Содержание

Введение 2

Глава 1. Связи с общественностью как технология управления репутацией 4

1.1.Сущность, назначение, виды и методы PR 4

1.2.Виды и методы PR 8

1.3.PR как технология управления репутацией компании 11

Глава 2. Роль мифа в связях с общественностью 16

2.1. Миф как одна из важнейших задач PR 16

2.2. Создание и распространение мифов в PR 18

Заключение 22

Список использованных источников 24

Введение 2

Глава 1. Связи с общественностью как технология управления репутацией 4

1.1. Сущность, назначение, виды и методы PR 4

1.2. Виды и методы PR 8

1.3. PR как технология управления репутацией компании 11

Глава 2. Роль мифа в связях с общественностью 17

2.1. Миф как одна из важнейших задач PR 17

2.2. Создание и распространение мифов в PR 19

Заключение 22

Список использованных источников 24

Введение

Актуальность исследования связана с тем, что предприятия различного рода деятельности - от мелких розничных торговцев до крупных товаропроизводителей, а также бесприбыльные организации (учебные, лечебные, церкви, музеи, симфонические оркестры и др.) постоянно продвигают свою деятельность к потребителям и клиентам.

В постиндустриальную эпоху в развитых странах растет благосостояние потребителей и соответственно повышается их требовательность к общественной значимости и ответственности бизнеса. Результатом этого стал переход к новой концепции социально-этического маркетинга.

Она ставит во главу угла процесс максимальной отдачи усилий бизнеса для общества. На первый план формирования профессионального бизнеса выступает комплексная работа, включающая в себя меры по разъяснению целей, задач, менталитета фирмы, формированию профессиональной гордости и общественного мнения, особенно в вопросах экологии, дефицита сырья, квалифицированных кадров, правовой защиты потребителя и персонала. Стремительно растет роль репутации фирмы, общественного мнения о ее руководителях и ведущих специалистах.

 Общественное мнение находится в очень сильной зависимости от средств массовой информации. Положительное освещение деятельности организации в СМИ дает ей своеобразный кредит доверия, который очень трудно получить другими способами. Именно поэтому при организации работы по связям с общественностью важно наладить хорошие взаимоотношения с масс медиа. Задача PR-специалиста – достичь максимального числа выхода PR информации с целью создания нового или правильного понимания. Чтобы построить взаимовыгодные отношения с прессой необходимо провести тщательный анализ, в результате которого определяются подходящие для сотрудничества СМИ с учетом: тематической направленности, типа масс медиа, частоты публикаций (или выходов в эфир), самого позднего срока подачи материала или информации, территории распространения, потенциальной аудитории и способа распространения (платно, бесплатно). 

Незаменимым становится контакт не только с потенциальными потребителями, но и с обществом в целом, налаживание не просто информирования контактных аудиторий, но и обратной связи, то есть формирование полноценных связей с общественностью, или, не переводя на русский, public relations.

Объект исследования – связи с общественностью.

Предмет – роль мифа в связях с общественностью.

Цель курсовой работы – определить роль мифа в связях с общественностью.

Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач:

- определить роль и место PR-деятельности в системе маркетинга;

- ознакомиться с содержанием PR-деятельности;

- рассмотреть место мифа в связях с общественностью.

Курсовая работа состоит из введения, 2 глав, заключения и списка использованных источников.