1247

УДК 339.9

Яковлева, Е.А. Таможенный менеджмент [Электронный ресурс] : методические указания для самостоятельной работы студентов по направлению подготовки 23.03.01 «Технология транспортных процессов» / Е.А. Яковлева; М-во образования и науки РФ, ФГБОУ ВО «ВГЛТУ им. Г.Ф. Морозова».

– Воронеж, 2018. – 22 с.

Рецензент кандидат экономических наук, доцент кафедры управления строительством ФГБОУ ВО «Воронежский государственный технический университет» Агафонова М.С.

2

ВВЕДЕНИЕ

Самостоятельная работа студентов, предусмотренная учебным планом, должна способствовать более глубокому изучению курса, формировать навыки исследовательской работы и ориентировать студентов на умение применять теоретические знания на практике.

Задания для самостоятельной работы составлены по темам, по которым не предусмотрены в необходимом объеме аудиторные занятия, а также по тем темам, по которым требуется более глубокая проработка.

Самостоятельная работа может включать:

1)конспектирование первоисточников и другой учебной литерату-

ры;

2)проработку учебного материала по конспектам лекций, учебной и научной литературе;

3)подготовку докладов на семинарских занятиях;

4)участие в тематических дискуссиях, «круглых столах» и научных студенческих кружках;

5)работу с нормативными документами и законодательной базой;

6)поиск и обзор научных публикаций и электронных источников информации, на базе которых студент подготавливает исключительный обзор;

7)выполнение контрольных работ;

8)проверку своих знаний курса, самостоятельное решение задачи

теста.

Каждая тема для самостоятельного изучения включает вопросы для самопроверки, предлагаемые темы докладов и дополнительные задания.

1. Содержание курса

Тема 1. Понятия управления и управленческого процесса в таможенных органаx. Особенности управления в таможенных органах

Вопросы для самопроверки:

1.Понятие и сущность терминов «управление», «управленческий про-

цесс».

2.Особенности менеджмента в государственной службе.

3.Таможенный менеджмент как теория управления таможенным де-

лом. Основные понятия и определения.

3

4. Эволюция управленческой деятельности в таможенном деле.

Тема 2. Организация, структура и регулирование деятельности таможенных органов

Вопросы для самопроверки:

1.Система таможенной инфраструктуры

2.Сущность элементов таможенной инфраструктуры

3.Технические средства таможенного контроля

4.Структура и штатное расписание ФТС

Тема 3. Основные этапы развития организационного поведения в таможенных органах

Вопросы для самопроверки:

1.Виды управленческих отношений в таможенных органах.

2.Виды организационных структур управления.

3.Задачи и функции таможенных органов.

Тема 4. Процесс планирования в таможенных органах Вопросы для самопроверки:

1.Значение планирования и прогнозирования для таможенного дела.

2.Отличительные особенности стратегических, тактических и оперативных планов развития таможенной службы.

3.Общие требования к разработке бюджетных программ.

4.Ведомственные и федеральные целевые программы

5.Характеристика основных методов расчета плановых показателей.

Тема 5. Мотивация в деятельности сотрудников таможенных орга-

нов

Вопросы для самопроверки:

1.Сущность и структура трудовой мотивации. Типы мотивации.

2.Роль содержательных и процессуальных теорий мотивации в деятельности сотрудников таможенных органов и в достижении целей организации.

3.Способы и формы мотивации сотрудников и работников таможенных органов.

4

Тема 6. Управленческая деятельность начальника таможенного органа: сущность, структура, закономерности и принципы

Вопросы для самопроверки:

1.Специфика управления в таможенных органах. Факторы, влияющие на управление в таможенных органах.

2.Системный подход в таможенном менеджменте.

3.Личность начальника таможенного органа и принципы эффективности его управленческого контроля.

4. Функции и качества руководителя.

5. Стили руководства и их классификация в системах управления.

