Задача 3.1
Среднее количество местных телефонных разговоров, осуществляемых респондентами и членами их семей с домашнего телефона за месяц
Варианты ответов |
Количество ответивших |
Середина интервала |
||
|
человек |
% |
||
Нет |
0 |
|
|
|
До 10 |
1 |
|
|
|
11-30 |
3 |
|
|
|
31-60 |
3 |
|
|
|
|
1 |
|
|
|
Итого |
|
|
|
|
Средняя |
? |
|
|
|
Дисперсия |
? |
|
|
|
Коэффициент вариации |
? |
|
|
|
Задача 3.2
В проведенном опросе участвовали 8 человек.
Получены следующие результаты.
Анализ мнений респондентов относительно факторов и причин, влияющих на спрос на услуги телефонной связи
Факторы и причины |
Количество ответивших |
Ср.балл |
Дисперсия |
Коэффициент вариации |
||||||||
5 баллов |
4 балла |
3 балла |
2 балла |
1 балл |
0 баллов |
|||||||
1. Уровень благосостояния |
5 |
1 |
2 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|||
2. Уровень тарифа на услуги |
6 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|||
3. Качество и доступность услуг теле-фонной связи |
4 |
1 |
1 |
1 |
0 |
1 |
|
|
|
|||
4. Недостаточная информация и реклама услуг |
0 |
2 |
4 |
1 |
1 |
0 |
|
|
|
|||
5. Конкуренция со стороны организаций электросвязи |
4 |
1 |
0 |
3 |
0 |
0 |
|
|
|
|||
6. Конкуренция со стороны предприятий телеграфной и почтовой связи |
0 |
0 |
1 |
3 |
3 |
1 |
|
|
|
|||
7.Оперативность обмена инфор-мацией |
1 |
3 |
3 |
1 |
0 |
0 |
|
|
|
|||
8. Защита от несанкциониро-ванного доступа |
0 |
1 |
3 |
0 |
1 |
3 |
|
|
|
|||
9. Другие факторы |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
|
|
|
|||