Жизненный цикл организации

результаты

4

3

2

1

время

Основные организационные теории и модели

Любая современная теория – система научных знаний, обобщающая практический опыт и отображает сущность исследуемых явлений , их необходимые внутренние связи, законы функционирования и развития. Появление новой теории оправдано лишь тогда, когда есть объект и предмет исследования. Объект - то, на что направлена познавательная деятельность, предмет - исследуемые с определённой целью стороны, свойства, отношения объектов. Объектом ТО является организационный опыт окружающей действительности. Предмет ТО - организационные отношения, т.е. связи и взаимодействия между разными целостными образованиями и их структурными составляющими, а так же процессы и действия, организующие и дезорганизующие направленности.

Можно выделить 2 принципиально противоположных подхода к характеристике развития ТО:

1)характеризует организацию как систему и отображает развитие управленческой мысли от механистического представления об организации;

До 60-х организация как рассматривалась механическая(закрытая) система. С середины 70-х она органическая(открытая). Тогда сформировался методологический аппарат для изучения действия внешней среды на организацию с использованием теории систем

С 70-х годов, для изучения воздействия внешней среды, с использованием теорий систем.

2-й подход: от рационального к социальному. Рациональное мышление- означает, что есть понятная перспектива организации, а ее цели четко определены. Т.е. высшему руководству тогда остается только выбрать средства, кот приведут к достижению этой цели. Это рациональное принятие решение. Социальное мышление- означает неоднозначность в определении и выборе цели,а также принятии конкретных решений. Характер решений определяется не столько ясностью мысли, сколько привычками, накопленным опытом, а так же факторами, кот определяют поведение людей в орг-ции.

Авторы разных школ и направлений в ТО по разному подходили к выбору объекта и предмета орг-ции. Так в учении Фредерика Тейлора объектом орг-ции явл орг-ция работы, а предметом трудовые процессы, трудовые приемы и движения, а так же методы работы. Генри Форд объектом орг-ции считает орг-цию производства, а предметом технологические потоки, производственные процессы. Орг работы- конктретно что делает человек, организация работы, другое- производственность всех работников.2-е В классической школе Анри Файоль (франц) в качестве объекта выступает орг-ция в целом, а предметом явл структуры и функции аппарата управления. 3-е направление: Теория человеческих отношений и поведенческих наук (основоположник – Элтон Мейо) рассматривает как объект орг-ции- людей, а как предмет- мотивы поведения людей в организации.

Основополагающие идеи то

Начало фундаментальных работ в ТО положила работа Фредерика Тейлора «Принципы научного управления» (1911). Фредерик Тейлор явл основоположником школы научного управления. Представителями этой школы явл Генри Форд, Эмирсон., Гилбрет.

Основные принципы научного управления: (по тейлору)

В своих исследованиях Тейлор вывел ряд общих принципов( основа, положение), кот составили основу классической теории организации. К ним принадлежат:

1. Разделение труда, те. Тейлор рекомендовал распределять конкретные производственные задания так, что бы каждый работник выполнял одну определенную функцию(в менеджменте: работа, деятельность)

2. Функциональное руководство , надзор над рабочими должен иметь функциональных характер. Исследователю нужно перейти от единоличного к функциональному руководству, заменив власть одного мастера функциональной администрацией ( несколькими руководителями- специалистами, каждый из которых давал бы рабочему указания в пределах своей компетенции. Функциональный руководители- отвечающий за свою определенную функцию. Линейно функциональная система управления.

3. Изменение работы, т.е. четко нужно определять за сколько будет выполнена работа

4. Задача распоряжения, т.е. производственные задачи должны быть разделены и сопровождаться подробным описанием оптимальных методов их выполнения.

5. Программа стимулирования, т.е. за достижение большей производительности рабочего премируют.

6. Мотивация, т.е. должна быть заинтересованность личная.

Эти принципы выражают следующую организацию работы:

1. Замена эмпирических исследований научным исследованием

2. Разделение работы на отдельные операции

3. Отбор работников на основе научно-определенных признаков

4. Их подготовка и инструктаж

5. Планирование работы, четко определение заданий

6. Организация работы(обеспечение всем необходимым)

7. Контроль за деятельностью работников

8. Отделение управленческой работы от неуправленческой

9. Взаимодействие руководства и работников

Форд перенес все эти принципы на производство автомобилей, от бригадного способа сборке перешел к конвейерной ( в отличие от Тейлора, который рассматривал это как организацию работу).

2-е направление: Принципы организации Анри Файоля

Франц. Отец классического менеджмента. «общее и промышленное руководство», сформировал общие функции управления. Планирование организация контроль мотивация

В своей работе общее и промышленное руководство Файоль сформулировал принципы формирования организационной структуры:

1. Четкие цели

2. Один центр подчинения

3. Единство контроля

4. Скалярная цепь подчинения (от верхних эшелонов к низшим- иерархия)

5. Равенство прав и обязанностей

6. Рациональное разделение труда и логическая группировка задач по подразделениям

7. Четкое определение ответственности за результаты деятельности

8. Благоприятные возможности для проведения инициативы (корпоративный дух)

Единоначалие, иерархия

____________________________________

3-е направление: Элтон Мэйо

Эксперименты: на производстве определить как окружающие условия могут повлиять на производительность (свет). Положил начало к переходу от рационального к социальному (изменять что то в технологии).

Разделение труда, точные инстр, контроль, планирование, отделение работы

____________________________________