Управленческий труд и его специфика

Управление – это специфический вид человеческой Д., обособившийся в ходе разделения и кооперации труда и представляющий собой процесс целенаправленного воздействия на участников п-ва для достижения запланированных результатов

Управленческий труд – вид трудовой Д. по выполнению ф-ий упр. в орг., назначением кот. явл. обеспечение целенаправленной и скоординированной Д. трудового коллектива по решению стоящих перед ним задач.

Объект упр. труда – орг., структурное подразделение или же работник.

Предмет – информация

Продукт упр. труда – решения и практическая действия. необходимые для нормального функционирования объекта

Средства упр. труда – то, с помощью чего передаётся информация между сотрудниками (ЭВМ, орг. техника)

Организация упр. труда – сис-ма мероприятий, кот. напр. на улучшение условий работы и упр. персонала и рабочей силы, что должно способствовать результативности трудовой Д. и повышению эффективности п-ва

Особенности упр. труда:

1. Упр. труд носит информационный характер

2. Упр. труд – специфический труд, обособившийся в результате разделе6ния и кооперации труда

3. Результаты упр. труда отдалены во времени и пространстве от момента и места его затрат, но в конечном итоге они не отделимы от результатов Д. всей орг.

4. Упр. труд имеет технологические отличия

• Творческий подход и интуиция

• Высокий уровень организационных навыков

5. Упр. труд по отношению к конечным результатам п-ва напр. на упр. работниками, кот. в свою очередь заняты оказанием опр. услуг

6. Задачи развития и совершенствования организации руководитель решает в организационном аспекте, воздействуя на сотрудников, кот. непосредственно решают эти задачи

7. Упр. труд в осн. имеет умственный труд, в кот. выделяют 3 вида:

• Эвристический труд – связан с выполнением аналитических и конструктивных операций и напр. на разработку и принятие решений (разработка и анализ плана)

• Административный – вид умственного труда, кот. призван обеспечить координацию отдельных участков и трудовых коллективов

• Оператор – труд по выполнению постоянно выполняющихся операций опр. характера (работа с документаций, работа с ЭВМ, размножение и копирование документов)

Управленческий персонал – это совокупность работников орг., объединённых в специальные службы или подразделения и занятые преимущественно различными видами умственной Д.

Упр. персонал делят на:

1. Руководители

2. Специалисты

3. Служащие

Разделение и кооперация труда

Разделение труда – обособление видов Д. работников, установление ф-ий, обязанностей, сферы действия каждого из них, а также их групп, образующих различные подразделения

Кооперация труда – форма организации труда, при кот. опр. кол-во людей или предприятий совместно участвуют в одном или разных, но связанных между собой процессах труда.

Выделяют осн. принципы орг. труда:

1. Планомерность

2. Пропорциональность затрат труда

3. Обеспечение рациональной расстановки кадров

4. Постоянное и надёжное взаимодействие между сотрудниками

Разделение труда в об-ве имеет 3 вида:

1. Общее разделение труда, оно явл. разделен6ием в масштабах всего об-ва на крупные сферы (произв. и непроизв. и т.д.)

2. Частное разделение труда – углубление процесса обособления труда внутри каждой сферы и отрасли на отдельные специализированные под отрасли

3. Единичное разделение труда – это обособление различных работ внутри предприятия (бывает в цехах, между профессиональными работниками, пооперационное разделение трудового процесса)

Единичное разделение труда подразделяется на:

• технологическое, кот. делится на

• предметное

• подетальнее

• пооперационное

• функциональное

• профессионально-квалификационное

Положительные моменты разделения труда

1. Повышение производительности труда

2. Улучшение профессиональных навыков

Отрицательные моменты:

1. Затраты на персонал

2. Узкая специализация

Выделяют следующие границы разделения труда:

1. Техническая

2. Экономическая

3. Психофизиологическая

4. Социальная

Организация процессов труда по управлению

Под процессом труда персонала управления понимается трудовая Д. одного или группы работников, напр. на достижение опр. цели.

Под организацией трудового процесса понимается протяжённость и последовательность трудовых движений и приёмов работника по отношению к предметам и орудиям труда.

Цель организации трудового процесса: создание наиболее благоприятных усл. для работника, чтобы он смог наиболее эффективно выполнять свои функции

Процесс организации труда явл. основой организации труда и неразрывно связан с разделением труда

Процесс управления

Цель

Планирование

Решения

Объект управления

Учёт

Регулирование

Анализ

Ситуации

Задания Факт

Функция управления сост. из элементарных действий или операций, т.е. однородных, логически не делимых частей упр. Д. с одним или группой носителей информации от момента их поступления до передачи в преобразованном виде на хранения

Осн. напр. по которым делятся трудовые операции:

1. По механизации

• Машинные

• Ручные

• Машинно-рутинные

• Автоматизированные

• Аппаратурные

2. По характеру преобразования информации

• Творческие (эвристические)

• Стереотипные

3. По функционально технологическому признаку

• Организационно-административные операции

• Служебно-коммуникационные операции

• Координационные операции

• Распорядительные операции

• Контрольно-оценочные операции

• Аналитико-конструктивные операции

• Аналитические операции

• Конструктивные операции

• Информационно-технические операции

• Документальные операции

• Первично-счётные и учётные операции

• Коммуникационно-технические операции

• Вычислительные и формально-логические