По первому изменению в 2001 году
Официально причинами, которые вызвали изменения в 2001 году, были признаны следующие:
снижение взаимодействия между проектами (брендами) даже одного отдела (например, лабораторного);
снижение активности по продвижению и продажам, особенно в регионах.
Именно поэтому основными изменениями стали выделение должности «Директор по развитию бизнеса» и создание под его руководством двух совершенно новых для компании отделов: регионального и отдела маркетинга. Надо сказать, что до этого в компании были, в основном, отделы не функциональные (маркетинга, продаж…), а продуктовые (Лабораторной техники, оборудования для нейрохирургии…).
Руководители проектов в целом не поддержали проведение изменений, после длительных согласований по этому поводу руководство компании пришло к выводу о необходимости авторитарного проведения изменений, и они начали осуществляться.
По второму изменению, которое началось в конце 2003 года и продолжается сейчас.
В ноябре 2003 года изменения были признаны неэффективными и начались новые структурные изменения (рис.3)
Создание отдельных компаний - хоть и очень заманчивое предложение, но неизбежно привело бы к увеличению общей суммы постоянных расходов.
Менеджеры проектов хотели изменений и предлагали несколько вариантов, однако, они в наибольшей степени были заинтересованы в развитии своих проектов, улучшении их перспектив, ну и, конечно, своего карьерного роста. Это не совпадало с целями собственников компании (получение прибыли) и руководителя компании (управляемость, снижение издержек…), поэтому согласования тянулись очень долго и зашли в тупик.
В настоящее время ведущие менеджеры понимают необходимость проведения изменений, но продолжают стремиться защищать свои проекты, которые имеют собственную небольшую структуру и штат, позицию и долю на рынке, определенный прогнозируемый доход и рентабельность и выступают против разделения проектной структуры на функциональные отделы.
Предложение о выделении в отдельный бизнес поступило только один раз, несколько месяцев назад, на общем собрании собственников, руководства и менеджеров, не нашло однозначного одобрения, и больше этот вопрос не поднимался.
Приложения
Генеральный директор
АХЧ
Бухгалтерия
Экономический отдел
Руководитель проекта МЕДИЦИНА
Руководитель проекта ЛАБОРАТОРИЯ
Рис. 1. Организационная структура компании МДЦ 3-6 лет назад
Генеральный директор
Бухгалтерия
Экономический отдел
Исполнительный директор
Директор по развитию
бизнеса
Проекты
Обеспечение
Регион.
менед-жеры
Отдел
марке-тинга
Пр-во
АХЧ Руководитель
Логистика (склад + транспорт) Специалист по рекламе
ИТ Аналитик
Таможня Дизайнер
ОК
Рис. 2. Организационная структура компании МДЦ 3 года назад