Политика выставления баллов

Все указанные в таблицах 2,3 оценочные баллы являются максимальными. Они проставляются при условии ритмичного выполнения и высокого качества работы. Оценочные баллы тестирования и посещения лекционных занятий проставляются в зависимости от числа правильных ответов и числа пропущенных лекций

11.Политика и процедуры.

1.Посещение занятий обязательно. Три опоздания на занятия приравнивается к одному пропуску.

2.Работы следует сдавать в указанные сроки. Студенты, не сдавшие задания, не допускаются к экзамену.

3.Активно участвовать в учебном процессе, конструктивно поддерживать обратную связь на всех занятиях.

4.Аккуратно вести конспект лекций, с приложением Hand-outs, своевременно выполнять задания на СРС, согласно графикам.

5.Рейтинг снижается за несвоевременную сдачу заданий по СРС ( 2 балла за каждую неделю)

6. Во время занятий необходимо отключать мобильные телефоны.

ПРОТОКОЛ

Согласования рабочей программы по дисциплине «Менеджмент и этика деловых отношений» для специальности 130600 0 -«Радиоэлектроника и связь»,

№	Постреквизиты	Ф.И.О. ведущего преподавателя	«Замечания» или «Согласовано»
1 2 3	Статистика связи Финансы и кредит Налоги и налогообложение	Федотенко Е.М. Федотенко Е.М. Федотенко Е.М.

Ф.И.О.

Предложения по изменению в содержание материала.

В целом согласен с объемом и содержанием программы. Рекомендую

Подпись ____________________

Дата согласования «_______ ______»__________________ 2012г.

\

му менеджменту:

6. Что в наибольшей мере относится к низовому менеджменту:

7. По признаку содержания различают

8. Выберите общие методы и принципы менеджмента:

9. Выберите специальные методы:

10. Выберите из нижеперечисленного наиболее важные принципы эффективного менеджмента:

11. Какие исходные понятия раскрывают сущность эволюции менеджмента:

12. Выделите развитие менеджмента по фазам промышленного развития:

13. Кто из известных специалистов в области управления, сторонник организации массового поточного производства:

14. Кто первым обосновал идею научной организации труда и отбора наиболее производительных методов работы:

15. Кто типичный представитель административной школы в менеджменте:

16. Выделите наиболее характерный признак бюрократической модели в менеджменте:

17.Дайте верное понятие бенч маркетингу

18. Как обозначить спонтанно-возникшую группу людей, регулярно вступающую во взаимодействие друг с другом:

19. По специфической цели определите функциональную область:

Сохранять и поддерживать на необходимом уровне все виды финансовых ресурсов

20. Поставьте в порядке развития жизненный цикл организации:

21. Для какой стадии характерно расширение масштабов, наращивание производства и объемов продаж:

22. Для какой стадии характерна новизна продукций, малые масштабы, борьба за лидерство:

23. Для какой стадии характерно падение объемов продаж и доходов, модернизация и индивидуализация продукции:

24. Для какой роли менеджера характерно принятие управленческих решений:

25. Информация в менеджменте должна быть:

26. Для какой роли менеджера характерно построение межличностных отношений:

27. Единичный план – это то, что:

28. Для какой роли менеджера характерна технологические функции:

29. Выберите по значимости субъект менеджмента:

30. Выделите социально-психологическую функцию менедж31. Какие навыки в большей мере необходимы руководителю:

32. Выберите основные факторы, влияющие на становление и развитие менеджмента:

33. Какое содержание понятия « менеджмент» наиболее верно:

34. Выделите черту присущую только менеджеру, а не предпринимателю:

35. Метод управления – это:

36. Метод управления «форма участия в прибылях» относится к:

37. Выделите самую рабочую функцию для технического секретаря:

38. Установление нагрудных знаков, форменной одежды относится к методам у управления:

39. Подберите к функции менеджмента «организация» определение:

40. Построение структуры управления относится к методам:

41.К общим принципам менеджмента относится

42. К организационно-распорядительным принципам относится:

43. Подберите к функции менеджмента «коммуникация» определение:

44. Определите главные цели деятельности организации в финансовой сфере:

45. К частным принципам управления относится:

46. Какие функции предусматриваются для специалистов в системе управления?

47. Что из следующего является главным для работника предприятия:

48. Внутренняя среда предприятия - это:

49. Внешняя среда организации косвенного воздействия не включает:

50. Чтобы быть эффективными в процессе принятия решений, менеджерам следует:

51. Если организация действовала успешно в условиях стабильности окружающей среды, то как она должна действовать в условиях изменяющейся окружающей среды:

52. Что из следующего является наиболее сдерживающим деятельность менеджера:

53. Среда прямого воздействия на управление:

54. Как правило, менеджеры верхнего уровня управления вовлечены в:

55. Менеджер, выполняющий функцию построения информационных систем:

56. Элемент структуры управления

57. Выделите социально-психологические функции менеджмента:

58. Специализация органа управления на выполнении отдельной функции называется:

59. Метод составления расписания:

60. Как называется структура, когда во главе каждого подразделения стоит руководитель, наделенный всеми полномочиями и осуществляющий единоличное руководство подчиненными?

