5. Завдання

Джон Д.Рокфеллер якось відвідав один з своїх численних заводів. Коли він зайшов до кабінету директора, той диктував листа. «Не буду йому заважати», подумав Рокфеллер і дочекався, поки директор звільнився. Коли секретар вийшов з кімнати, Рокфеллер сказав: «Я повинен Вас негайно розрахувати, оскільки Ви крадете мої гроші».

«Як Ви можете це стверджувати?!» - розлючено заперечив директор.

«Ви щойно диктували листа,» - відповів Рокфеллер, - «що, без сумніву, міг зробити дехто з Ваших підлеглих. Але той, хто отримує максимум 3000 дол. на рік. Вам я плачу в десять разів більше. Якщо Ви займаєтеся справами підлеглих, значить погано виконуєте власні обов’язки. Тому гроші, які Ви отримуєте, викинуті на вітер».

Чи переконливі виправдовування директора типу: «Я намагаюся піклуватися про все…» та ін.? Відповідь обґрунтуйте.

1. Управління інноваціями та маркетингом на підприємстві.

2. Сучасна класифікація організаційних структур управління.

3. Сучасна класифікація управлінських рішень.

4. Тест

Модель корпоративної культури, яка формується в умовах коли організація часто реструктурується і скорочує свій персо­нал, щоб адаптуватися до нових зовнішніх умов, - це:

а) бейсбольна команда.

б) клубна культура.

в) академічна культура.

г) оборонна культура.

д) вірна відповідь відсутня.

До невербальних засобів комунікації відносять…

а) факсові повідомлення.

б) електронну пошту.

в) математичні формули.

г) графічні образи.

д) міміку.

5. Завдання

Консалтингова фірма «Х» отримала термінове завдання від замовника, яке у разі успішного виконання обіцяло вагомий прибуток. Тому керівництво вирішило посилити мотивацію підлеглих: у разі своєчасного та якісного виконання була обіцяна оплачувана за рахунок фірми відпустка разом із сім’ями на два тижні.

Результати вражали: навіть деякі кращі агенти знизили показники результативності своєї праці і не виконали плану. Виявилось, що перспектива поїхати на відпочинок за чужий кошт, але з сім’ями, далеко не всіма була сприйнята як винагорода.

Який мотивуючий фактор запропонували б Ви? Відповідь обґрунтуйте.

1. Завдання та зміст управління фінансами підприємства.

2. Порівняльна характеристика лінійної та функціональної організаційних структур.

3. Сутність поняття “управлінське рішення”, його місце в менеджменті фірми.

4. Тест

В комунікативних схемах якого типу представлена формальна, найбільш централізована ієрархія влади, за якої підлеглі спілкуються один з одним через свого начальника?

а) «коло».

б) «колесо».

в) «прямий доступ».

г) «ланцюг».

д) «У».

За мотиваційною теорією Герцберга, потреби розподіляються на наступні групи:

а) потреба причетності; потреба влади; потреба досягнення (успіху).

б) потреба існування; потреба зв’язку; потреба зростання.

в) фізіологічні потреби; потреби в безпеці; соціальні потреби; потреби в признанні; потреби самореалізації.

г) мотивуючі фактори; фактори здоров'я.

д)фізіологічні; статеві; симптоматичні інстинкти та потреби; альтруїстичні; потреби практичного характеру.