- •Вариант № 9
- •1. Жесткие, иерархические организационные структуры: линейная, функциональная, дивизионная. Их преимущества и недостатки.
- •Линейная организационная структура
- •Функциональная структура управления
- •Дивизионная структура управления
- •Управленческое общение, его функции, назначение. Распорядительная информация и ее виды.
- •Проведение переговоров, совещаний, встреч. Анализ проводимых мероприятий.
Функциональная структура управления
Для нее характерно создание структурных подразделений, каждое из которых имеет свою четко определенную конкретную задачу и обязанности (рис. 2). Каждый орган управления, а также исполнитель специализирован на выполнении отдельных видов управленческой деятельности (функций).
Рисунок 2. - Функциональная структура управления организацией
Достоинства функциональной структуры управления:
- высокая компетентность специалистов, отвечающих за выполнение конкретных функций;
- специализация подразделений на выполнении определенного вида управленческой деятельности, ликвидация дублирования в выполнении задач управления отдельными службами.
Недостатки:
- нарушение принципа единоначалия;
- длительная процедура принятия решения;
- трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами;
- снижение ответственности исполнителей за работу;
- несогласованность и дублирование указаний и распоряжений, получаемых исполнителями «сверху».
Дивизионная структура управления
Дивизиональные структуры являются наиболее современной разновидностью организационных структур иерархического типа. Необходимость их создания была вызвана увеличением размеров организаций, усложнением технологических процессов, диверсификацией и интернационализацией их деятельности, изменением внешней среды.
Дивизиональные структуры - это структуры, которые основаны на выделении крупных автономных производственно-хозяйственных подразделений (отделов-дивизионов) и соответствующих им уровней управления с предоставлением подразделениям оперативно-производственной самостоятельности и с перераспределением на этот уровень ответственности за получение прибыли.
Отделение (дивизион) - это организационная единица, имеющая внутри необходимые собственные функциональные подразделения. На отделение возлагается ответственность за производство и реализацию определенной продукции и получение прибыли, в результате чего персонал верхнего эшелона организации высвобождается для решения стратегических задач.
У высшего руководства организации остается не более 4-6 централизованных функциональных подразделений. Высший руководящий орган осуществляет жесткий контроль по общекорпоративным вопросам стратегии развития, научно-исследовательских разработок, финансов, инвестиций и т. п. Следовательно, для дивизиональных структур характерно сочетание централизованного стратегического планирования в верхних эшелонах управления и децентрализованной деятельности отделений, на уровне которых осуществляется оперативное управление, и которые ответственны за получение прибыли. В соответствии с этим дивизиональные структуры управления характеризуются как сочетание централизованной координации с децентрализованным управлением.
Важнейшее место в управлении организациями с дивизиональной структурой занимают не руководители функциональных подразделений, а руководители, возглавляющие производственные подразделения, которые полностью отвечают за результаты деятельности возглавляемых ими подразделений.
Достоинства:
- быстрое реагирование на изменения условий конкуренции, технологии и покупательского спроса,
- улучшается координация работ.
Недостатки:
- увеличение затрат вследствие дублирования одних и тех же видов работ для разных видов продукции,
- на каждом продуктовом отделении создаются свои функциональные подразделения.
Рис.3. Дивизионная структура управления