- •11. Характеристика, виды и принципы рациональной организации производственных процессов основного производства.
- •19. Понятие и классификация капитала. Политика формирования финансовой структуры капитала. Цена капитала. Эффект финансового рычага. Оптимизация финансовой структуры капитала.
- •В 34 Формирование сбытовой политики п/п.
- •38. Психологический портрет личности: темперамент, характер, способности, интеллект, эмоциональность, направленность, самооценка.
- •39. Коллектив: признаки, типология, этапы развития, психологическая характеристика, законы жизнедеятельности коллектива.
- •40. Руководитель: функции, особенности положения, типология, стили руководства, теории лидерства.
- •41. Подчинённые: особенности положения, типология, технологии, стратегии и тактика управления подчинёнными
- •42. Мотивация персонала: понятие «Мотивация», мотивационный процесс, содержательные и процессуальные теории мотивации.
- •43. Конфликты и стрессы: понятие « Конфликт», классификация конфликтов, методы управления конфликтами. Понятие «Стресс», факторы, симптомы, классификация стрессов.
- •44. Кадровая политика предприятия: понятие, принципы, виды.
- •46. Задействование (введение в должность и адаптация) персонала: курс ориентации, виды адаптации, адаптация работы к человеку. Оценка персонала: классификация процедуры оценки, принципы, методы.
- •47. Развитие персонала: понятие, виды, факторы потребности в развитии, масштабы. Аттестация: понятие, виды, цели, объекты, факторы оценки
- •48. Классические школы менеджмента. Неоклассические школы менеджмента. Современные школы менеджмента.
- •1. Классические школы менеджмента.
- •Понятие и виды мат-го потока
- •Системный подход к организации мат-го потока
- •Управление запасом с фиксированным размером заказа или поставки
- •Фомир-е системы логистического сервиса
- •75. Удовлетворение потребностей «точно в срок» (jit, kanban)
38. Психологический портрет личности: темперамент, характер, способности, интеллект, эмоциональность, направленность, самооценка.
Элементы:
1) Темперамент – это динамичные особенности психики человека, т.е. темп, ритм, интенсивность протекания психических процессов, но не их содержания. Это биологический фундамент нашей личности, т.е. основа на свойствах нервной системы человека, связанной со строением тела человека и обменом веществ в организме. Черты темперамента наследственными и не поддаются изменениям.
Типы:
Сангвиники – это обладатели сильного типа нервной системы. Девиз сангвиников: Доверяй, но проверяй. Положительные черты: жизнерадостность, увлеченность, отзывчивость. Отрицательные черты: склонность к зазнайству, легкомыслие, разбросанность, сверхобщительность и ненадежность.
Холерики. Для них свойственна желчь. Это обладатель неуравновешенного типа нервной системы. Девиз: Ни минуты покоя. Положительные черты: увлеченность, страстность, подвижность, целеустремленность. Отрицательные черты: вспыльчивость, невыдержанность, нетерпимость.
Флегматики. Это обладатель сильного уравновешенного, но инертного и неподвижного типа нервной системы. Девиз: Не торопи. Положительные черты: устойчивость, постоянство, терпимость, самообладание, надежность. Отрицательные черты: медлительность, безразличие, сухость, толстокожесть.
Меланхолики. Обладатель слабого неуравновешенного типа нервной системы. Девиз: Не навреди. Положительные черты: высокая чувствительность, мягкость, человечность, доброжелательность, способность к сочувствию. Отрицательные черты: низкая работоспособность, мнительность, ранимость, замкнутость и застенчивость.
2) Характер - это совокупность устойчивых индивидуальных особенностей личности, складывающихся и проявляющихся в деятельности и общении, обуславливающих типичные для личности способы поведения. Те особенности личности, которые относятся к характеру, называются чертами характера. Это не случайные проявления личности, а устойчивые особенности поведения человека, которые стали свойствами самой личности. В структуре характера выделяют следующие черты: отношение к труду, отношение к другим людям, коллективу и обществу, отношение к самому себе, отношение к вещам
Типы характеров:
1. Демонстративный. Определяется способностью людей очень сильно выражать свои эмоции и с точки зрения окружающих более сильно, чем они их переживают в данный момент. Демонстративные личности вытесняют из сознания некоторые травмирующие представления.
2. Педантичный. Для них характерно, что они долго колеблются даже после тщательного обдумывания. Для них характерна нерешительность, боязнь несчастного случая или ошибки, поэтому они постоянно проверяют и перепроверяют свои действия.
3. Застревающий.Для людей этого типа характерны выражения своих эмоций в виде ярости, гнева, страха. Особенно, когда это не было выражено в реальной жизни из-за каких-то внешних обстоятельств. Успехи застревающий человек переживает достаточно долго и ярко.
4. Возбудимые. Для них характерно весьма неровное течение жизни, однако не потому, что они постоянно избегают трудности, а потому что они часто высказывают недовольство и проявляют раздражительность.
3) Способности. это свойство психологической функциональной системы выражающиеся в определенном уровне ее продуктивности. В качестве способностей выступают: - свойства индивида определяются развитостью системы, познавательной, эмоциональной и волевой деятельностью; - отношения опред-ся увлеченностью, сознанием долга, интересом, то есть направленностью личности.
Способности: общие – предопределяют склонность к широкому спектру деятельности и связанны с развитием интеллекта и особенностей личности; специфические – выступают как социально-психологическая основа развития специфических способностей к определенному виде деятельности.
4) Интеллект -это система психических процессов, обеспеч-их реализацию способностей человека оценивать ситуацию и принимать решение в соответствии с ситуацией тем самым регулировать свое поведение, т.е. это сумма познаний и действий.
5) Направленность. В основе направленности лежит мотивация деятельности личности, ее поведение и удовлетворение потребностей. Направленность бывает на задачу, общение и на себя.
6) Эмоциональность. Элементы:
+Аффект – наиболее мощная эмоц-я реакция. Аффект всегда ситуативен, интенсивен и относительно непродолжителен. Наступает в результате какого либо как объективного так и субъективного потрясения
+Собственно эмоции – это наиболее длительная реакция, которая возникает не только на произошедшее событие, но и в равной степени на предполагаемое событие или воспоминания.
+Чувства – это устойчивые эмоции, имеющие четко выраж-й характер, т.е. это отношение к конкретным людям и событиям.
+Настроение – это наиболее длительное эмоц-е состояние, это фон на кот-м протекают все остальные психические процессы.
+Стресс – это неспецифическая реакция организма в ответ на неожиданную и напряженную обстановку.
7) Самооценка. На основе самосознания у человека вырабатывается опред-е эмоц-ценностное отношение к себе. Самооценка предполагает оценку своих способностей, псих-х качеств и поступков, своих жизненных целей и возможностей их достижения, а так же своего места среди других людей. Самооценка бывает заниженная, завышенная, нормальная.
8) Общительность.