ответы

Синие – ответы, в правильности которых я уверен (или почти уверен ;;) ), либо приведен кусок материала, опираясь на который можно будет выбрать правильный ответ.

Красные – ответы, в правильности которых я не уверен, либо ответы вообще не найдены. По возможности здесь тоже приведен соответствующий материал.

Удачи на экзамене!

9 семестр

1. Составляющими производительных сил являются люди и средства пр-ва.

2. Факторы производства делятся на следующие 2 группы: Человек – это личный фактор пр-ва; орудия и предметы труда – это вещественные факторы.

3. Производственные отношения – это отношения между людьми в процессе пр-ва и распределения материальных благ.

4. Производственные отношения подразделяются на производственно-технические и социально-экономические отношения.

5. Основой производственных отношений является разделение и кооперация труда.

6. Предметом организации производства как науки является изучение отношений организации пр-ва в сфере пр-ва материальных благ.

7. Система – это объективное единство закономерно связанных друг с другом элементов или целое, состоящее из частей, упорядоченных по определенному закону или принципу.

8. Системный подход предполагает необходимость четкого формулирования целей и задач системы, учет всех обстоятельств, связанных с решением задач.

9. Под системным подходом понимают систематизированный способ мышления, в соответствии с которым процесс обоснования решений базируется на определении общей цели системы и последовательном подчинении этой цели множества подсистем в планах их развития показателей и стандартов их работы.

10. Элементы промышленного предприятия как системы: коллектив людей, машины и оборудование, материалы, энергия и информация.

11. Главная цель организации производства заключается в определении результата, ожидаемого от проведения конкретной работы; в качестве целей могу быть: повышение ритмичности и эфективноти производства, улучшение качества продукции, снижение запасов товарно-материальных ценностей.

12. Каким образом можно оценить степень достижения целей организации производства: системой количественно выраженных показателей.

13. Процесс организации производства предусматривает проектирование, построение, обеспечение функционирования и совершенствование производственных систем.

14. Малое предприятие – это организационно-правовая форма предприятия (ОПФП): нет.

15. Холдинг – это ОПФП: нет.

16. Основные группы концепций управления:

Концепция организационного управления (Богданов). Он предложил основные принципы науки о законах организации, действующих в технике (организация вещей), экономике (организация людей), политике (организация идей) и заявил о необходимости их системного изучения. Он рассматривал организацию абстрактно, вне тесных связей с социально-экономической стороной деятельности людей, считая, что последнее полностью определяется техникой.

Концепция идеологического оптимума (Ерманский). Он сформулировал предпосылки теории организации труда и рационализации управления, как самостоятельного научного направления, связав их с появлением определенных технико-экономических условий и, прежде всего, с появлением крупного машинного пр-ва. Ерманский сформулировал предмет науки об организации труда и управления, в основе которой лежала идея оп оптимальном использовании всех видов энергии и факторов пр-ва. Он разработал закон организационной суммы, которая больше, чем арифметическая сумма составляющих его сил. Но это возможно лишь тогда, когда все вещественные личные элементы пр-ва гармонично сочетаются и усиливают друг друга.

Концепция узкой базы (Гастев). Ее суть состоит в том, что всю работу по научной организации труда и управлению необходимо начинать с отдельного человека, независимо от занимаемой им должности (рядовой или руководитель). Была разработана концепция трудовых установок, составными элементами которой являются теория трудовых движений в пр-ве, организация рабочего места, управленческих процессов и методика рационального производственного обучения.

Теория организационной деятельности (Керженцев). Он выделял в научной организации труда 3 объекта: труд, пр-во и управление. Под научной организацией управления он понимал изучение организационных приемов и определение наиболее рациональных методов выполнения управленческих действий (формирование организационных структур; распределение, планирование, учет, подбор и использование кадров; поддержание дисциплины).

17. Соответствие форм и методов организации производства характеристикам его материально-технической базы – это общая закономерность организации производства, лежащая в основе рациональной организации процессов создания новой техники.

18. Организационная структура системы подготовки производства определяется процессами, протекающими в системе.

19. С чем связаны причины появления запасов готовой продукции: 1. Партия изготовления, сбыта и транспортировки равны, но меньше партии потребления. 2. Партии изготовления и потребления равны, но меньше партии транспортировки. 3. Партии изготовления, сбыта, транспортировки и потребления равны, но не согласованы режимы работы поставщика и потребителя. 4. Поставщик работает в режиме «Сделал – отдай».

20. В состав затрат на управление производственными запасами входят: а) затраты на обучение управленческого и технического персонала; б) затраты на содержание управленческого и технического персонала.

21. Транспорт, обеспечивающий вывоз товара от поставщика, прибывает каждую первую неделю месяца и за один подвоз полностью обеспечивается потребность на всю следующую неделю в определенном виде товара…

…это пример циклического запаса.

