7. Принципы эргономического проектирования по.

• Модель реализации

• Пользовательская ментальная модель

• Модель представления

Категории пользователей: начинающий, средний, эксперт.

Шаблоны: позиционирования, структурные, поведенческие.

Принципы юзабилити:

Доступность – опытный использует систему без дополнительных инструкций.

Эффективность – система не должна затруднять работу опытного пользователя.

Совершенствование – система совершенствует знания пользователя.

Поддержка – система должна помогать пользователю.

Контекст – система должна соответствовать условиям и контексту ее использования.

Структурные принципы:

• Правила доступности

Пользователь опытный в предметной области использует ПО без дополнительной помощи и инструкций

• Эффективность

Система не должна мешать, затруднять работу опытного пользователя

• Совершенствование

Система должна способствовать совершенствованию знаний пользователя

• Поддержка

Система должна поддерживать работу пользователя

• Правило контекста

Система должна соответствовать контексту и условиям её использования

• Структурный принцип

Нужное в данный момент находится в одном месте, а не нужное в другом.

• Простота

Система ставит простые задачи на понятном пользователю языке.

• Наблюдаемость

Необходимые инструкции хорошо видны, излишняя информация отсутствует.

• Обратная связь

Держите пользователя в круге происходящих действий

• Толерантность

Снижайте последствия ошибок. Предотвращайте ошибки. Возможность отмены.

• Принцип повторного использования

Повторно используйте внутренние и внешние компоненты, поведение и данные.