- •1. Понятие «система». Классификация систем.
- •2. Основные категории системы управления: объект и субъект управления; прямые и обратные связи.
- •3. Закономерности управления различными системами.
- •1. Понятие «система». Классификация систем
- •Три основных свойства социально-экономической системы:
- •2. Основные категории системы управления: объект и субъект управления; прямые и обратные связи
- •2.1. Объект и субъект управления
- •2.2. Прямые и обратные связи
- •3. Закономерности управления различными системами
Три основных свойства социально-экономической системы:
1. Целостность, которая означает, что изменение любого компонента системы влияет на ее другие компоненты и приводит к изменению системы в целом. Такое явление можно, например, проследить в случае диалектического взаимодействия производительных сил и производственных отношений, когда при смене средств производства меняются соответственно производственные отношения и система в целом. То есть, мы в данном случае имеем дело с взаимозависимостью компонентов экономической системы.
2. Иерархичность. Это значит, что каждая система может быть рассмотрена как элемент более высокого порядка. К примеру, экономика России, как переходная, может быть рассмотрена в качестве одного из элементов мир-системы.
3. Интегративность, которая предполагает, что система в целом обладает свойствами, отсутствующими у ее элементов (к примеру, разделение труда, которое возможно только при наличии некоторого количества производителей). Верно и обратное, то есть, элементы могут обладать свойствами, которые не присущи системе в целом.
Социальные системы, которые реализуют себя в производстве товаров, услуг, информации и знаний, называются социальными организациями. Каждая социальная организация имеет приоритет собственных целей:
- так, для социально-экономических организаций главная цель - получение максимальной прибыли;
- для социально-культурных организаций главная цель - осуществление эстетических целей, а получение максимальной прибыли является вторичной целью;
- для социально-образовательных организаций главная цель - достижение современного уровня знаний, а получение прибыли также вторично.
Таким образом, можно отметить, что социально-экономическая организация - это обособленное объединение людей для совместного решения экономических задач.
2. Основные категории системы управления: объект и субъект управления; прямые и обратные связи
2.1. Объект и субъект управления
Управление любой системой в простейшем виде может быть рассмотрено в виде контура управления, как совокупность двух взаимодействующих подсистем – субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта управления (управляемой подсистемы) - рис. 5.
Рис. 5. Система управления в виде контура управления
Объект управления – то, на что направлено управляющее воздействие (воздействие субъекта управления).
Объект менеджмента - прежде всего организация.
Внутри организации в качестве объектов менеджмента выступают:
- ресурсы (материальные, трудовые, финансовые, иные);
- процессы (производство, реализация, снабжение и др.);
- свойства (качество, издержки и др.);
- аспекты экономической деятельности (взаимодействие с потребителями и др.).
Уровни объектов:
- рабочее место;
- участок;
- цех;
- организация;
- объединение организаций.
Субъекты управления – руководители различного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделённые полномочиями в области принятия решений в определённых сферах деятельности организации.
В самом общем виде управление предстает как определенный тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в позиции субъекта управления, а второй - в позиции объекта управления. Такому взаимодействию свойственны следующие процессы:
- субъект управления направляет объекту управления импульсы воздействия, которые содержат в себе информацию относительно того, как должен функционировать в дальнейшем объект управления. Такие импульсы называются управленческими командами;
- объект управления получает управленческие команды и функционирует в соответствии с содержанием полученных команд.
Управление в социальных системах существенно отличается от управления в системах механической и даже биологической природы. Главными отличиями являются принципиальное сходство функций субъекта и объекта управления, общая способность к самоуправлению и дифференциация лишь на уровне субъективных целевых характеристик. Управляющим и управляемым в них является человек.
В числе основных критериев отличающих субъект от объекта рассматриваются статус и функции; права и полномочия; активность воздействия; очередность или инициатива воздействия; сила и интенсивность воздействий; рациональность воздействий; отношение к цели, целеполаганию и целедостижению.
Для того чтобы между двумя субъектами существовала управленческая связь и соответственно осуществлялось управленческое взаимодействие, необходимо, чтобы между этими субъектами существовали отношения управления. Они являются основой возможности осуществления управления, так как именно они задают возможность вырабатывать управленческие команды и готовность эти команды выполнять.
Эффективность взаимодействия субъекта и объекта управления в значительной степени зависит от того, насколько адекватно они понимают друг друга. Характер взаимодействия людей и те социальные роли, которые они выполняют, входят в число важнейших факторов, обусловливающих познание человека человеком. При этом для каждого из взаимодействующих лиц в своих партнерах по деятельности важны, прежде всего, те компоненты их облика и поведения, которые наиболее значимы для достижения целей совместной деятельности. Контакты между субъектом и объектом управления как членами производственного коллектива сопровождаются процессами межличностной перцепции.
ПЕРЦЕПЦИЯ (лат. perceptio — представление, восприятие, от percipio — ощущаю, воспринимаю), в совр. психологии то же, что восприятие.