Должностная инструкция экскурсовода

В должностной инструкции экскурсовода го месту его работы четко оговариваются его обязанности, то есть организация и планирование его трудовой деятельности.

Как правило, в инструкции в разделе «основные обязанности» указываются хорошее знание содержания проводимых им экскурсий и путевой экскурсионной информации, владение методикой их проведения, знание маршрутов и тематики экскурсий всей фирмы (бюро и т.н.), порядка их проведения и обслуживания экскурсантов.

Далее, экскурсовод должен:

1. проводить, экскурсии и давать путевую экскурсионную информацию, обеспечивая при этом их научное содержание в соответствии с контрольным текстом экскурсии (путевой информации) и методической разработкой;

1. готовить тексты, методические разработки экскурсии и другие материалы;

2. своевременно обновлять используемые при проведении экскурсий (путевых информации) данные, вносить изменения и дополнения в контрольный текст экскурсии (путевой информации);

3. разрабатывать и осваивать новые системы и маршрут экскурсий;

4. постоянно работать над повышением своего теоретического, культурного уровня и профессионального мастерства;

5. принимать участие в работе методических секций и творческих групп экскурсоводов, конференциях, производственных совещаниях;

6. прослушивать экскурсоводов на маршруте, составлять карточки прослушивания (приложение 1), рецензировать тексты экскурсий;

7. участвовать в подготовке новых экскурсоводов, в обобщении и распространении опыта экскурсионной работы;

8. пропагандировать экскурсии и путешествия, выступать с сообщениями о них на предприятиях, в учреждениях, учебных заведениях и других организациях, средствах массовой информации;

9. соблюдать маршрут экскурсии (путешествия), информировать экскурсантов (туристов) о правилах поведения во время экскурсии (путешествия), принимать меры к обеспечению безопасности экскурсантов и туристов во время экскурсий и путешествий;

10. оформлять в установленном порядке документы на экскурсионное (юстуживание, транспорт, питание и проживание при проведении экскурсий и сопровождении туристских групп

Имеет право:

1) пребывая с экскурсионной группой на транспортном маршруте, давать необходимые указания водителю автобуса (микроавтобуса), если эти указания не ведут к нарушениям правил дорожного движения и не влекут за собой изменения утвержденного маршрута экскурсии;

2) в целях обеспечения необходимых условий для проведения экскурсии удалять с экскурсии или снимать с маршрута экскурсантов, нарушающих общественный порядок и травила поведения на маршруте;

3) использовать один день в неделю для повышения своей квалификации

Работа экскурсовода включает:

• коллективные занятия (вместе с другими экскурсоводами), которые проводятся фирмой (бюро и прочими) в учебной аудитории, методическом кабинете, музее, архиве, непосредственно у объектов;

• самостоятельную работу по подготовке к экскурсиям в методическом кабинете,

музее, архиве, непосредственно у объектов;

-самостоятельную работу по повышению квалификации;

- проведение экскурсии;

-предоставление пулевой информации го ходу экскурсии;

Квалификационные требования: образование, опыт и стаж работы определяются в зависимости от задач, которые ставит экскурсионная фирма.