ФБГОУ ВПО «Магнитогорский государственный университет»

Маркетинг

Методические рекомендации

для выполнения практических работ

Магнитогорск

2011

УДК 339. 138

ББК У9(2)29

У 66 Маркетинг: Методические рекомендации для выполнения практических работ / Сост.: О.Н. Синицына, М.Е. Синицына, Н.В. Трунова – Магнитогорск: МаГУ, 2011. – с. 81

Методические рекомендации раскрывают содержание и методику выполнения практических заданий по курсу «Маркетинг». Предназначены для студентов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации», «Математические методы в экономике».

Составители: канд. пед. наук, проф. О.Н. Синицына

ст. препод. Н.В. Трунова

ассистент М.Е. Синицына

Рецензенты доктор пед. наук, проф. З.М. Уметбаев

канд. экон. наук, проф. Н.Д. Шивцова

 Синицына О.Н., Синицына М.Е., Трунова Н.В. 2011

Введение

Маркетинг – одна из ведущих областей хозяйственного управления; деятельность фирмы, включающая изучение, создание, воспроизводство и удовлетворение спроса конечных потребителей, их потребностей в товарах и услугах с целью получения прибыли.

Основные цели маркетинга – достижение максимальной потребительской удовлетворенности, достижение максимально высокого потребления и предоставление потребителям максимально широкого выбора.

Выделяют следующие функции маркетинговой деятельности:

• аналитическая функция, основное содержание которой – проведение маркетинговых исследование (изучение конъюнктуры рынка, потребителей, фирменной структуры, товара и спроса на него; анализ внутренней среды предприятия, оценка позиций конкурентов; SWOT- анализ; бенчмаркинг…);

• производственная функция (организация производства новых товаров, материально-технического снабжения; разработка новых технологий; управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции…);

• сбытовая функция (организация системы товародвижения, сервиса, системы формирования спроса и стимулирования сбыта, брендинговой и рекламной деятельности; проведение товарной и ценовой политики…);

• функция управления и контроля (организация стратегического, текущего и оперативного планирования на предприятии; информационное обеспечение управления маркетингом; коммуникативная подфункция маркетинга и организация контроллинга маркетинговой деятельности предприятия).

В данном сборнике практических заданий мы рассмотрим маркетинг как комплекс разнообразных видов деятельности, концепцию управления, образ мышления и образ действий, направленных на превращение потенциального покупателя в постоянного клиента. Многогранность маркетинговой деятельности поможет студенту оценить собственные возможности и способности в данной области и сверить свои теоретические знания и практические умения с классическими положениями теории.

Предложенный практикум поможет укрепить знания основ маркетинговой деятельности, оценить собственные способности к ее осуществлению, проанализировать с практической точки зрения существующие маркетинговые концепции, приобрести определенные умения и навыки в данной области.

Курс «Маркетинг» является профилирующим в системе подготовки по специальностям «Менеджмент организации», «Математические методы в экономике».

Задания практических работ составлены в соответствии с программой курса «Маркетинг». Результаты выполненных работ будут проанализированы на занятиях в группах.