Лекция 1 Теоретические основы маркетинга
Место маркетинга в системе научных дисциплин
Основные категории маркетинга
Принципы, цели, функции маркетинга.
Концептуальные основы маркетинга.
Формы маркетинга.
Инструментарий и комплекс маркетинга.
Место маркетинга в системе научных дисциплин
Маркетинг как наука и учебная дисциплина сформировался в послевоенные годы в США, хотя основные подходы были сформулированы в 30-ые годы.
Основоположник – Ф. Котлер.
Менеджмент
Маркетинг
Технические науки
Социально-психологические науки
общеобразовательные дисциплины
Экономические науки
Специальные науки
Материаловедение
Товароведение
и т.д.
Социология
Психология
и т.д.
Экономика предприятия, отрасли
Организация и планирование производства
Финансы и кредит
Статистика
Экономические теории
и т.д.
Информатика
Математика
Философия
Логистика
Исследование систем управления
Управленческие решения
Методология маркетинга построена на использовании методологических основ целого цикла наук. Экономические науки необходимые для проведения коммерческих маркетинговых исследований, формирования ценовой политики, маркетингового анализа.
Технические науки, такие, как материаловедение и товароведение сверены с определением товаров, формированием и управлением товарной политикой.
Социально психологические науки необходимы для изучения поведения потребителей их типологии, процессов принятия решений о покупке.
Математика позволяет использовать в маркетинге экономика - математические, экономико-статистические методы исследования, математические модели, а информатика -современные информационные технологии (игры «Дельта», «Касатка»). Философия формирует последовательность умозаключений и лежит в основе всех наук. Логистика как наука о потоках в маркетинге выделена в специальный раздел «Маркетинговая логистика».
Современный маркетинг тесно связан с менеджментом, особенно в организации маркетинговой деятельности при проектировании организационных структур управления, принятии маркетинговых решений («Управленческие решения»).
Системный подход является одним из принципов маркетинга («Исследование систем управления»).
Термин МАРКЕТИНГ пришел к нам из английского языка, он происходит от слова «market» (рынок) и буквально означает работу на рынке, использование его законов, изучение и удовлетворение всех желаний потребителя.
В сегодняшнем сложном мире все мы должны разбираться в маркетинге. Продавая машину, подыскивая работу, собирая средства на благотворительные нужды или пропагандируя идею, мы занимаемся маркетингом. Нам нужно знать, что представляет собой рынок, кто на нем действует, как он функционирует, каковы его запросы. Нам нужно разбираться в маркетинге и в нашей роли потребителей, и в нашей роли граждан. Кто-то постоянно пытается нам что-то продать, и мы должны уметь распознавать применяемые методы сбыта. Знание маркетинга позволяет нам вести себя более разумно в качестве потребителей, будь то покупка зубной пасты, замороженной пиццы, персонального компьютера или нового автомобиля.
Освоение специфики маркетинга – залог успешного бизнеса на мировых рынках в качестве равноправного партнера.
Выделим три наиболее важных подхода к определению маркетинга:
1. Процессный подход – деятельность, направленная на удовлетворение потребностей потребителей посредством обмена (классическое определение Ф. Котлера).
2. Функциональный подход – маркетинг, это деятельность в области совершенствования продукции, ценообразования, распределения и продвижения продукции, а также взаимодействия с потребителями (на основе комплекса маркетинга 4Р).
3. Философский – маркетинг, это ориентация деятельности организации на удовлетворение потребностей потребителей.
Современный маркетинг – это:
Стратегический маркетинг связан со стратегическим менеджментом (маркетинг менеджмент) – процесс планирования и реализации маркетинговых концепций, влияющих на уровень, сроки и структуру спроса.
Социально-ориентированный маркетинг – удовлетворение потребителей более эффективными способами, чем у конкурентов при сохранении укреплении благополучия потребителя и общества в целом.
Маркетинг отношений – практика создания долгосрочных отношений между всеми заинтересованными группами в целях создания взаимопонимания и устойчивого ведения бизнеса.
Маркетинг в глобальных масштабах формируют ТНК (транснациональные корпорации), интернационализация экономики и международная интеграция труда.