Тема 7. Управленческое решение. Процесс принятия решений в таможенных органах

Вопросы для самопроверки:

1. Особенности принятия управленческого решения в таможенных органах.

2. Процесс принятия управленческих решений.

Тема 8. Процессы контроля в деятельности сотрудников таможенных органов

Вопросы для самопроверки:

1.Сущность и формы управленческого контроля

2.Процесс управленческого контроля

3.Цели и задачи управленческого контроля

Тест по дисциплине «Таможенный менеджмент»

1.Единая система таможенных органов основана на общих системных принципах, одним из которых является:

А.Принцип законности. Б.Принцип целесообразности. В.Принцип иерархичности. Г.Принцип достаточности.

2.Принцип взаимозависимости системы таможенных органов с окружающей социальной средой выражается:

5

А.В деятельности по обеспечению прав и обязанностей участников таможенных правоотношений.

Б.В постоянном совершенствовании структуры таможенных органов с целью совершенствования их деятельности.

В.В обеспечении реализации социальной политики государства.

Г.В постоянном взаимодействии таможенных органов с федеральными органами государственной власти, органами власти субъектов Федерации, различными объединениями и структурами участников ВЭД.

3.Самостоятельность системы таможенных органов характеризуется следующими признаками:

А.Наличие системы таможенного законодательства. Б.Самостоятельное определение ФТС структуры таможенных органов В.Целенаправленность и целесообразность.

Г.Централизация и функциональная обособленность системы таможенных органов.

4. К основным целям таможенной политики относится:

А.Обеспечение таможенного контроля на всей таможенной территории

РФ.

Б.Участие в реализации торгово-политических задач по защите российского рынка, стимулирование развития национальной экономики.

В.Увеличение таможенных налогов и сборов. Г.Совершенствование структуры таможенных органов. 5. К основным задачам таможенной политики относятся:

А.Всемерное содействие развитию торговли через выборочность применения форм таможенного контроля.

Б.Эффективная деятельность по взиманию таможенных платежей. В.Осуществление правоохранительной деятельности в сфере таможен-

ного дела.

Г.Международное сотрудничество в сфере таможенного дела. 6.К субъектам управления в таможенных органах относятся: А.Участники внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Б.Лица, внесенные ФТС в специальные реестры.

В.Все руководители таможенных органов, имеющие полномочия принимать управленческие решения.

Г.Должностные лица таможенных органов.

7.В качестве объектов управления в таможенных органах выступают:

6

А.Декларанты и таможенные брокеры. Б.Технологические таможенные процедуры. В.Участники внешнеэкономической деятельности (ВЭД). Г.Структурные подразделения таможенных органов.

8. В систему управления в таможенных органах входят следующие компоненты:

А.Федеральная таможенная служба (ФТС) и ее структурные подразделения.

Б.Вся совокупность таможенных органов. В.Механизм управления, структуры управления.

Г.Руководители и должностные лица таможенных органов. 9.Механизм управления составляют:

А.Управленческие структуры таможенных органов.

Б.Законы и другие нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность таможенных органов.

В.Нормативно урегулированные правила принятия управленческих решений.

Г.Законы, принципы, цели, методы и функции управления. 10. Структура управления включает в себя:

А.Всю систему таможенных органов.

Б.Органы управления, кадры управления и технические средства управления.

В.ФТС, РТУ, таможни. Г.Руководителей таможенных органов. 11.Процесс управления.

А.Процесс управления – это совокупность всех звеньев управления в таможенных органах.

Б.Процесс управления – это деятельность руководителей таможенных органов.

В.Процесс управления – это процесс принятия управленческих реше-

ний.

Г.Процесс управления - это деятельность всех звеньев управления по достижению целей управления.

12.К особенностям управления в таможенных органах относятся: А.Централизация и соподчиненность.

7

Б. Сочетание управленческой деятельности внутри системы с работой участниками ВЭД.

