- •Оглавление
- •Раздел I. Основы теории менеджмента 9
- •Глава 1. Методологические основы менеджмента 9
- •Глава 2. Школы менеджмента 23
- •Раздел II. История менеджмента 49
- •Глава 3. Этапы и периоды развития менеджмента 49
- •Глава 4. История Российского менеджмента 72
- •Глава 5. Антикризисное управление 92
- •Глава 9. Стили управления, лидерство и власть. 173
- •Глава 10. Инфраструктура менеджмента. 194
- •10.4. Организационная культура 208
- •10.4.1. Субкультура организации 210
- •Глава 11. Управление конфликтами и стрессами. 228
- •Глава 12. Технология менеджмента. 248
- •Раздел 1v. Функциональный менеджмент 260
- •Глава 13 . Сравнительный менеджмент. 260
- •Глава 14 . Финансовый менеджмент 285
- •Глава 15. Инновационный, производственный , сервисный, 301
- •Глава 16. Риск-менеджмент и экологический менеджмент 316
- •Глава 17. Антикризисный менеджмент 329
- •Глава 18. Стратегический менеджмент 338
- •Глава 19. Самоменеджмент (персональный менеджмент) 358
- •Глава 20. Информационный менеджмент. 373
- •Предисловие
- •Раздел 1. Основы теории менеджмента
- •Глава 1. Методологические основы менеджмента
- •1.1 Основные понятия менеджмента
- •1.2.Подходы к изучению менеджмента
- •Менеджмент как наука и искусство
- •Менеджмент как функция управления
- •Менеджмент как аппарат управления
- •Глава 2. Школы менеджмента
- •2.1 Классификация школ менеджмента
- •Модификации Интеграция Административного управления
- •2.2. Школа «научного управления» (1885 – 1920)
- •2.3. Классическая административная школа управления (1920 – 1950)
- •2.4. Школа рациональной бюрократии (1920 – 1930)
- •2.5 Школы «человеческих отношений» и «поведенческих наук» (1930 - 1960)
- •2.6. Эмпирическая школа
- •2.7. Школа «социальных систем»
- •2.8.Новая школа управления или «количественная школа управления»
- •Раздел II. История менеджмента
- •Глава 3. Этапы и периоды развития менеджмента
- •3.1. Эволюция управленческой мысли
- •3.2. Истоки возникновения и развития современного менеджмента
- •3.2.1 Факторы развития менеджмента в хх веке
- •Главные особенности трёх фаз промышленного развития сша
- •3.2.2. Развитие менеджмента в ххi веке
- •Глава 4. История Российского менеджмента
- •4.1. Развитие управления в России
- •4.2. Необходимость совершенствования организации управления в России
- •4.2.1. Старая и новая парадигма управления в России
- •4.2.2. Состояние управления современной российской макро- и микроэкономикой
- •4.2.3. Разработка концепции российского менеджмента
- •4.3. Специфика менеджмента в России
- •4.3.1 Особенности российского менеджмента
- •4.3.2 Мнения иностранцев о российском менеджменте
- •4.3.3 Отечественные исследования российского менеджмента
- •Глава 5. Антикризисное управление
- •5.1 Концепция антикризисного управления
- •5.1.1. Понятие кризиса социально-экономической системы
- •5.2. Основы государственного регулирования кризисных ситуаций на предприятиях
- •5.2.1 Факторы и причины возникновения кризисов в организации
- •Классификация кризисов с позиции теории регуляции
- •Роль государства в антикризисном управлении
- •Раздел III. Общий менеджмент
- •Глава 6. Организация как объект управления
- •6.1. Классификация организаций
- •6.1.1 Организационно-правовые формы организаций
- •6.2. Внутренняя и внешняя среда организации
- •6.3. Подходы к рассмотрению организации
- •Глава 7. Организация как система управления
- •7.1.Основные понятия и подходы исследования систем
- •7.1.1 Принципы исследования систем
- •3. Принцип иерархической упорядоченности (подчиненности).
- •Специфические принципы социальных систем:
- •7.2. Система управления организацией
- •Глава 8. Организационная структура управления
- •8.1. Основные понятия организационной структуры управления
- •8.2. Классификация и характеристики организационных структур управления
- •Региональная организационная структура управления
- •Адаптивные (органического типа) организационные структуры управления.
- •Бригадная ( командная) организационная структура управления
- •8.3 Новые типы организационных структур
- •8.3.1 Адхократическая организационная структура
- •8.3.2 Многомерная организационная структура
- •8.3.3 Партисипативная организационная структура
- •8.3.4 Сетевая организационная структура
- •8.3.5 Предпринимательская организационная структура
- •8.3.6 Рыночно-ориентированная организационная структура
- •8. 3.7 Формальная и неформальная организация
- •Глава 9. Стили управления, лидерство и власть.
