Раздел 2. Психология работы с персоналом

Психологические аспекты индивидуальной карьеры. Социально-психологическое содержание понятия «карьера». Основные стадии и этапы индивидуальной карьеры. Методы оценки карьерных ориентаций личности. Методические и организационные основы планирования карьеры.

Профессиографический анализ. Понятие «профессиографический анализ». Подготовка к профессиографическому анализу. Профессиографический анализ на основе заданий. Профессиографический анализ на основе обязанностей. Профессиографический анализ на основе характеристик. Типичные ошибки при профессиографическом анализе. Описание работы. Составление профессиограммы и психограммы. Профессионально важные качества и психологический портрет профессионала.

Основные функции и алгоритм оценки персонала организации. Проблемы организаций, для решения которых необходима оценка персонала. Алгоритм комплексной оценки. Рекомендации по проведению и использованию результатов оценочных процедур.

Теоретические и организационно-практические аспекты психологического профотбора.

Понятие профессионального отбора. Этапы профессионального отбора. Критерии профессиональной пригодности в отборе. Аналитический, синтетический и комплексный подход к прогнозированию профессиональной пригодности.

Ассессмент-центр как метод комплексной оценки персонала. Структура ассессмент-центра. Технология ассессмент-центра. Анализ требований должностной позиции. Выбор методов вынесения оценочных суждений. План ассессмент-центра.

Аттестация персонала. Участие психолога в аттестации персонала. Цели аттестации. Положение об аттестации. Процедура аттестации. Подведение итогов аттестации. Структура отчета аттестационной комиссии. Потенциальные выгоды от проведения аттестации. Формы документов, используемых при аттестации.

Проблема адаптации новых работников, условия ее успешного протекания. Проблема адаптации новых работников; понятие об адаптации как важнейшем механизме профессионального становления личности. Понятие о первичной и вторичной адаптации человека на производстве. Сущность и содержание профессиональной и социально-психологической адаптации новых работников, взаимосвязь между ними. Необходимость психологического сопровождения и основные формы оказания психологической и организационной помощи новым работникам в период их адаптации

РАЗДЕЛ 3. СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИЕЙ

Характеристика предмета и объекта промышленной социальной психологии. Комплексный характер науки, обусловленный необходимостью изучения производственных групп в общем контексте их функционирования на предприятии и в организации. Сущность прикладного характера науки. Связь промышленной социальной психологии с другими смежными науками: общей, социальной психологией, психологией труда, социологией труда, психологией менеджмента и др.

Виды групп в организации. Виды, функции, размер и структура группы. Первичные и вторичные группы, их признаки в организации. Коллективы. Менеджер, группа и коллектив.

Характеристика первичной и вторичной производственных групп как основных объектов исследования в промышленной социальной психологии. Специфика первичной производственной группы как наименьшей официальной структурной единицы на предприятии или в организации, ее несводимость к сумме входящих в нее личностей. Размеры реальных первичных производственных групп.

Групповые процессы в первичной производственной группе. Групповые процессы в первичной производственной группе: процессы совместной трудовой деятельности и процессы групповой динамики. Спонтанные и организованные групповые процессы. Понятие о групповых состояниях и групповых характеристиках производственных групп.

Процессы общения и взаимодействия в первичных производственных группах, проблемы их регулирования. Потребность людей в общении как одна из важнейших социогенных потребностей человека; проблема обеспечения необходимой и достаточной меры общения между членами первичной производственной группы. Основные виды совместной деятельности, их влияние на характер общения и взаимодействия в первичной производственной группе. Роль внепроизводственной социальной жизни группы в удовлетворении потребности в общении в производственной группе.

Групповая мораль в первичной и вторичной производственных группах. Положительные и отрицательные групповые нормы, основные методы их изучения, их влияние на социально-психологические характеристики групп, на уровень трудовой дисциплины, стабильность состава группы, отдачу от группы и каждого ее работника. Специфика групповых норм в разных сферах производства, в разных типах организаций. Основные условия формирования положительной групповой морали на уровне первичных и вторичных производственных групп.

Процессы лидерства в первичных производственных группах. Специфика процессов лидерства на производстве, основные методы их изучения.

Социально-психологический климат в производственной группе. Общее понятие, основные методы и методики его изучения в опыте зарубежных и отечественных исследователей. Основные составляющие климата и факторы его детерминации. Участие психолога в диагностике и оптимизации социально-психологического климата.

Система взаимоотношений в производственной группе, ее структура. Отношения по вертикали и горизонтали, основные тенденции их развития. Основные подсистемы избирательных личных, фоновых личных и деловых отношений, пути их регулирования. Участие психолога в диагностике и оптимизации взаимоотношений.

Участие психолога в формировании и развитии рабочих групп. Формирование и развитие рабочей группы. Анализ и коррекция неформальной структуры группы. Анализ возможностей и организация групповых форм деятельности (в том числе подготовка к групповым формам труда). Анализ возможностей и организация внутригруппового общения. Проектирование систем командной работы.