МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»

(ФГБОУ ВПО «ЧГУ им. И.Н. Ульянова»)

Экономический факультет

Кафедра менеджмента и маркетинга

Дисциплина «Основы управления персоналом»

КУРСОВАЯ РАБОТА

на тему:

«Совершенствование стратегического управления персоналом»

Выполнила студентка гр. ЭК-08-11

Марасова Ксения Ивановна

Научный руководитель доцент Жамкова

Татьяна Геннадьевна

Чебоксары 2012

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………….3

Глава 1. Теоретические основы организации совершенствования стратегического управления ....................................................................................5

1. Сущность, объекты и функции стратегического управления .......................5

2. Основные этапы стратегического управления................................................6

3. Оценка эффективности стратегического управления.....................................9

Глава 2. Анализ совершенствования стратегического управления прерсоналом на ОАО «Газпром»....................................................................................................11

2.1. Общая характеристика предприятия...............................................................11

2.2. Структура организации....................................................................................13

2.3. Структура управления организацией.............................................................15

2.4. Направления стратегического менеджмента ОАО «Газпром»....................19

2.5. Анализ факторов внутренней среды..............................................................23

2.6. Персонал организации....................................................................................26

2.7. Корпоративная культура и имидж организации...........................................28

2.8. SWOT – анализ и матрица БКГ.....................................................................30

Глава 3. Совершенствованию системы стратегического

управления и повышению конкурентоспособности ОАО «Газпром»...............33

Заключение..............................................................................................................35

Список использованной литературы.....................................................................36

3 Введение.

Проблема оценки и разработки путей повышения эффективности системы управления предприятием становится одной из центральных проблем практики управления, поскольку руководство предприятия обязано построить процесс управления таким образом, чтобы обеспечить наиболее полное  использование всех ресурсов и высокие конечные результаты деятельности.

Актуальность темы исследования определяется необходимостью постоянного устойчивого совершенствования и повышения эффективности управленческой деятельности на современных промышленных предприятиях. Отечественное производство сегодня характеризуется далеко не полным использованием факторов управления, которые обеспечивают повышение его эффективности, совершенствования структуры, внедрения новейшей технологии и современных методов управления предприятием. При таких условиях необходим поиск новых подходов для обеспечения финансового оздоровления и развития промышленности. Одним из таких является стратегическое управление предпринимательской деятельностью.

Стратегическое управление – это управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.

Главным фактором успеха в условиях рыночных отношений является конкурентоспособность, которая в немалой степени зависит от стратегического менеджмента. Конкурентоспособность может рассматриваться относительно таких объектов, как товар, предприятие, отрасль, регион, страна в целом. В данной курсовой работе я рассмотрю конкурентоспособность и стратегический

4

менеджмент ОАО «Газпром». ОАО «Газпром»- один из важнейших участников мировых энергетических рынков, способных внести значительный вклад в их стабилизацию и обеспечение глобальной энергетической безопасности, что является одной из основных составляющих стратегии его развития.В мировом рейтинге нефтегазовых компаний Газпром занимает первое место по добыче природного газа. По объемам добычи и переработки нефти Газпром входит в число пяти крупнейших российских нефтяных компаний и в число двадцати мировых лидеров нефтяного бизнеса.

Целью работы является исследование ОАО «Газпром» как объекта управления и разработка рекомендаций по совершенствованию существующей структуры стратегического управления и повышению конкурентоспособности.

Задачами курсового проекта является:

1. раскрыть сущностные характеристики понятия стратегического управления;

2. рассмотреть основные этапы стратегического управления;

3. проанализировать процесс оценки эффективности стратегического управления;

4. рассмотреть структуру ОАО «Газпром»;

5. оценить эффективность организационной структуры управления;

6. разработать рекомендации по совершенствованию структуры стратегического управления и повышению конкурентоспособности.

Объектом исследования данного курсового проекта является рассмотрение опыта по совершенствованию стратегического управления на примере ОАО «Газпром». Предметом является система совершенствования стратегического менеджмента.

Для решения поставленных задач были использованы такие методы научного анализа, как обобщение, анализ учебной и научной литературы по теме, периодических изданий, ресурсов глобальной сети Internet.

5