и доброжелательность, взаимопомощь и участие, общая цель и совместная деятельность способствуют формированию единой семейной субкультуры, в которой отдельные "Я" интегрируются в общее "Мы".

5. Особливості конфліктів між батьками і дітьми

Одним из наиболее распространенных видов семейных конфликтов есть конфликты между родителями и детьми. Даже в благополучных семьях в более чем трети случаев отмечаются конфликтные отношения детей с обоими родителями. В основе конфликтов между родителями и детьми, как правило, есть психолого-педагогические факторы, влияющие на взаимодействие родителей и детей. Это:

1. Тип внутрисемейных отношений. Определяют гармоничный и дисгармонический типы семейных отношений. В гармоничной семье устанавливается относительное равновесие, проявляющееся в формировании психологических ролей каждого члена семьи, семейного "Мы", способности членов семьи разрешать противоречия. Дисгармония семьи проявляется в негативном характере супружеских отношений, что выражается в конфликтном взаимодействии супругов. Уровень психологического напряжения в такой семье имеет тенденцию к нарастанию, приводя к невротическим реакциям ее членов, возникновению ощущения постоянного беспокойства у детей.

2. Деструктивность домашнего воспитания.

Выделяют определенные черты деструктивных типов воспитания; разногласия членов семьи по вопросам воспитания; противоречие, непоследовательность, неадекватность действий родителей по отношению к ребенку; опека и запреты во многих областях жизни детей; повышенные требования к детям, частое применение угроз и наказаний.

3. Возрастной кризис детей, являющийся переходным периодом от одного этапа детского развития к другому. В критические периоды дети становятся непослушными, капризными, раздражительными. Они часто вступают в конфликты с окружающими, особенно родителями. У них возникает отрицательное отношение к ранее выполняемым требованиям вплоть до упрямства. Определяют следующие возрастные кризисы детей: кризис первого года (переход от детства к раннему детству); кризис "трех лет" (переход от раннего детства к дошкольному возрасту); кризис 6-7 лет (переход от дошкольного к младшему школьному возрасту); кризис полового созревания (переход от младшего и среднего школьного к подростковому возрасту –11-13 лет); подростковый кризис 14-16 лет.

4. Личностный фактор Среди личностных качеств родителей, приводящих к конфликтам с детьми, выделяют консервативный образ мышления, приверженность устаревшим правилам поведения и вредным привычкам (употребление алкоголя и др.), авторитарность и ортодоксальность убеждений и т.д. Среди личностных качеств детей называют низкую успеваемость, нарушение правил поведения, игнорирование рекомендаций и указаний родителей, а также непослушание, упрямство, эгоизм и эгоцентризм, самоуверенность, лень и т.д.

Обычно ребенок на притязания и конфликтные действия родителей отвечает определенными реакциями, к которым в первую очередь относятся: реакция оппозиции (демонстративные действия негативного характера); реакция отказа (неподчинение требованиям родителей); реакция изоляции (стремление избежать нежелательных контактов с родителями, сокрытие информации).

Как показывает практика, наиболее часто конфликты у родителей возникают с детьми подросткового возраста. Психологи определяют следующие типы конфликтов подростков с родителями: конфликт нестабильности родительского отношения (постоянное изменение критериев оценки ребенка); конфликт сверхзаботы (лишняя опека и дожидание); конфликт неуважения прав на самостоятельность (тотальность указаний и контроля); конфликт родительского авторитета (стремление добиться своего в конфликте любой ценой). В этих случаях основными направлениями профилактики конфликтов родителей с подростками могут быть:

1. Повышение педагогической культуры родителей, что позволяет учитывать личностные характеристики, возрастные психологические особенности детей, их эмоциональные состояния.

2. Организация семьи на коллективных началах с исполнением детьми вместе со взрослыми определенных трудовых обязанностей, введение традиций взаимопомощи, общие увлечения, которые являются основанием для выявления и разрешения возникающих противоречий.

3. Подкрепление словесных требований родителей по отношению к ребенку обстоятельствами воспитательного процесса.

4. Интерес родителей к внутреннему миру детей, их проблемам, заботам, интересам, увлечениям и состоянию и прочее.