- •Качество и его составляющие элементы
- •Этапы развития системы управления качеством
- •Сертификация и стандартизация как элементы управления качеством
- •Персонал и его численность
- •Структура персонала
- •Деятельность службы персонала
- •Организация набора кадров
- •Адаптация работников
- •Методы оценки персонала
- •1. Качественные методы - методы описательного характера, определяющие качества работников без их количественного выражения.
- •2. Комбинированные методы. В их основу положены как описательный принцип, так и количественные характеристики.
- •3. Количественные методы оценки, в результате применения которых можно определить уровень деловых качеств работников с достаточной степенью объективности.
- •Понятие и виды инноваций
- •Этапы инновационного процесса
- •Организационные формы инновационной деятельности
- •1 Крупные формы организации инновационной деятельности
- •2 Специфические формы организации инновационной деятельности
- •3 Малые формы инновационной деятельности
- •Понятие управленческой информации
- •Информационная база данных
- •Этапы обмена информацией
- •Место маркетинга в управлении организацией
- •Управление контактами с потребителями
- •Понятие и виды риска
- •Общие подходы к управлению риском
- •Сущность и содержание персонального менеджмента
- •Финансы организации и финансовый менеджмент
- •Функции финансов
- •Предприятие и управление им
- •Принцип здравого смысла.
- •Технико-производственная база предприятия
- •Технологические процессы
- •Виды техпроцессов
- •Этапы тп
- •Организация производственного процесса
- •Рабочее место специалиста
- •Условия труда работников организации
- •Понятие и сущность менеджмента. Межпредметные связи
- •Виды менеджмента и их общая характеристика
- •Функции менеджмента
- •Принципы менеджмента
- •Особенности современного менеджмента
Предприятие и управление им
Предприя́тие — самостоятельный, организационно-обособленный хозяйствующий субъект с правами юридического лица, который производит и реализует продукцию, выполняет работы, оказывает услуги.
Основные действия при управлении предприятием
Планирование — это начальное управленческое действие, в результате выполнения которого определяют: какие результаты предполагается получить в будущем (постановка целей) и какие действия, в какой последовательности и в какие сроки должны быть для этого выполнены.
Организация обеспечивает выполнение плана, определив, кто и какие работы будет выполнять и с кем при этом необходимо взаимодействовать.
Руководство создает условия для того, чтобы исполнители хорошо понимали, каких результатов от них ожидают, были заинтересованы в их получении, испытывали удовлетворение от продуктивной работы.
Контроль завершает управленческий цикл, соизмеряя фактические результаты работы с запланированными и получая информацию о том, достигает ли предприятие поставленных целей.
Цели управления предприятием
Цели - это конечные состояния или желаемый результат, которого стремится добиться организация в процессе бизнеса.
• Общие цели - вытекают из основополагающих принципов управления и заключаются в осуществлении этих принципов на благо общества и каждого человека.
• Конкретные цели - определяются сферой и характером бизнеса.
• Стратегические - определяют характер деятельности фирм на длительный период времени. • Текущие - определяются исходя из стратегии развития фирмы и реализуются в рамках стратегических идей и текущих установок.
Принципы управления предприятием
1. Принцип научности управления.
• управленческая деятельность должна носить объективный характер;
• использование новейших методов и средств;
• управленческая деятельность под воздействием науки развивается совершенствуется;
2. Принцип экономичности. Основные затраты на управление - оплата труда персонала управления.
3. Принцип экономичности управленческой деятельности. Должна обеспечиваться высокая прибыльность функционирования предприятия. Затраты и результаты необходимо соотносить.
4. Принцип комплексности. Учет управленческой деятельностью всех факторов.
5. Принцип системности управления. Предполагает кроме комплексности учет влияния всех факторов друг на друга и на результат управленческой деятельности.
6. Принцип пластичности. Гибкость, легкая адаптируемость к изменяющимся внешним условиям.
7. Принцип самокорректировки. Система управления должна сама выявлять свои несовершенства и вырабатывать механизмы противостояния.
8. Принцип оперативности. Быстрая реакция на изменение ситуации.
Принцип здравого смысла.
Методы управления предприятием
Характеризуя методы управления, необходимо раскрыть их направленность, содержание и организационную форму.
Направленность методов управления ориентирована на систему управления - фирму, отдел и т.п, в частности на людей, осуществляющих различные виды трудовой деятельности в организации.
Содержание - это специфика приемов и способов воздействия.
Организационная форма - воздействие на конкретно сложившуюся ситуацию. Это может быть прямое или косвенное воздействие.
В связи с этим можно выделить следующие методы управления:
• организационно - административные, основанные на прямых директивных указаниях;
• экономические, обусловленные экономическими стимулами;
• социально - психологические, применяемые с целью повышения социальной активности сотрудников.