- •2. Основні напрямки діяльності тур фірми
- •3. Основні технологічні процеси
- •3.1.Процесс виробництва туристських послуг
- •3.1.1. Основний технологічний цикл
- •3.1.2. Обслуговуючий технологічний цикл
- •3.1.3. Допоміжний технологічний цикл
- •3.2. Аналіз основного технологічного процесу реалізації туристичних послуг
- •3.2.1. Основний технологічний цикл
- •3.2.2. Обслуговуючий технологічний цикл
- •3.2.3. Допоміжний технологічний цикл
- •3.3. Технологічнимй процес споживання туристичних послуг
- •3.3.1. Основний технологічний цикл
- •3.3.2. Обслуговуючий технологічний цикл
- •3.4. Технологічний процес туристської діяльності.
- •3.4.1.Основний технологічний цикл:
- •3.4.2.Обслуговуючий технологічний цикл:
- •3.5. Допоміжний технологічний процес туристської діяльності:
- •3.6. Види технологічних циклів допоміжного технологічного процесу туристської діяльності
- •3.6.1. Основний технологічний цикл:
- •3.6.2. Обслуговуючий технологічний цикл
- •4. Сутність процесу обслуговування
- •5. Ринковий сегмент, в якому працює туристична фірма
- •Висновки
- •Список використаних джерел
Список використаних джерел
1. Туристичні послуги. Туристичне обслуговування: сб. нормативно-правових та інформаційних матеріалів/ Скл. В.С.Сєнін, А.Д.Чудновський. – М.:Фінанси та статистика, 2008
2. Ільїна Є.Н. Туроперетинг: організація діяльності: Підручник для студентів вищих навчальних закладів туристичного профілю/ Є.Н.Ільїна.- Вид.2-ге,перероб. і доп. – М.:Фінанси та статистика, 2008.
3. Кексель О.С. Техніка та технологія в соціально-культурному сервісі та туризмі: навчальний посібник/Томський політехнічний університет – Томск: Вид.Томського політехнічного університету, 2010.
4. Кусков А.С. Туроперетинг/А.С.Кусков, В.Л.Голубєва. – М.:Форум, 2009.
5. Мохова Ю.А. Турфірма:з чого розпочати, як надолужити; поради власникам та керівникам/Ю.Мохова, Г.Мохов, - Москва [та ін.]: Пітер,2009.
6. Сокол Т.Г. Основи туристичної діяльності : підручник / Т.Г. Сокол. – К.: Грамота, 2006. – 263 с.
7. туризм в системі пріоритетів регіонального розвитку: Монографія / За ред.. проф.. В.В. Александрова. – Х.: ХНУ імені В.Н.Каразіна, 2010. – 268 с.