61. По специфической цели определите функциональную область: «Достичь наивысшей производительности труда при производстве всех или определенных видов продукции»

62. По специфической цели определите функциональную область: «Выйти на первое место по продаже продукции определенного вида на рынке»

63. По специфической цели определите функциональную область: «Поддерживать конкурентоспособность, постоянное обновление выпускаемой продукции»

64. По специфической цели определите функциональную область : «Обеспечивать условия необходимые для развития творческого потенциала работников и повышения уровня удовлетворенности и заинтересованности в работе»

65. Какой автор сформулировал 5 задач менеджмента: планирование. организация, координация, мотивация и контроль?

66. Поставьте на 1 место коммуникации при обмене информацией:

67. Выделите заключительный этап при обмене информацией:

68. Трудности в системе коммуникаций в современной фирме – это:

69. Американская модель менеджмента ориентирована на:

70. Основные направления развития менеджмента – это?

71. Имиджелогия – это (дайте верное определение)

72. Где значение иностранных слов неправильно?

73. Цивилизованный бизнесмен :

74. В автомашине почетное место: это

75. Получив информацию о звонках, кому Вы позвоните первому?

76. Получив информацию о звонках, кому Вы позвоните в последнюю очередь?

77. Какой вид конфликтов наиболее распространен?

78. Какие слова не употребим в деловой речи?

79. Какова главная цель создания имиджа?

80. Кто автор следующих слов; « Человек измеряется не с ног дог головы, а от головы до неба»?

81. Кому принадлежат слова; «Уметь разборчиво писать : первое правило вежливости» ?

82. Вы считаете, что мимика и жесты -это:

83. Причины конфликтов:

84. Как надо здороваться с деловыми партнерами?

85. Какая мимика означает во всем мире одно и тоже:

86. Какая часть тела «выразительнее» всего?

87. Какая характеристика относится к частному деловому имиджу?

88. Какая характеристика относится к частному вербальному имиджу?

89. Какая характеристика относится к частному невербальному имиджу?

90. Какая характеристика относится к частному габаритному имиджу?

91. Если Ваш собеседник, разговаривая с Вами, отводит глаза, это признак :

92. Кому принадлежат слова: «Заботясь о красоте, надо начинать с сердца и души, иначе никакая косметика не поможет»?

93. Внешний элемент имиджа – это:

94. Жесты у человека в большей мере:

95. Какие черты характера наиболее приемлемы в деловой обстановке?

96. Внешний элемент имиджа – это:

97. При обсуждении делового вопроса:

98. Какое чувство должно вызывать неожиданный вызов к руководителю?

99. Если в пылу полемики Ваш оппонент «сорвется» и допустит лишний выпад против Вас, как надо поступить?

100. Внутренний элемент имиджа – это:

101. Знание правил этикета – это:

102. Что значит невербальное общение?

103. Обязательное условие любого делового общения:

104. Что такое деликатность?

105. Из чего складывается деловой имидж?

106. Какой элемент имиджа относится к внутреннему?

107. Топ- менеджеру положено одеваться:

108. Для оценки говорящего необходимо знать:

109. Кому принадлежит мысль о том, что без этики невозможно руководить людьми?

110. Чьи это слова: «Жесты подобны языку тела, который понимают даже дикари»?

111. Кому принадлежит выражение:»Если богатство ведет к моральному разложению личности, появлению у нее нездоровых потребностей и интересов, то крайняя нищета делает людей негодяями, хитрыми, лукавыми, ворами, коварными, отверженными, лицемерами»?

112. Какой этап имиджирования стоит на первом месте?

113. Какие стили руководства психологи ставят на первое место в случае форс-мажорных обстоятельств?

114. Выделите монологический тип делового общения:

115. Выделите диалогические виды общения:

116. Какой тип вопросов поднимает новые проблемы?

117. Какая дистанция должна соблюдаться при официально-деловом общении?

118. Если в вашей фирме контакты с клиентами осуществляются главным образом по телефону, то, кто по- вашему мнению, в первую очередь ответственен за качество обслуживания клиентов и репутацию фирмы?

119. Кого бы вы поставили на вершину пирамиды в работе фирмы?

120. Какие элементы принадлежат к ненормированной речи?

Министерство образования и науки Республики Казахстан

АКС при КАУ

Утверждаю

Зам директора по УР и УМО

___________________Шуакаева А.К.

«____»______________2007г.