5. Информационная система управления

В гостинице используется следующая классификация передачи информации:

Изменчивость во времени – условно-постоянная

Способ передачи – электронная, телефонная

Назначение – экономическая, социальная, техническая и организационная.

Структура коммуникационного процесса - упорядоченное множество узловых точек, связанных коммуникационным процессом, каждая из которых находится в определённых отношениях.

Например:

Директор школы по телефону бронирует 10 номеров для учеников с 6 мая – по 11 в гостинице «СибЭкоТур». Далее информация об этом заказе записывается в регистрационную книгу.

На предприятии используется следующий вид преобразования и обработки информации:

1.Поиск. Поиск информации - это извлечение хранимой информации. Методы поиска информации:

 непосредственное наблюдение;

 общение со специалистами по интересующему вас вопросу;

 чтение соответствующей литературы;

 работа в архивах;

2. Сбор. Нужные документы направляются в архив после разрешения директора или начальника отдела. 3. Передача.

В процессе передачи информации обязательно участвуют источник и приемник информации: первый передает информацию, второй ее получает. Деятельность людей всегда связана с передачей информации.

4.Обработка. Обработка информации - преобразование информации из одного вида в другой, осуществляемое по строгим формальным правилам.

Обработка информации по принципу "черного ящика" - процесс, в котором пользователю важна и необходима лишь входная и выходная информация, но правила, по которым происходит преобразование, его не интересуют и не принимаются во внимание.

"Черный ящик" - это система, в которой внешнему наблюдателю доступны лишь информация на входе и на выходе этой системы, а строение и внутренние процессы неизвестны.

5.Использование. Информация используется при принятии решений.

 Достоверность, полнота, объективность полученной информации обеспечат вам возможность принять правильное решение.

6.Защита. Защитой информации называется предотвращение:

 доступа к информации лицам, не имеющим соответствующего разрешения (несанкционированный, нелегальный доступ);

 непредумышленного или недозволенного использования, изменения или разрушения информации.

6. Экономические службы и финансовое состояние

На предприятии ООО «СибирьЭкоТур» финансовое состояние, финансовый анализ, финансовую устойчивость рентабельность анализирует бухгалтерия. Сотрудники бухгалтерской службы состоят в штате предприятия. Отдел возглавляет главный бухгалтер, каждый сотрудник ведет работу на определенном участке, основные средства, материально-производственные запасы, отчеты;

Задачи бухгалтерии определены следующим образом:

• четкое ведение бухгалтерского учета и составление грамотной и достоверной информации для всех видов пользователей – внутренних: руководитель, другие службы организации. Учредители и другие, и внешних: кредитные организации, налоговые органы, пользователи, которых организация интересует, как объект инвестирования;

• раскрытие любого вида информации, связанной с деятельностью предприятия для контроля соблюдения норм законодательства РФ;

• на основе данных бухучета, проводить анализ сложившейся на предприятии ситуации и в случае необходимости разработка направлений способствующих предотвращению убытков предприятия.