ISO_9001_2011
.pdfÃÎÑÒ ISO 9001—2011
Окончание таблицы В.1
ISO |
Абзац/ |
|
|
|
9001:2000 |
Номер/ |
Дополнение (Ä) |
Измененный текст |
|
Номер раздела/ |
Таблица/ |
èëè Удаление (Ó) |
||
|
||||
пункта |
Примечание |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
8.5.2 |
1-й абзац |
Ä + Ó |
Организация должна предпринимать корректирующие |
|
|
|
|
действия в целях устранения причины причин несоответствий |
|
|
|
|
для предупреждения повторного их возникновения. |
|
8.5.2 |
f) |
Ä |
f) к анализу результативности предпринятых корректирую- |
|
|
|
|
щих действий. |
|
|
|
|
|
|
8.5.3 |
e) |
Ä |
e) к анализу результативности предпринятых предупреж- |
|
|
|
|
дающих действий. |
|
|
|
|
|
|
Приложение A |
Полностью |
Ä + Ó |
Обновлено для указания различий между ISO 9001:2008 и |
|
|
|
|
ISO 14001:2004 |
|
|
|
|
|
|
Приложение В |
Полностью |
Ä + Ó |
Обновлено для указания различий между ISO 9001:2008 и |
|
|
|
|
ISO 9001:2000 |
|
Библиография |
Новые и |
Ä + Ó |
Обновлено в целях отражения новых стандартов (включая |
|
|
измененные |
|
находящиеся на стадии разработки, ISO/DIS 9004); новых вер- |
|
|
ссылочные |
|
сий стандартов и отмененных |
|
|
документы |
|
|
|
|
|
|
|
25
ÃÎÑÒ ISO 9001—2011
Библиография
[1] ISO 9004:2000 |
Quality management systems — Guidelines for performance improvements1) |
|
|
||||
[2] |
ISO 10001:2007 |
Quality management — Customer |
satisfaction — Guidelines |
for |
codes of |
conduct |
for |
|
|
organizations |
|
|
|
|
|
[3] |
ISO 10002:2004 |
Quality management — Customer |
satisfaction — Guidelines |
for |
complaints |
handling |
in |
|
|
organizations |
|
|
|
|
|
[4] |
ISO 10003:2007 |
Quality management — Customer satisfaction — Guidelines for dispute resolution external to |
|||||
|
|
organizations |
|
|
|
|
|
[5]ISO 10005:2005 Quality management systems — Guidelines for quality plans
[6]ISO 10006:2003 Quality management systems — Guidelines for quality management in projects
[7]ISO 10007:2003 Quality management systems — Guidelines for configuration management
[8]ISO 10012:2003 Measurement management systems — Requirements for measurement processes and
measuring equipment
[9]ISO/TR 10013:2001 Guidelines for quality management system documentation
[10]ISO 10014:2006 Quality management — Guidelines for realizing financial and economic benefits
[11]ISO 10015:1999 Quality management — Guidelines for training
[12]ISO/TR 10017:2003 Guidance on statistical techniques for ISO 9001:2000
[13]ISO 10019:2005 Guidelines for the selection of quality management system consultants and use of their services
[14]ISO 14001:2004 Environmental management systems — Requirements with guidance for use
[15]ISO 19011:2011 Guidelines for quality and/or environmental management systems auditing
[16]IEC 60300-1:2003 Dependability management — Part 1: Dependability management systems
[17] IEC 61160:2005 |
Design Review |
|
[18] |
ISO/IEC 90003:2004 |
Software engineering — Guidelines for the application of ISO 9001:2000 to computer software |
[19] |
ISO Brochure |
Quality management principles2) |
[20] |
ISO Brochure |
Selection and Use of the ISO 9000:2000 family of standards2) |
[21] ISO Handbook |
ISO 9001:2000 for Small Businesses — What to do; Advice from ISO/TC 1763) |
|
[22] |
ISO Journal |
ISO Management Systems (a bimonthly publication which provides comprehensive coverage of |
|
|
international developments relating to ISO’s management system standards, including news of |
|
|
their implementation by diverse organizations around the world)4) |
1)С 01.11.2009 г. вместо ISO 9004:2000 действует ISO 9004:2009.
2)Доступна на сайте http://www.iso.org.
3)Будет обновлен в соответствии с ISO 9001:2008.
4)Доступны в Центральном секретариате ИСО (sales@iso.org).
26
ÃÎÑÒ ISO 9001—2011
ÓÄÊ 658.562.014:006.354 |
ÎÊÑ 03.120.10 |
Ò59 |
ОКСТУ 0025 |
Ключевые слова: система менеджмента качества, требования к системе менеджмента качества, ответственность руководства, менеджмент ресурсов, процессы жизненного цикла продукции, мониторинг, измерение, документированная процедура
27
Редактор Н.Н. Кузьмина
Технический редактор В.Н. Прусакова
Корректор Р.А. Ментова
Компьютерная верстка В.И. Грищенко
Сдано в набор 29.11.2012. Подписано в печать 18.12.2012. Формат 60 841/8. Гарнитура Ариал. Усл. печ. л. 4,18. Уч.-изд. л. 3,50. Тираж 650 экз. Зак. 1124.
________________________________________________________________________________________________________
ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ», 123995 Москва, Гранатный пер., 4. www.gostinfo.ru info@gostinfo.ru
Набрано во ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» на ПЭВМ.
Отпечатано в филиале ФГУП «СТАНДАРТИНФОРМ» — тип. «Московский печатник», 105062 Москва, Лялин пер., 6.