1414

Интернет-аукцион (онлайн-аукцион) — аукцион, проводящийся посредством интернета. В отличие от обычных аукционов, интернетаукционы проводятся на расстоянии (дистанционно) и в них можно участвовать, не находясь в определённом месте проведения, делая ставки через сайт или специальную компьютерную программу аукциона.

Основные типы аукционов: стандартный аукцион, голландский аукцион, аукцион с закрытыми ставками.

1.5. Торговые площадки

Вопросы для рассмотрения: Перспективы развития сектора В2В. Виды торговых площадок: закрытые (корпоративные), открытые, по технологии «супермаркет». Интеграция с учетными системами предприятия. Схема работы на торговой площадке, преимущества ведения торгов через торговую площадку. Существующие торговые площадки.

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Электронные торговые площадки - это сайты, на которых заказчики (государственные или коммерческие организации) размещают информацию о закупках, а поставщики (любые юридические и физические лица) в рамках конкурентной борьбы участвуют в объявленных конкурсных процедурах: подают заявки, делают ценовые предложения, заключают контракты. В российской системе ЭТП можно выделить несколько направлений.

ЭТП госзакупок (торги по 44-ФЗ). Все 6 площадок определены в результате специального отбора и работают по правилам, закрепленным в 44-ФЗ. На какой площадке проводить торги, решает сам заказчик. Для поставщиков аккредитация и работа на ЭТП госзакупок бесплатна.

ЭТП для закупок компаний с госучастием (торги по 223-ФЗ). Перечень площадок для проведения торгов по № 223-ФЗ нигде не зафиксирован — их сейчас около 200. Сейчас активно обсуждается создание единых требований и, соответственно, сокращение числа таких площадок. Правила работы, как для заказчиков, так и для поставщиков определяют сами площадки.

11

ЭТП для закупок коммерческих компаний ЭТП. Для коммерческих компаний проводить закупки в электронном виде — добровольное решение. Многие за счет этого оптимизируют расходы. Площадками для торгов коммерческих компаний часто выступают те же ЭТП, на которых проводят закупки компании с госучастием.

1.6. Мобильная коммерция

Вопросы для рассмотрения: Основные понятия, устройства, протокол WAP, беспроводные сети передачи данных. Преимущества и недостатки мобильной коммерции. Мобильные финансовые услуги, мобильный офис. Развитие мобильной коммерции.

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Мобильная коммерция как продолжение электронной коммерции - это фактический перенос описанных ранее достижений электронной коммерции с простора персональных компьютеров на существенно развившиеся мобильные телефоны. Мобильная коммерция в таком понимании, предполагающем использование мобильных портативных устройств для получения и передачи информации, совершения транзакций через общественные и частные сети по сути продолжение электронной коммерции, ее мобильная форма. С появлением электронной коммерции стало возможным совершить покупку, провести платеж, принять участие в аукционе, не отходя от компьютера, подключенного к сети Интернет. Мобильная же коммерция делает пользователя еще более независимым, не привязанным к стационарным устройствам, предоставляя все вышеперечисленные возможности при наличии одного только мобильного телефона или карманного компьютера.

Мобильная коммерция обладает значительным потенциалом, целым рядом дополнительных возможностей ведения бизнеса:

повсеместным доступом - мобильный телефон - это вещь, которая всегда с собой (то же самое в самое ближайшее время можно будет сказать про ноутбуки и карманные компьютеры);

отсутствием многих ограничений электронной коммерции - для того, чтобы получить необходимую информацию, совершить

12

покупку, не нужно находиться рядом с компьютером, достаточно одного мобильного телефона;

локализацией - такие технологии, как GPS (Global Positioning System), позволяют получить доступ к информации, относящейся именно к данному региону, например предложениям о покупке интересующего товара в близлежащих магазинах;

персонализацией - телефон является устройством, по которому можно идентифицировать владельца.

Кроме того, мобильная коммерция открывает достаточно широкие возможности для ведения бизнеса не только для сотовых операторов, но и для любых сторонних организаций, которые могут предоставлять пользователям дополнительные VAS-услуги.