22. Под производственной инфраструктурой предприятия принимается комплекс обслуживающих вспомогательных производств, обеспечивающих основной производственный процесс сырьём, материалами, топливом, энергией, инструментом, оснасткой, а также поддерживающих оборудование в работоспособном состоянии.

23. В систему планово-предупредительного ремонта входит межремонтное техническое обслуживание оборудования и ремонтных работ: да.

24. Оборудование предприятия классифицируют по группам сложности для исчисления трудоёмкости ремонтных работ.

25. Система энергоснабжения предприятия представляет собой совокупность энергоцехов: да, которые по характеру работы делятся на 3 группы: 1) эксплуатационные цехи; 2) ремонтные; 3) смешанные (1-я и 2-я).

26. Качество продукции характеризует меру технического уровня продукции.

27. Технический уровень продукции – это параметр, который основан на сопоставлении значений показателей, определяющих техническое совершенство оцениваемой продукции с соответствующими значениями базовых показателей.

28. Параметрические ряды и типовое конструирование изделий включаются в…

29. Планирование, учет, контроль, анализ и регулирование – это фазы системы оперативного управления.

30. Причины отклонения хода производства от запланированного выявляются в ходе оперативного анализа.

31. Исследовательские, конструкторские, технологические, производственные и экономические – это процессы подготовки производства, классифицированные по виду и характеру работ.

32. Стадия – это совокупность нескольких работ, связанных между собой единством содержания и методов выполнения, обеспечивающая решение конкретной задачи по подготовке пр-ва.

Фаза – это комплекс стадий и работ, характеризующий законченную часть процесса подготовки пр-ва и связана с переходом объекта работ в новое качественное состояние.

33. Организация подготовки производства выражается в следующих видах деятельности: определение целей организации; установление перечня работ; закрепление каждого вида работ за соответствующими подразделениями; организация работ по созданию нового вида продукции во времени; организация рационального труда работников и необходимых условий для осуществления всего комплекса работ; установление экономических отношений между участниками процесса создания новой техники.

34. Принцип комплексности построения подготовки производства предполагает необходимость проведения работ по подготовке производства по единому плану, охватывающему все процессы: от научных до освоения новой техники; и учитывает возникающие при этом проблемы.

35. Организационная структура системы подготовки производства строится на изучении процессов создания и освоения новой продукции.

36. Принцип комплексности формирования и функционирования системы управления материальными ресурсами предполагает, что в системе используются все необходимые для деятельности предприятия виды материальных ресурсов.

37. Оперативность – это принцип процесса построения и совершенствования системы подготовки производства, означающий способность системы быстро реагировать на требования рынка в целом и индивидуальные потребности предприятий-партнёров.

38. Основой экономического механизма рационального использования материальных ресурсов является…

…Существует наиболее распространённый уровень затрат материальных ресурсов, и каждое предприятие вынуждено работать так, чтобы его затраты не превышали этот уровень – это и есть основа.

39. Способность производства к быстрой переналадке для выпуска новых видов изделий оказывает влияние на процесс материалопотребления: да.

40. Наличие запаса может привести к:

Отрицательные: снижению качества материальных ресурсов, увеличении затрат на содержание запасов, снижается скорость обращения оборотных средств.

Положительные: обеспечение высокого уровня обслуживания потребителя продукции и гарантированного ритма работы предприятия.

41. Затраты, связанные с дефицитом запаса, выражаются в: а) затраты на ускорение доставки необходимых материалов и затраты, связанные с корректировкой производственной программы; б) коммерческие убытки и расходы, потери прибыли и рост доли накладных расходов, связанных с сокращением объёма продаж из-за отсутствия запасов необходимых материальных ресурсов.

42. В чем заключается основная цель управления запасами: удерживание общей суммы ежегодных затрат на содержание запасов на минимальном уровне при условии удовлетворения спроса клиентов.

43. Каким образом наличие запасов может способствовать увеличению объема продаж при условии неизменной численности работающих…

Поддержание постоянного объёма производства и стабильность численности работающих при изменяющемся спросе на продукцию позволяют в определённое время накапливать материальные запасы и в случае увеличения спроса на продукцию их использовать.

44. Надзор за эксплуатацией техники является функцией отдела главного механика.

45. Режим производства энергии всегда совпадает с режимом ее потребления:

Да, потому что:

а) невозможна выработка энергии в запас;

б) режим производства энергии в каждый момент зависит от режима потребления.

46. Что является основой выбора наиболее целесообразного транспортного средства: грузопоток.

47. Что является основой разработки комплексной технологии перемещения грузов на предприятии: грузопоток.

