2.9 Определение значений показателя качества обьекта

Комплексный метод оценки уровня качества продукции осуществляется с использованием комплексных (обобщённых) показателей качества.

Следует обратить внимание, что комплексная оценка не даёт представления об отдельных свойствах продукции; комплексные показатели можно получать при разном сочетании единичных показателей. Поэтому комплексные показатели должны дополнять, а не заменять отдельные показатели качества.

Комплексный показатель характеризует совокупность взаимосвязанных свойств (сложное свойство) из всего множества свойств, образующих качество продукции и выражается одним числом, что позволяет на практике сравнивать большое число показателей качество продукции с таким же количеством базовых показателей. Он отражает такую совокупность свойств продукции, по которой принято решение оценивать качество продукции.

В качестве комплексных показателей применяются главные, интегральные и средневзвешенные.

Из средневзвешенных чаще всего в методиках определения комплексной оценки применяют: среднюю арифметическую, среднюю геометрическую и среднюю гармоническую взвешенные.

Средняя арифметическая взвешенная

(8)

Средняя геометрическая взвешенная

(9)

Средняя гармоническая взвешенная

(10)

где K – комплексный показатель качества;

ki – единичный относительный показатель качества;

qi – коэффициент весомости.

Для расчета формул 8, 9 и 10 значения для них берутся из таблиц 4 и 7. Единичный показатель качества приведен в таблице 7 и представляет собой относительный показатель для каждого свойства и образца. Так же и коэффициент весомости можно найти в таблице 4 в соответствующей графе. Взятые из таблиц значения подставляются в приведенные выше формулы (8, 9 и 10), значения подсчитываются и заносятся в таблицу (таблица 8). Так же для наибольшей наглядности и простоты анализа строится гистограмма (рисунок 3).

Таблица 8 - Комплексные показатели качества

	К1	К2	К3	К4	К5	К6	К7
средняя арифметически взвешенная	0,92	0,84	0,82	0,90	0,75	0,96	0,71
средняя геометрическая взвешенная	0,92	0,80	-	-	-	0,95	-
средняя гармонически взвешенная	0,92	0,75	-	-	-	0,95	-

Целью данной курсовой работы был подсчет комплексного показателя качества. Данная цель не только выполнена, но и представлены графики и таблицы, наглядно показывающие разницу значений. Но сами по себе значения показателей ничего не дают, поэтому после всех вычислений должен следовать вывод о наилучшем образце из анализируемых. В рамках данной курсовой работы образцом с наилучшими показателями качествами является 6. Как можно увидеть из гистограммы (рисунок 3) показатели этого образца наивысшие.

Рисунок 3 – Комплексная оценка качества

Но так же предметом анализа является и выявление проблемных мест в производстве. Как можно заметить 3, 4, 5 и 7 показатель не прошли проверку и являются браком. Если найти среднее арифметическое значение для каждого свойства по относительным показателям (Таблица 9), то мы увидим, что у 7-го и 8-го показателя значения наихудшие и на них требуется срочно обратить внимание.

Таблица 9 – Средние арифметические относительных показателей свойств

1	0,95
2	0,89
3	0,94
4	0,85
5	0,85
6	0,81
7	0,72
8	0,71