Тем не менее у мобильной коммерции существует ряд недостатков.

Прежде всего мобильный телефон при всех своих возможностях все же ограничивает пользователя. Небольшой экран и на данный момент все-таки ограниченная скорость интернет-соединения - все это зачастую затрудняет работу пользователей.

1.7. Безопасность электронной коммерции

Вопросы для рассмотрения: Основные угрозы интересам участников транзакции. Механизмы информационной защиты. Безопасность в системе электронного документооборота. Безопасность электронной платежной составляющей. Электронная цифровая подпись: назначение, процедура использования, преимущества. Инфраструктура безопасности электронной коммерции. Программно-технические средства защиты.

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Нормативно-правые акты для электронного бизнеса являются фундаментом развития и легального существования электронных коммерческих систем в сети Интернет.

В настоящий момент в России существует множество нормативно-правовых актов, законов, содержащих общие положения или затрагивающих отдельные элементы электронной коммерции.

13

Есть ряд подзаконных актов определяющих некоторые вопросы электронной коммерции.

Электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.

Удостоверяющий центр - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель либо государственный орган или орган местного самоуправления, осуществляющие функции по созданию и выдаче сертификатов ключей проверки электронных подписей, а также иные функции, предусмотренные настоящим Федеральным законом.

Требования надежности:

Средства защиты должны обеспечивать заданный уровень надежности применяемых криптографических преобразований информации, определяемый значением допустимой вероятности неисправностей или сбоев, приводящих к получению злоумышленником дополнительной информации о криптографических преобразованиях.

Регламентные работы (ремонт и сервисное обслуживание) средств криптографической защиты не должно приводить к ухудшению свойств средств в части параметров надежности.

Хеширование - преобразование входного массива данных произвольной длины в выходную битовую строку фиксированной длины таким образом, чтобы изменение входных данных приводило к непредсказуемому изменению выходных данных.

Аутентификация сервера, гарантирующая пользователям, что они попали именно на тот сервер в сети Интернет, который хотели посетить;

Создание такого защищенного канала, по которому информация может передаваться между браузером и сервером в закодированном виде, с тем, чтобы никто не смог исказить информацию или получить

кней доступ.

1.8. Электронные платежные системы

Вопросы для рассмотрения: Банковская система,

электронные межбанковские расчеты. Системы «Клиент-Банк»: структура, принцип функционирования, основные виды систем Клиент-Банк. Технология Интернет-банкинга. Платежные системы,

14

использующие пластиковые карты. Электронные деньги. Российские платежные системы электронной коммерции

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Электронная система расчетов (e-commerce) - это ускорение большинства бизнес-процессов за счет их проведения электронным образом. В этом случае информация передается напрямую к получателю, минуя стадию создания бумажной копии на каждом этапе.

Все ныне действующие системы банковских операций подразделяются на системы банковских сообщений и системы расчетов. Различие между ними заключается в том, что в рамках системы банковских сообщений осуществляются только оперативная пересылка и хранение расчетных документов, а урегулирование платежей предоставлено банкам-участникам, функции же системы расчетов непосредственно связаны с выполнением взаимных требований и обязательств членов расчетной системы.

SWIFT - система международных финансовых телекоммуникаций, ко второй -FedWire - сеть федеральной резервной системы США; CHIPS - Нью-йоркская Международная платежная система расчетных палат; Лондонская автоматическая система расчетных палат CHAPS.

FEDWIRE (ФЕДВАЙР) представляет собой электронную систему переводов Федеральной резервной системы США.

Система CHIPS (The Clearing House Interbank Payments System) -

крупнейшая в США частная электронная система денежных переводов. Система CHIPS имеет существенные отличия от остальных.

Электронные деньги — совокупность подсистем наличных (эмиссия осуществляется без открытия персональных счетов) и безналичных денег (эмиссия осуществляется с открытием персональных счетов) либо как система денежных расчетов посредством использования электронной техники.

