Тема 2: Коммуникация, как разновидность социального поведения. Методологический аспект

1.Критерии измерения социального поведения.

2.«Теория обмена» П. Блау, Д. Хоманса.

3.«Ролевая теория» Э. Гоффмана, «теория подражания» Г. Тарда.

4.Контроль в «Системе социального действия» Т. Парсонса или где заканчивается социальность.

5.Регламентация социального поведения: модели структурной и системной связи

Вопрос 1. Критерии измерения социального поведения.

Для диагностики коммуникационных взаимодействий необходимо использовать весь спектр критериев измерения социального поведения, а именно: интересы, потребности, ценности, нормы, мотивы, социальные установки. Все эти критерии необходимы для декодирования социального сообщения, которое выражено в устной или письменной форме. Каждый критерий имеет своё определение, некоторые классификацию.

Критерии измерения социального поведения:

-Интересы

-Потребности

-Ценности

-Нормы

-Мотивы

-Социальные установки

Вопрос 2. «Теория обмена» П. Блау, Д. Хоманса.

Взаимодействие людей рассматривали на основании критериев

вознаграждения и затрат.

1.Чем чаще поступок вознаграждается, тем чаще он повторяется.

2.Люди пытаются создавать ситуации при которых их поведение вознаграждалось.

3.Если вознаграждение велико, люди готовы затрачивать больше сил и энергии.

4.Удовлетворение потребностей ведёт к снижению социальной

активности.

Утверждение не противоречит концепции расширения амплитуды потребностей А. Маслоу, поскольку снижение социальной активности носит временный характер и зависит мотивации.

Вопрос 3. «Ролевая теория» Э. Гоффмана, «теория подражания» Г. Тарда.

1.Люди играют роли, сознательно выбираемые ими для передачи впечатлений о себе другим в выгодных для себя символических значениях. Эксперимент Гоффмана «Кухарка и балерина».

2.«Теория подражания» Тарда:

•.основной социальный законам – подражание;

•.виды подражания:

-подражание друг другу;

-подражание образцам;

-подражание идеалу.

Вопрос 4. Контроль в «Системе социального действия» Т. Парсонса или где заканчивается социальность.

1.Система социального действия состоит из 4-х элементов (подсистем): личностный, социальный, культурный, биолого- психологический.

2.Характеристика:

•.Личностная – уникальность восприятия мира каждого.

•.Социальная – обусловленность действий в организациях (нормы, статусы, роли).

•.Культурная – действие в существующей культурной среде.

•.Биолого-психологическая – обусловленность биолого- психологическими ресурсами.

3. Функции подсистем:

•.Личностная – целеполагание;

•.Социальная – интеграция, координация;

•.Культурная – стабилизация;

•.Биолого-психологическая – адаптация.

4.Контроль в системе социального действия:

1.Культурная

2.Социальная

3.Личностная

4.Биолого-психологическая

5.Средства обмена:

•биолого-психологическая и личностная – эмоции, чувства, настроения;

•Социальная – деньги, власть, влияние;

•Культурная – язык, система ценностей, культурные символы.

Вопрос 5. Регламентация социального поведения: модели структурной и системной связи.

1.Модели структурной связи:

•.Гендерная

•.Возрастная

•.Институциональная

•.Социально-групповая

•.Профессиональная

•.Классовая

2.Модели системной связи:

•.Виды системной связи: личностная, функциональная, реципрокная.

•.Зависимость системной связи.