- •9.1 Виды стилей управления
- •Стили управления в зависимости от уровня зрелости рабочей группы
- •Характеристика стилей управления
- •«Решётка менеджмента» - американская классификация стилей управления
- •9.1.1. Дополнительные стили управления
- •9.2. Лидерство
- •9.2.1 Основные понятия.
- •9.2.1.1. Отличие менеджера от лидера
- •9.2.2. Теории лидерства
- •9.2.2.1. Теория лидерских качеств
- •9.2.2.2. Концепция харизматического лидерства
- •Этика и харизма
- •9.2.2.3. Концепция ситуационного лидерства
- •Модель лидерского поведения Танненбаума-Шмидта
- •Модель ситуационного лидерства ф. Фидлера
- •9.2.2.4. Концепция атрибутивного лидерства (причинно-следственный подход)
- •Модель атрибутивного лидерства
- •9.3. Виды власти
- •Глава10. Инфраструктура менеджмента.
- •Менеджер: личные качества, знания и умения
- •10.2. Этика менеджмента
- •10.3. Психология менеджмента
- •Организационная культура
- •Субкультура организации
- •Управленческая культура
- •Разнообразие национальных культур менеджмента (модели культурных ценностей)
- •Глава11.Управление конфликтами и стрессами.
- •11.1. Природа и типы конфликтов в организациях
- •11.2. Причины конфликтов
- •11.3. Диагностика конфликтов
- •11.4. Управление конфликтной ситуацией
- •11.5. Природа и причины стресса
- •Глава12.Технология менеджмента.
- •12.1. Понятие и сущность технологии процессов управления
- •12.2. Структура процесса принятия решения
- •1. Диагностика проблемы — формулировка и обоснование проблемы.
- •2. Формулировка ограничений и критериев для принятия решения.
- •3. Формулировка и отбор возможных вариантов решения.
- •4. Выбор лучшего варианта решения.
- •12.3. Реализация и контроль выполнения решений
- •Раздел 1v. Функциональный менеджмент
- •Глава 13 . Сравнительный менеджмент.
- •13.1. Влияние национальных особенностей на систему управления
- •13.2. Западный менеджмент
- •13.3. Азиатский менеджмент
- •13.4. Японская система управления трудовыми ресурсами
- •13.5. Различия японского и американского менеджмента
- •13.6. Сравнение методов управления человеческими ресурсами в Европе, сша и Японии
- •13.7. Типы моделей менеджмента
- •Модели управления людскими ресурсами у. Оучи
- •Глава 14 . Финансовый менеджмент
- •14.1. Основные понятия и структура
- •Принципы управления финансами
- •14.2. Цели и организационные основы финансового менеджмента
- •14.3. Концептуальные подходы к управлению кредитно-денежной сферой
- •14.4. Роль центрального банка в управлении кредитно-денежной сферой
- •14.5. Цели кредитно-денежной политики
- •14.6. Инструменты, применяемые при управлении финансами
- •14.7. Управление прибылью фирмы
- •14.8 Налоговое планирование и регулирование
- •Глава 15. Инновационный, производственный , сервисный социальный, отраслевой и международный менеджмент
- •15.1. Основные понятия инновационного менеджмента.
- •15.2.Особенности производственного и сервисного менеджмента
- •15.2.1. Менеджмент в социальной сфере
- •15.2.2 Проблемы социального менеджмента
- •15.3. Особенности отраслевого и международного менеджмента
- •15.3.1. Особенности отраслевого менеджмента
- •15.3.2.Особенности международного менеджмента
- •Глобализация и интернационализация
- •Глава16. Риск-менеджмент и экологический менеджмент
- •16.1. Понятие и классификация рисков
- •Классификация рисков
- •16.2. Функции , источники и анализ риска
- •Источники риска
- •Анализ риска
- •16.3. Особенности экологического менеджмента
- •Глава17. Антикризисный менеджмент
- •17. 1. Основные понятия
- •17.2 Технология антикризисного управления
- •Глава 18. Стратегический менеджмент
- •18.2.Основные понятия стратегического менеджмента.
- •18.3. Миссия и стратегия организаций
- •Процесс стратегического планирования тесным образом связан с процедурами бизнес-планирования.
- •18.4. Базовые стратегии и матрица стратегических альтернатив
- •Характеристика стратегического и тактического ( оперативного ) управления
- •Взаимодействие стратегического и тактического планирования представлено на рисунке 66.
- •Направления составления бизнес – плана т. Е для каких целей и участников, зачем составляется бизнес-план представлены на рисунке 67.
- •18.5.1. Классификация бизнес–планов
- •Структура бизнес-планов
- •Глава19. Самоменеджмент (персональный менеджмент)
- •19.1 Основные понятия
- •19.2 Основные качества менеджера.