Основные характеристики электронных денег:

денежная стоимость фиксируется на электронном устройстве;

она может использоваться для разнообразных платежей;

платеж при этом является окончательным.

15

Свойства электронных денег базируются как на традиционных денежных свойствах (ликвидность, портативность, универсальность, делимость, удобство), так и на относительно новых (безопасность, анонимность, долговечность).

1.9. Маркетинг в электронной коммерции и интернет-реклама

Вопросы для рассмотрения: Виды интернет-маркетинга.

Маркетинговые компоненты интернет-проектов. Маркетинговые стратегии продвижения интернет-магазинов. Формы рекламы в интернет. Оплата интернет-рекламы: критерии оплаты, ценовые модели размещения рекламы, манипуляция со скидками в интернетрекламе, агентства интернет-рекламы.

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Маркетинг в Интернете - это комплекс мер по изучению спроса и предложения на рынке товаров и услуг, с последующим продвижением и рекламированием их через Интернет.

Методы сбора информация: опросы, регистрация (добровольная, принудительная), статистика поиска, техническая информация (территориальная принадлежность, техническая информация),обработка статистики, сторонние источники.

Аудит сайта включает в себя всесторонний анализ веб-проекта с целью ответить на вопросы: корректно ли работает ресурс, функционален ли он, совместима ли используемая графика, качественен ли контент сайта и т.п. Кроме этого аудит призван определить и проанализировать состав посетителей сайта.

Оптимизация – основанная на результатах аудита, подготовка ресурса к продвижению в поисковых системах. Проведение аудита по вышеназванным пунктам позволяет выявить упущения и при помощи соответствующих мер, ликвидировать недочеты, привести их к соответствию возложенным на них задачам, подняв тем самым его КПД.

Контекстная реклама - это слово или группа слов, которые представляют собой гиперссылку, ведущую на сайт рекламодателя. Контекстная реклама - гибкий и современный маркетинговый инструмент по привлечению новых клиентов.

16

Баннер - это текстовое или графическое рекламное объявление, размещаемое на web-страницах, почтовых рассылках и т.д. При проведении баннерной рекламы имеется возможность выбора времени показа и определения целевой аудитории по интересам и территориальному признаку, происходит охват широкой, но достаточно разной аудитории.

Вирусный маркетинг основан на людской привычке делиться друг с другом интересной и необычной на их взгляд информацией, т.е. распространяется от человека к человеку, от компьютера к компьютеру по принципу вируса. Но нужно создать рекламу, которую хотелось бы цитировать и добровольно передавать от человека к человеку.

1.10. Система государственных заказов и закупок.

Вопросы для рассмотрения: Правовое обеспечение системы госзаказов и госзакупок. Классификация контрактов. Технологии проведения торгов

Рекомендуемая литература: 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1,6.

Наименование вида самостоятельной работы: изучение нормативной законодательной базы по вопросам темы, изучение вопросов темы, написание докладов.

Осуществление госзакупок и госзаказов в РФ регулируются федеральными законами:

ФЗ №44 «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд». В данном законе рассматриваются следующие положения: общие положения о госзакупках и госзаказах, планирование, осуществление закупок, мониторинг закупок и аудит в сфере закупок, контроль, обжалование действий (бездействий) заказчика, особенности осуществления отдельных видов закупок, заключительные положения;

ФЗ №223 «О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц». В данном законе рассматриваются следующие положения: правовая основа и принципы закупки товаров, работ, услуг, информационное обеспечение закупки, реестр недобросовестных поставщиков, контроль соблюдения требований ФЗ, ответственность за нарушение требований ФЗ.

Различаются следующие виды сделок:

17

в зависимости от участников: односторонние, двусторонние и многосторонние;

в зависимости от того, соответствует ли обязанности одной стороны в сделке совершить определенное действие, встречной обязанности другой стороны по предоставлению материального или иного блага сделки бывают возмездные и безвозмездные;

по моменту возникновения сделки: реальные и консенсуальные;

по степени зависимости цели сделки от действительности: каузальные и абстрактные;

в силу зависимости юридических последствий совершения сделки от различных обстоятельств: условные.

