Глава 2. Анализ современного состояния и оценка маркетинговой деятельности ооо «тд кузовок»

1. Организационно-экономическая характеристика ооо «тд Кузовок»

Объектом исследования в работе стало торговое предприятие ООО «Торговый дом Кузовок». Полное фирменное наименование предприятия – общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом Кузовок».

Организация зарегистрирована 11 декабря 2007 г. регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 17 по Пермскому краю. Основным видом деятельности является «Деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса, не включенная в другие группировки», зарегистрировано 10 дополнительных видов деятельности. Организации ООО «ТД Кузовок» присвоены ИНН 5906078326, ОГРН 1075906007638, ОКПО 83295843.

В частности, компания занимается оптовой торговлей продовольственными товарами (снековой продукцией).

Юридический адрес предприятия: 614000, Пермский край, город Пермь, улица Восточный обход, 80

Организационно-правовая форма предприятия – общество с ограниченной ответственностью. Все участники согласно существующему законодательству несут ответственность за работу общества с ограниченной ответственностью и всевозможные риски финансовых операций, но только в интервале своей доли уставного капитала. Каждый в отдельности учредитель не может нести ответственность за непредвиденные риски и ситуации, связанные во время финансовых операций.

На предприятии предусмотрена линейно-функциональная структура управления. Она приведена на рисунке 6.

Руководство текущей деятельностью осуществляет директор ООО «ТД Кузовок». Директор вправе распоряжаться всем имуществом предприятия, заключать договора, вести переговоры, принимать и увольнять работников. В подчинении директора находится весь штат предприятия.

Рисунок 6. Организационная структура управления ООО «ТД Кузовок»

Так как предприятие торговое важную роль играет торговый отдел, который включает в себя ряд специалистов. Менеджер по продажам ведет работу с клиентами в офисе, заинтересовывает покупателя, поддерживает долгосрочные отношения с клиентами. Менеджер по закупкам ведет работу с поставщиками, анализирует ассортимент и наиболее выгодные поставки продукции. Торговые представители ведут работу с розничными предприятиями, предлагая ассортимент, принимая заказы и контролируя отгрузку товаров. Мерчендайзер является ответственным за выкладку товаров.

Численность сотрудников по состоянию на 31.12.2016 года составила 16 человек. Сегодня позиция компании находится на стадии стратегического роста. Занимаемая отрасль является привлекательной, а компания в ней находится на уверенной позиции, являясь одним из лидеров (по качеству систем).

В систему комплекса маркетинга компании ООО «ТД Кузовок» входят (основные составляющие): продукт/товар, цена, канал продвижения и стимулирования товара (реклама, в данной компании требует доработки).

Важнейшей функцией маркетинга данной организации является распространение продукции (распределение, товародвижение, маркетинговые коммуникации). Т.к. любая продукция только в приделах рынка становится товаром, по средствам товарообмена, то данной функции, а именно выбору каналов распределения стоит уделять особое внимание.

Основными тактическими задачами «ТД Кузовок» являются:

1. Удержание старых и привлечение новых клиентов;

2. Качественное выполнение работы;

3. Получение в срок оплаты по выполненным заказам и доставленной продукции заказчику.

Основной задачей при выявлении и исследование возможностей организации, выделить те, которые подходят именно ей.

Каждая организация, осуществляя свою деятельность преследует какие-то цели. Для детального исследования целей компании «ТД Кузовок» ответим на два вопроса: Чего организация хочет добиться на рынке? Что организация хочет получить от заинтересованных сторон? 5, с. 7 (таблица 6).

Таблица 6. Анализ целей компании ООО «ТД Кузовок»

Наименование аспекта	Реализация
Стратегическая перспектива	Увеличение доли рынка снековой продукции, повышение лояльность ключевых участников снекового рынка ЦФО, рост объёма продаж
Вид бизнеса	Расширять вид бизнеса нет смысла
Позиция	Компания стремится укрепить своё положение на рынке (установить более конкурентоспособную цену)
Продукты/товары	Ассортимент подсистем постоянно растёт по необходимости при принятии не стандартных решений в работе
Сотрудники	Повысить лояльность сотрудников к компании. Удержать новых сотрудников по средствам мотивации
Потребители	Завоевание новых клиентов путём расширения функциональных возможностей своих товаров

Анализ экономических показателей деятельности ООО «ТД Кузовок» показывает, что основной показатель «выручка» отличается нестабильной динамикой (таблица 7).

Таблица 7. Экономические показатели работы ООО «ТД Кузовок»

Показатели	2014 г.	2015 г.	2016 г.	Изменение 2016 г. к 2015 г.		Изменение 2016 г. к 2014 г.
				абс. (+;-)	темп прироста, %	абс. (+;-)	темп прироста, %
Выручка, тыс. руб.	19984	24244	19451	-4793	80,2	-533	97,33
Стоимость покупных товаров, тыс. руб.	14798	18131	13942	-4189	76,9	-856	94,22
Валовая прибыль, тыс. руб.	5186	6113	5509	-604	90,1	323	106,23
Чистая прибыль, тыс. руб.	1832	1939	1335	-604	68,8	-497	72,87
Численность работников, чел.	12	12	16	4	133,3	4	133,33
Среднемесячная оплата труда, рублей на 1 чел.	15548	18456	20155	1699	109,2	4607	129,63
Фондоотдача, руб.	45,2	46,4	31,9	-14,5	х	-13,3	х
Фондоемкость, руб.	0,022	0,022	0,031	0,009	х	0,009	х

Если сумма полученной выручки в 2015 г. составила 24244 тыс. руб., что больше чем в 2014 г. приблизительно на 20%, то в 2016 г. данный показатель снова уменьшился практически до уровня 2014 г. Стоимость проданных товаров ООО «ТД Кузовок» изменяется в тех же направлениях, что и выручка, но более высокими темпами. Это приводит к тому, что в целом за период анализа валовая прибыль увеличивается с 5186 тыс. руб. в 2014 г. до 5509 тыс. руб. в 2016 г.

Что касается конечного финансового результата – чистой прибыли, то его величина в 2014 г. составила 1832 тыс. руб., в 2015 г. возросла до 1939 тыс. руб., а по результатам 2016 г. уменьшилась ниже исходного уровня до величины 1335 тыс. руб., то есть в целом наблюдается ее падение на 27,1%.