А.А. Цибирев

Менеджмент

Курган 2012

А.А. Цибирев

Практикум по менеджменту

Учебное пособие

(для очной и заочной форм обучения)

Курган 2012

УДК 631. 158 (076)

Ц 56

Цибирев А.А. Практикум по менеджменту: Учебное пособие. – Курган: Изд-во КГСХА, 2012. – 38 с.

Рецензенты: заведующий кафедрой экономики и рынка, профессор А.М. Матвеев

Учебное пособие в виде практических (типичных) управленческих ситуаций подготовлено в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта высшего профессионального образовании по направлению 120700 – Землеустройство и кадастры. Пособие рассмотрено и одобрено на заседании кафедры менеджмента и права (протокол № 5 от 20 января 2012 г.)

© Курганская государственная сельскохозяйственная академия имени Т.С. Мальцева, 2012

Введение

Опыт обучения студентов менеджменту в развитых зарубежных странах, а в последнее время и в России показал, что практические занятия необходимо проводить на примере практических ситуаций, возникающих в хозяйственной деятельности различных организаций. Разбор ситуаций необходим для будущей деятельности специалиста (руководителя) и дает ему возможность приобрести необходимые навыки управления организациями, поскольку их хозяйственная деятельность состоит из «сплошной череды» ситуаций, которые нужно анализировать и принимать управленческие решения.

Практические занятия в форме типичных хозяйственных ситуаций предназначены для того, чтобы оказать помощь студенту в усвоении содержания лекционного материала и применении его в будущей практической деятельности. Так как заученные концепции, принципы и методы управления не находящие применения в хозяйственной деятельности человека - бесполезны. Важно научить будущего специалиста оценивать ситуации и выбирать наиболее приемлемый инструментарий для решения проблем, возникающих в деятельности различных организаций. В этом и заключается главная особенность управленческой деятельности. Следовательно, практикующее научение студента управлению по специально разработанным типичным хозяйственным ситуациям, является единственным способом приблизить теорию к практике.

Раздел 1 Управление социально-экономическими системами Тема 1 Потребность и необходимость управления в деятельности человека

Типичная ситуация «Г. Форд вчера и сегодня»

Содержание ситуации. Генри Форд представлял собой архетип авторитарного предпринимателя. Склонный к одиночеству, в высшей мере своевольный, всегда настаивающий на собственном пути, Форд считал своих служащих помощниками. Если помощник осмеливался ему перечить или самостоятельно принимал важное решение, он обычно лишался работы. Примерно за 12 лет Форд превратил свою крошечную компанию в гигантскую отрасль. Более того, он сделал это, произведя автомобиль ценой всего за 290 долларов, обеспечивая рабочим одну из самых высоких заработных плат того времени (5 долл. в неделю). При этом у конкурирующих фирм стоимость автомобиля превышала 2000 долл. Дешевый и качественный автомобиль стал результатом того, что Форд понял и реализовал на практике глубокое горизонтальное и вертикальное разделение труда, соединив в технологическом процессе производства машин механизацию, конвейер и стандартизированные (взаимозаменяемые) компоненты (узлы и детали). В результате к 1921г. фирма «Форд Мотор» контролировала 60% рынка автомобилей США. В то время, когда «Форд Мотор» сохраняла верность черной модели и традиции, согласно которой босс командует, а остальные выполняют, конкурирующая фирма «Дженерал Моторс» не только освоила «фордовскую» технологию, но и ввела в практику делегирование руководителям среднего и высшего звена управления полномочий самостоятельно принимать важные решения. Кроме того, она стала проводить частые замены моделей, предлагая потребителю их широкий ассортимент, различное цветовое оформление, доступный кредит. Доля «Форд Мотор» на рынке резко сократилась, а рейтинг ее руководителей сильно снизился. Это позволило «Дженерал Моторс» к 1927г. захватить 45 % автомобильного рынка, оставив «Форд Мотор» менее 10 %. От банкротства ее спасало только обращение к резервному капиталу 1 млрд. долл., который Форд скопил в удачные времена.

Какие управленческие роли были наиболее присущи Г. Форду до времени, когда он контролировал 60% рынка и после1921 года? Обоснуйте, опираясь на 10 ролей, которые играют все руководители.