48. Какие исходные данные нужны для определения потребности в транспортных средствах: данные грузопотока и грузооборота.

49. Складская операция поступления товара предполагает следующие действия: проверка, обозначение (присвоение кода), образование единиц складирования, транспортировка.

50. Квота ошибочных поставок определяется по формуле: [число неполных (ошибочных) поставок] / [общее число поставок].

51. Цена качества продукции определяется суммой расходов на осуществление контроля качества и расходов, понесенных предприятием в случае поступления рекламации на продукцию.

52. Транзитная форма снабжения предполагает получение сырья и материалов непосредственно от предприятий их добывающих, обрабатывающих или производящих.

53. Качество обслуживания – это качество товара или услуги и надёжность в обслуживании, т.е. гарантированность обслуживания потребителя заказанными им ресурсами в течение определённого промежутка времени (вероятность удовлетворения заявки потребителя).

54. Нормы использования производственных мощностей – это производительность оборудования и коэффициент сменности.

55. Нормы материальной обеспеченности – это нормы технологических, внутрицеховых и межцеховых заделов, нормы запасов сырья и полуфабрикатов.

56. Сборка сложных агрегатов стендовым методам предполагает отказ от конвейерной системы сборки путём организации мини-потока. В данном случае процесс сборки конечного продукта разделён на несколько крупных этапов.

57. При какой форме организации производства сборщик имеет возможность по своему усмотрению работать то на основных, то на вспомогательных операциях: конвейерная система сборки изделий.

58. Организация поточного производства возможна в…

…поточный метод организации можно применять при соблюдении следующих условий:

1. Объём выпуска продукции достаточно большой и не меняется в течение длительного периода времени.

2. Конструкция изделий технологична, отдельные узлы и детали транспортабельны, изделие можно разделить на конструктивно-сборочные единицы.

3. Затраты времени по операциям могут быть установлены с достаточной точностью и синхронизированы.

4. Обеспечивается непрерывная подача к рабочим местам материалов, деталей и сборочных узлов.

5. Возможна полная загрузка оборудования.

10 семестр

1. Основные признаки американской модели менеджмента: ориентация на корпорацию, отделение собственности от контроля над распоряжением ею, стратегическое управление, подбор руководящих работников с акцентом на хороших организаторских способностях, а не на знаниях специалиста, главный стимул для работников – оплата труда.

2. Сформулируйте определение понятия «менеджер» - наемный работник, занятый профессиональной организаторской деятельностью в органах управления предприятия.

3. Основные роли менеджера в организации: планирование, организация, мотивация и контроль.

4. В основу ситуационных управленческих теорий положено: увязка конкретных концепций управления с конкретными ситуациями для достижения целей организации более эффективно. От степени точности определения всех факторов и их влияния зависит успех применения ситуационного подхода.

5. Какие из перечисленных принципов управления были предложены Ф. Тейлором: анализ отдельных операций трудового процесса, выявление лишних движений, установление реально выполнимых норм выработки с учётом предоставление перерывов в работе на отдых и личные надобности.

6. Системный подход в управлении – это подход, в соответствии с которым, организация представляет собой систему, состоящую из определённого количества взаимосвязанных подсистем, каждая из которых оказывает влияние на характеристики системы в целом.

7. Что является главной проблемой при системном подходе…

…организация рассматривается как открытая система?

8. Основой коммуникационных сетей в организации является…

…Коммуникационная сеть – это соединение определённым образом участвующих в коммуникационном процессе индивидов с помощью информационных потоков.

9. Децентрализованным группам присущи такие коммуникационные стили, как канальные сети, сети типа «цепочка», «кружок» (члены группы могут коммуницировать только с теми кто расположен рядом с ними), сети типа Y.

10. Коммуникационный процесс складывается из следующих этапов: этап отправления ( а)формулирование идеи и отбор информации для сообщения, б) кодирование, в) выбор канал канала связи, соответствующему типу символов, используемых для кодирования) и этап получения ( а) декодирование).

11. Вертикальная коммуникация – это внутренние коммуникации, передающиеся от высших уровней иерархии к низшим (нисходящая коммуникация) или наоборот (восходящая).

12. Процесс коммуникации – это процесс, в ходе которого два или более человек обмениваются и осознают получаемую информацию, цель которого состоит в мотивировании определённого поведения или воздействие на него.

13. Основу невербальной коммуникации составляют…

…все виды и способы коммуникации, в котрых не исользуются речь: жесты, поза, электронная почта ::)

14. Выберете области, в которых обязательно необходимо устанавливать цели: положение на рынке, производительность труда, ресурсы, прибыльность организации, управленческие аспекты, персонал.

