Глоссарий

Анализ внешней среды - процесс выявления внешних факторов по отношению к организации с целью определения возможностей и опасностей.

Анализ временных рядов - анализ, основанный на предположении, согласно которому случившееся в прошлом служит достаточно надежным указанием на то, что произойдет в будущем.

Бизнес-план - структурированный документ, содержащий технико-экономичес­кое, финансовое и организационное обоснование инновационного или инвестици­онного проекта

Вероятность - уровень вероятности конкретного события.

Канал связи - средство передачи информации: устной, письменной, формальной, неформальной и др.

Масштаб отклонений - заранее установленная величина, на которую реально достигнутые результаты могут отличаться от запланированных. При этом не требуется принятие мер для корректировки.

Метод экспертных оценок - метод прогнозирования, основанный на достижении согласия группой экспертов.

Моделирование - конструирование модели на основе предварительного изучения характеристик объекта.

Модель - это условный образ объекта исследования, отображающий его характеристики: свойства, взаимосвязи, структурные и функциональные параметры, значимые для цели исследования.

Незапрограммированные решения - выбор, который приходится делать в новой и неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия.

Обратная связь - реакция на сообщение, которая помогает отправителю, источнику информации определить, воспринята ли отправленная им информация.

Обмен информацией по горизонтали - движение информации из одного подразделения в другое в пределах организации.

Опрос экспертов - метод прогнозирования, при котором мнения экспертов в разных областях сводятся воедино и усредняются.

Система управления (СУ) - совокупность персонала, средств производства и других элементов, объединенных структурно для достижения множества целей.

Предварительный контроль - фаза процедуры контроля, осуществляемая до начала работы.

Причины - исходные движущие силы, породившие проблему.

Проблема - критическое разногласие между желаемым положением и реальным.

Прогноз - форма познания, которая изучает предмет с точки зрения его динамики, потенциальных возможностей и взаимосвязей с другими объектами.

Прогнозирование - метод планирования, в котором предсказание будущего опирается на накопленный опыт и текущее предположение относительно будущего.

Процесс принятия решений - последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблемной ситуации и заключающихся в анализе сложившейся ситуации, генерации альтернатив решения, принятии решения и организации реализации его выполнения.

Рациональное решение - выбор, подкрепленный результатами объективного анализа.

Рентабельность - отношение чистой прибыли к инвестициям (капиталовложе­ниям) и акционерному капиталу

Решение - выбор предварительно осмысленной цели, средств и методов ее достижения.

Риск - возможность и масштаб несоответствия ожидаемых от­рицательных и положительных результатов при выборе вариан­та решения из числа альтернативных.

Симптом - некоторые видимые проявления проблемы, которые привлекают к ней внимание, но объяснить не могут.

Система - единство, состоящее из взаимозависимых частей, каждая из которых приносит что - то конкретное в уникальные характеристики целого.

Синергетический эффект - системный эффект, заключающийся в том, что характеристики системы в целом лучше, чем сумма характеристик отдельных ее элементов за счет их благоприятного взаимовлия­ния

Ситуация - совокупность обстоятельств (условий), возникающих под влиянием внутренних и внешних воздействий, которые могут нарушить заданное функционирование системы и требуют приведения системы в равновесие либо перевода ее в новое состояние.

Текущий контроль - этап процедуры контроля, осуществляемый непосредственно в ходе проведения работ.

Технология принятия решений - совокупность последовательных приемов и способов достижения цели.

Цель - конкретное конечное состояние или искомые результаты.

Эффективность управленческого решения - совокупность свойств, обеспечивающих успешное его выполнение, получение определенного эффекта.

Экономическая эффективность решения - отношение полученного результата к затратам.

1 Курицкий Б. Поиск оптимальных решений средствами Excel 7.0. – СПб.: BHV -Санкт-Петербург, 1997

2 Смирнов Э. А. Управленческие решения. – М.: ИНФРА-М, 2001. – С. 122

3 Эддоус М, Стэнсфилд Р. Методы принятия решений.