В.Необходимость организации исполнения фискальной функции. Г.Иерархичность структуры управления.

13.К общим принципам управления в таможенных органах относится: А.Принцип законности.

Б.Принцип системности.

В.Принцип нацеленности на конечный результат. Г.Принцип оперативности.

14.К частным принципам управления в таможенных органах относится: А.Принцип соподчиненности.

Б.Принцип ответственности. В.Принцип оптимальности управления. Г.Принцип обратной связи.

15.К организационно-технологическим принципам управления в таможенных органах относится:

А.Принцип единоначалия. Б.Принцип иерархии. В.Скалярный принцип. Г.Принцип конкретности.

16.К методам управления в таможенных органах прямого воздействия относятся:

А.Организационные методы.

Б.Организационнораспорядительные и правовые методы. В.Экономические методы Г.Социальные методы.

17.К методам управления в таможенных органах косвенного воздействия относятся:

А.Правовые методы. Б.Дисциплинарные методы. В.Организационные методы Г.Психологические методы.

18.К методам организационного воздействия относятся: А.Инструктирование.

Б.Применение мер дисциплинарного воздействия. В.Использование мер материального поощрения.

8

Г.Подбор и обучение кадров.

19.К правовым методам воздействия относятся: А.Применение мер дисциплинарного характера. Б.Соблюдение требований правовых актов.

В.Борьба с текучестью кадров.

Г.Формирование благоприятного психологического климата в коллек-

тиве.

20.К психологическим методам управления в таможенных органах относятся:

А.Методы морального стимулирования. Б.Методы социального нормирования. В.Методы социальной преемственности.

Г.Методы комплектования малых групп и коллективов.

21. В систему управления в таможенных органах входят следующие компоненты:

А.Федеральная таможенная служба (ФТС) и ее структурные подразделения.

Б.Вся совокупность таможенных органов. В.Механизм управления, структуры управления.

Г.Руководители и должностные лица таможенных органов. 22.Механизм управления составляют:

А.Управленческие структуры таможенных органов.

Б.Законы и другие нормативно-правовые акты, регулирующие деятельность таможенных органов.

В.Нормативно урегулированные правила принятия управленческих решений.

Г.Законы, принципы, цели, методы и функции управления. 23. Структура управления включает в себя:

А.Всю систему таможенных органов.

Б.Органы управления, кадры управления и технические средства управления.

В.ФТС, РТУ, таможни. Г.Руководителей таможенных органов. 24.Процесс управления.

А.Процесс управления – это совокупность всех звеньев управления в таможенных органах.

9

Б.Процесс управления – это деятельность руководителей таможенных органов.

В.Процесс управления – это процесс принятия управленческих реше-

ний.

Г.Процесс управления - это деятельность всех звеньев управления по достижению целей управления.

25.К особенностям управления в таможенных органах относятся: А.Централизация и соподчиненность.

Б. Сочетание управленческой деятельности внутри системы с работой участниками ВЭД.

В.Необходимость организации исполнения фискальной функции. Г.Иерархичность структуры управления.

26.К общим принципам управления в таможенных органах относится: А.Принцип законности.

Б.Принцип системности.

В.Принцип нацеленности на конечный результат. Г.Принцип оперативности.

27.К частным принципам управления в таможенных органах относится: А.Принцип соподчиненности.

Б.Принцип ответственности. В.Принцип оптимальности управления. Г.Принцип обратной связи.

28.К организационно-технологическим принципам управления в таможенных органах относится:

А.Принцип единоначалия. Б.Принцип иерархии. В.Скалярный принцип. Г.Принцип конкретности.

29.К методам управления в таможенных органах прямого воздействия относятся: А.Организационные методы.

Б.Организационнораспорядительные и правовые методы. В.Экономические методы Г.Социальные методы.

30.К методам управления в таможенных органах косвенного воздействия относятся:

А.Правовые методы.

10