Социологическое интервью
Социологическое интервью имеет широкий спектр применения. Его используют на подготовительной стадии исследования: при проведении пилотажного исследования с целью корректировки, отработки социологического инструментария, как самостоятельный метод исследования (сегодня один из основных) и как способ контроля надежности информации, полученной другими способами социологического исследования.
Интервью – устная форма опроса, в основе которой лежит непосредственный или опосредованный контакт интервьюера с респондентом. Непосредственный контакт осуществляется при помощи личного интервью ("с глазу на глаз"), а опосредованный контакт производится при помощи телефона или компьютера [3]. |
Интервьюирование по сравнению с анкетированием имеет свою специфику. Главное отличие состоит в способе общения социолога и респондента. И здесь немаловажное значение играет интервьюер с его личными и внешними характеристиками. Для проведения качественного интервью необходимо, чтобы интервьюер имел подходящую для этого квалификацию, лучше всего социолога. В процессе проведения интервью на респондентов оказывают влияние: пол, возраст, одежда, речь интервьюера, также профессия, культура, умение слушать, стиль общения, поведение, реакция на ответы респондента и так далее.
К достоинствам социологического интервьюирования относятся:
надежность получаемых данных;
гарантированна репрезентативность выборки,
гарантируется получение ответов на все вопросы и серьезное отношение респондента к опросу посредством осуществления личного контакта интервьюера с респондентом;
у респондентов при опросе фиксируются как вербальные ответы, так и невербальные реакции, возникающие в процессе ответов;
Интервьюированию присуши следующие недостатки:
малая оперативность;
временные и материальные затраты;
сложность поиска интервьюеров, так как они должны быть квалифицированными специалистами;
невозможность проверки степени и характера влияния интервьюера на респондента;
сложность обработки полученных данных.