- •19.3 Эффективность и качество деятельности менеджера
- •19.4. Характеристика полномочий
- •19.5. Типовые модели карьеры
- •Глава 20. Информационный менеджмент.
- •20.1. Основные понятия
- •20.2. Задачи информационного менеджмента
- •Учебное пособие
- •198035, Санкт-Петербург, Межевой канал, 2
14.4. Роль центрального банка в управлении кредитно-денежной сферой
Помимо государственных методов регулирования, кредитно-денежные отношения могут развиваться самостоятельно, под воздействием т.н. «невидимой руки рынка». Но данный процесс существенно усложнился после прекращения свободного обмена бумажных денег на металлические.
В результате произошло укрепление государственного регулирования денежно-кредитных отношений и упрочение позиций центральных банков. Центральные банки стали неотъемлемой частью данных отношений, усилили свое значение и обеспечили необходимое доверие к своим действиям.
Центральный банк приобрел единоличное право на эмиссию денежных банкнот, что дает ему возможность контроля над наличными деньгами, а значительное влияние за формированием кредитных ресурсов обеспечивает его влияние на предложение безналичных денег.
Коммерческие банки принимают участие в депозитной эмиссии, ограниченной объемами собственных и заемных средств и размерами резервов, определяемых центральным банком. Обязательства центрального банка по отношению к частному сектору, которые он непосредственно контролирует, являются денежной базой. Контролируя денежную базу, центральный банк косвенно влияет на денежную массу в обращении. Напрямую он не может на нее воздействовать, т.к. реально объем предложения денег зависит от взаимодействия центрального банка с коммерческими банками и населением. Данная зависимость отражается с помощью эффекта денежного мультипликатора:
m = (1 +d)/(r + d),
где m — денежный мультипликатор;
d — отношение наличных денег к депозитам;
r - отношение банковских резервов к депозитам.
Данная формула является упрощенной, ввиду того что в ней нет разграничения по видам депозитов. В данном случае берется тот, который наиболее привлекателен для населения.
В результате данных условий центральный банк может осуществлять контроль лишь за самим процессом эмиссии денежных банкнот.
Для повышения эффективности управления денежно-кредитной сферой предлагаются различные способы реформирования центральных банков. Так, например, существует проект, в котором предлагается отделить функции по регулированию денежной системы от контроля над деятельностью коммерческих банков. Существует также противоположная концепция, отвергающая усиление внимания за деятельностью денежно-кредитной системы и предполагающая создание условий для деятельности центрального банка, исключающих вмешательство правительства.
Помимо этого, выделяются более радикальные предложения о необходимости перехода к независимой банковской деятельности, основанной на механизме свободной рыночной конкуренции. Но использование его в российских условиях может привести к плачевным последствиям, в т.ч. полному развалу экономики.
14.5. Цели кредитно-денежной политики
К целям денежно-кредитной политики относятся меры по стабилизации цен, обеспечению полной занятости населения и экономического роста. Степень продвижения к данным целям является показателем эффективности управления этой политики.
Для реализации денежно-кредитной политики ставятся промежуточные цели, которые устанавливаются зачастую на срок от 1 года и более. Данные цели рассматриваются как тактические в процессе реализации программы экономического развития и формирования центральным банком определяющих направлений своей деятельности.
Публичное оглашение своих целей способствует повышению ответственности правительства и центрального банка и создает ожидания среди хозяйствующих субъектов. Промежуточные цели должны отвечать следующим требованиям: не противоречить стратегическим целям, быть измеримыми, своевременными, разработанными на основе достоверной информации и контролируемыми.
К сожалению, промежуточные цели (ставка процента, индекс цен, темпы роста производства) не всегда могут быть достигнуты с помощью тех средств, которыми вправе распоряжаться центральный банк. Как следствие, он вынужден разрабатывать операционные цели (денежную базу, процентные ставки), легче реагирующие на влияние инструментов денежно-кредитной политики. Но следует отметить, что использование операционных целей является достаточно рискованным и может привести в отдаленном будущем к инфляции.
Существует множество подходов к разработке промежуточных целей, что связано:
1) с многообразием стратегических целей и их всевозможной комбинацией;
2) нестабильной ситуацией в сфере денежно-кредитного обращения;
3) ограниченностью полезного эффекта от отдельной цели.
В связи с этим необходима одновременная разработка и использование различных вариантов денежно-кредитной политики, ориентирующейся на определенную ситуацию и ее деформацию во времени.
В последнее время наиболее простым способом определения конечной цели является ориентация монетарной политики на темпы роста номинального ВВП.
Возможность ориентации на данный показатель дает возможность разработки более гибких методов развития экономики и не нарушает привычных механизмов работы центрального банка и правительства.