15. Общее руководство для действий и принятия решений, которые облегчают достижений целей – это…

…Методы принятия решений направленных на достижение намеченных целей:

1. метод основанный на интуиции управляющего, которое обусловлено наличием у него ранее накопленного опыта и знаний в конкретной области деятельности;

2. метод основанный на принятии здравого смысла, когда управляющий принимая решение обосновывает их последовательными доказательствами, содержание которых опирается на накопленный им практический опыт;

3. основан на научно-практическом подходе, предполагающем выбор оптимальных решений на основе переработки большого количества информации.

Механизм принятия управленческого решения включает:

1. общее руководство принятием решений;

2. правило принятия решений;

3. планы в принятии решений;

4. принятие двусторонних решений руководителей одного уровня на основе индивидуального взаимодействия;

5. групповое взаимодействие на равных уровнях;

6. матричный тип взаимодействия;

Первые 3 составляющие обеспечивают вертикальную взаимосвязь между уровнями управления, а последние 3 горизонтальную связь в координации принимаемых решений.

16. Для реализации действий разового характера разрабатываются…

17. Разработка стратегии в области минимизации издержек связана…

18. В чем состоит функция планирования: в определении целей организации, т.е. желаемого состояния будещего, достичь которого пытается организация, и средств их достижениния.

19. Объектами долгосрочного планирования являются…

… Основным в стратегическом планировании является анализ внутренних возможностей организации и внешних конкурентных сил и поиск путей использования внешних возможностей с учётов специфики организации.

20. Конкретная работа, которая должна быть выполнена установленным образом и в установленное время – это…

…тактическое планирование?

21. Организационное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач называется организационными полномочиями (это право менеджера).

22. Основные отличительные признаки органического типа управления – это слабое или умеренное использование фомальных правил и процедур, децентрализация и участие работников в принятии решений, широко определённая ответственность в работе, гибкость структуры власти и небольшое количество уровней иерархии.

23. Основные элементы эдхократического дизайна – это то, что…

… Структура эдхократической организации имеет органическую основу и четко не определена. Преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. Право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях. Финансовый контроль осуществляется сверху. Вознаграждение работника зависит от его вклада в общие результаты работы и носит групповой характер. Эдхократические организации эффективны в областях с высокой технологией, требующей творческого и инновационного подходов и эффективной совместной работы.

24. Характерная особенность дивизиональных организаций в том, что в этой структуре подразделения являются автономными организационными единицами – производителями отдельных продуктов. Дивизиональныя структура наиболее эффективна в тех случаях, когда крупкая организация производит товары, ориентированные на различные, отличающиеся высокой ёмкостью, рынки.

25. Структуру эдхократической организации можно ассоциировать…

…Структура эдхократической организации имеет органическую основу и четко не определена. Преобладают неформальные и горизонтальные связи. Иерархическое построение постоянно меняется. Право принятия решений и власть основаны на экспертных знаниях. Финансовый контроль осуществляется сверху. Вознаграждение работника зависит от его вклада в общие результаты работы и носит групповой характер. Эдхократические организации эффективны в областях с высокой технологией, требующей творческого и инновационного подходов и эффективной совместной работы.

26. Матричные организации характеризуются…

…наличием одновременно функциональной (вертикальной) и дивизиональной (горизонтальной) командных цепочек.

…наличием у работника формально одновременно двух начальников, обладающих равными правами.

27. К преимуществам многомерных организаций можно отнести то, что…

…- акценты, используемые при проектировании работ, могут быть изменены путем перераспределения ресурсов руководством организации;

- подразделения можно создавать, ликвидировать или модифицировать без серьезных изменений положения других подразделений;

- создается максимально благоприятная ситуация для делегирования полномочий при том, что роль руководства организации остается ведущей;

- многомерному образованию применяется унифицированная и легко измеряемая мера эффективности - получаемая прибыль, что предотвращает выполнение псевдоработы и возникновение элементов плохой бюрократии.

28. Матричная система построения управления предприятием – это система, при которой одновременно используются в одной из частей организации функциональная и дивизиональная командные цепочки.

29. Новое измерение, отличающие многомерные организации от традиционных – это территория, рынок, потребитель.

30. Функциональная организация управления – это структура органов управления, в которой каждый орган управления специализирован на выполнении определенного круга производственных, технологических, проектных, финансовых, информационных или обеспечивающих функций.

31. Перечисленные авторы: Маслоу А., Герцгберг Ф., МакКлелланд Д., Врум В. – являются разработчиками теорий мотивации.

32. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) является отличительной чертой теории мотивации …

…ни одна из теорий, которые нам давали в лекциях, не подходит. Возможно МакКлелланда (не знаю кто это, он есть в предыдущем вопросе, а в лекциях его нет). Не путать с МакГрегором, МакДаком и МакДональдом; последние два это вообще смерть.