4.Функції фармацевтичного менеджменту

1. Процес стратегічного планування маркетингу складається з послідовних етапів. Що

відносять до етапів процесу стратегічного планування?

A * формулювання місії і мети фармацевтичного підприємства

B виклад поточної маркетингової ситуації

C формулювання переліку завдань і проблем

D розробка програми заходів

E опрацювання бюджету

2. Тактика є однією зі складових реалізації стратегічного плану. Яке з перерахованих визначень тактики є вірним? A * короткострокова стратегія, яка узгоджується із загальними довгостроковими планами B розглядається як кодекс законів організації C розроблений перелік стандартів та критеріїв D описує спосіб дій у конкретній ситуації E

3. В акціонерному товаристві з виробництва і реалізації лікарських препаратів, створена структура для роботи з різними організаціями-споживачами. Дана організаційна структура є:

A *Дивізіональною

B Лінійно-функціональною

C Департаменталізацією

D Матричною

E Бюрократичною

4. Фармацевтична фірма орієнтується у своїй діяльності на реалізацію різноманітного

асортименту продукції, різні групи споживачів і регіони. Який тип організаційної

структури характерний для даної фірми?

A *Дивізіональний

B Бюрократичний

C Функціональний

D Централізований

E Децентралізований

5. Регулювання стимулів праці, які спонукають до виконання певної роботи, у теорії

управління називається функцією:

A *Мотивації

B Планування

C Організації

D Контролю

E Координації

6. Однією з функцій менеджменту є мотивування. Мотив визначається як:

A * усвідомлене спонукання до певних дій

B те, що людина вважає цінним для себе

C відчуття певного дискомфорту, нестачі чого-небудь

D психологічні якості людей, які дозволяють засвоювати певні знання

E -

7. Керівник аптечного підприємства хоче поліпшити роботу. Процес спонукання себе й інших до діяльності для досягнення особистих цілей або цілей організації називається:

1. * Мотивацією

2. Організацією

3. Плануванням

4. Прогнозуванням

5. Контролем

8. У теорії менеджменту процес контролю, незалежно від його видів, поділяється на три етапи. Яке з представлених тверджень не відноситься до етапів процесу контролю?

1. * вибір методу контролю

2. порівняння результатів зі стандартами і виявлення відхилень

3. розробка стандартів і критеріїв

4. зміна стандартів і коректування дій E -

9. Функції управління класифікують на загальні та конкретні. Які функції менеджменту належать до загальних?

A планування, організування, мотивування, контролювання та регулювання

B З допомогою яких здійснюються певні управлінські процеси

C управління виробничими підрозділами

D управління технологічними процесами, що здійснюються в організації

E управління фармацевтичними кадрами

9. Молодого випускника вузу призначено керівником підрозділу аптеки, що посада вимагає прийняття управлінських рішень. Які вимоги ставляться до управлінського рішення?

A. Все нижче перелічене є правильним

B. Всебічна обґрунтованість, своєчасність, повнота змісту, узгодженість з раніше прийнятим рішенням

C. Забезпечення прямування до поставленої організацією мети

D. Вибір рішення, яке зробить найбільший внесок у досягнення мети

E. Вибір рішення, яке буде насправді реалізоване

9. При моделюванні поводження індивідуального споживача раціональним мотивом можна вважати:

1. Мотив якості товару

2. Мотив переваги товару над іншими товарами

3. Облік репутації підприємства

4. Облік престижу товару

5. Орієнтація на індивідуальність

9. Мотивація є однією з головних функцій управління. А що відносять до факторів демотивації

1. Критику

2. Визнання

3. Гарний коллектив

4. Інформованість

5. Самостійність

9. Мотивація є однією з головних функцій управління. Виберіть фактор мотивації

1. Майстерність керівника, адекватне ситуації управління

2. Перевантаженість

3. Недовантаженність

4. Невдачі в роботі, ситуація неуспіху

5. Непоінформованість