ФЗ №223 считается рамочным, в нем не прописываются четкие требования к проведению закупочных процедур. Так, заказчик должен самостоятельно разработать положение о закупках, которым он и будет руководствоваться в дальнейшем. Во всех контрактах должны быть прописаны все условия поставки, цена товаров или услуг, порядок оплаты и так далее. То есть по ФЗ №223 возможны заключения только возмездных договоров.

Процедура закупки включает в себя по ФЗ-44:

Размещение планов закупок и планов-графиков (информация

отоваре, услуге или работе).

Подготовка и размещение документации.

Определение поставщика.

Заключение контракта.

Приемка товаров, работ, услуг.

Размещение отчетности.

2. ЛАБОРАТОРНЫЕ РАБОТЫ

По каждой лабораторной работе формируется отчет, который в конце семестра будет включен общий отчет. Пример оформления титульного листа финального отчета и страницы содержания представлены в прил. 1 и прил. 2 соответственно.

2.1. Лабораторная работа №1 «Правовая поддержка электронного бизнеса»

Рекомендуемая литература: 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 2, 4, 5.

18

Цель: рассмотреть электронный бизнес и его правовую поддержку.

Задание:

1.С применением справочно-правовой системы (напр. «КонсультантПлюс»), найти нормативно-правовые акты Российского

имеждународного законодательства, регулирующие отношения и технологии в области электронного бизнеса.

2.На полученные источники начертить схему, где будет проклассифицировано правовое поле. Классификационные признаки определить самостоятельно.

3.Дать письменный анализ правового поля.

4.Выписать из найденных правовых источников термины Электронной коммерции (с указанием статей и законов) (прил. 3)

5.Подготовиться к опросу по вопросам:

Назначение нормативно правовых актов в области электронной коммерции, их классификация

Рассмотреть основные разделы и положения ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 149 «ОБ ИНФОРМАЦИИ, ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЯХ И О ЗАЩИТЕ ИНФОРМАЦИИ»

Рассмотреть основные разделы и положения ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 1 "ОБ ЭЛЕКТРОННОЙ ЦИФРОВОЙ ПОДПИСИ"

Рассмотреть основные разделы и положения) ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА N 152 ФЗ «О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ»

2.2. Лабораторная работа №2 «Технологии создания сайтов»

Рекомендуемая литература: 4, 5.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 2, 3.

Цель: изучить технологии создания сайтов и системы, использующихся для их создания.

Задание:

1. Ознакомиться с системами управления содержимым сайта (CMS) и движками Интернет-магазинов

19

2.Выбрать не менее 4-х CMS. Дать экспертную оценку их возможностей, назначения, интерфейса и других показателей выбранных Вами самостоятельно по 5-ти бальной экспертной шкале

3.Аналогичную работу провести для анализа движков интернет-магазинов.Результаты выполнения заданий сопроводить скриншотами.

4.На основе анализа сделать выводы о самой подходящей, по Вашему мнению CMS системы для разработки сайта интернтмагазина.

2.3.Лабораторная работа №3 «Информационная поддержка

электронного бизнеса»

Рекомендуемая литература: 3.

Перечень дополнительных ресурсов: 1, 2, 4.

Цель: изучить правовые вопросы и информационную поддержку электронного бизнеса.

Задание:

1. Провести анализ Интернет-ресурсов Омска и Омской обл., России на предмет выявления и описания следующих групп:

каталоги предприятий

энциклопедии производителей

базы данных предприятий

2.По каждой группе показать скриншоты исследуемых

сайтов.

3.Для каждой из исследуемых групп сформировать таблицу

сэкспертной оценкой выделенных вами показателей. Для экспертной оценки использовать балы от 1 до 5

4. Подобный анализ проделать по энциклопедиям производителей и базам данных предприятий. После каждой таблицы краткие выводы.

5. Определить и проклассифицировать технологии бизнес разведки, методы получения сведений о партнерах и конкурентах.

Таблица 1 – Пример таблицы экспертной оценки каталогов предприятий