27. Анализ альтернатив действий управленческих решений.

Характер целей	Типы решений	Методы реализации
1.Простые	Решения типа «де­лать - не делать»	1) подбросить монету (орел или решка) 2) анкетный опрос 3) оценка количественных показателей
2.Умеренно слож­ные	Решение с двумя вариантами	1) 10-бальная рейтинговая система 2) таблица Б. Франклина 3) аналитически-цифровой метод
3.Сложные	Решения с тремя и более вариантами	сопоставление вариантов на основе оценки приоритета целей и вероятности их достижения

Из таблицы: При оценке колич показателей на правой стороне таблицы указывается группа положительных факторов принятия решений, в левой - отрицательных. Каждый из факторов оценивается в баллах от 1 до 10. По каждой из групп определяется общая сумма баллов и среднее ее значение. Далее средние величины сравниваются) 10 бальная рейтинговая система (используется тест с десятибалльной системой оценок. Наивысшим баллом «десять» оценивается самое положительное отношение, низкая оценка «единица» присваивается, соответственно, отрицательному ответу) Б) таблица Б. Франклина (на листе бумаги, разделенной пополам, слева пишется «за» (принятие решения), справа - «против». В течение трех-четырех дней в результате обдумывания решения заносятся доводы соответственно в левую или правую части. По окончании данного срока анализируются записи) В) аналитически-цифровой метод (выделяются наиболее важные признаки решений, которые оцениваются далее по десятибалльной системе в каждом из вариантов) Как сделать правильный выбор при наличии нескольких альтернатив? Расчет состоит из следующих этапов: 1) выделить основную цель решения и частные подцели; 2) оценить их приоритетность по десятибалльной системе; 3) установить вероятность достижения каждой из целей («коэффициент приведения») в каждом варианте; 4) определить общий результат по каждому из вариантов (путем произведения приоритетов целей и вероятности их достижения); 5) сопоставить варианты и выбрать вариант с наибольшим значением результата.

28. Стратегические и тактические управленческие решения и их особенности и взаимосвязь

Стратегические решения принимаются для реализации разработанных стратегий достижения целей. В них содержатся способы реализации целей и требуемые для этого ресурсы. Они выполняются посредством комплекса тактических решений для практического осуществления подцелей, предусмотренных стратегией. Разработка стратегических решений отличается углубленностью анализа внутренних и внешних факторов: сильных и слабых сторон предприятия, возможностей и угроз внешней среды, разработкой альтернатив и выбором оптимального варианта. Организация разработки стратегических решений нередко сопряжена с определенными трудностями. Сложность может состоять в отсутствии необходимого объема информации, специалистов требуемой квалификации, а также в возможной переориентации политики фирмы, изменении номенклатуры выпускаемых изделий и др.

Особенности стратегических и тактических решений

№ п/п	Признаки решений	Стратегические решения	Тактические решения
1.	Направленность	Будущее развитие фирмы	Текущее развитие фирмы
2.	Масштабность	Общие для фирмы	Для реализации конкретной цели
3.	Временной фактор	Долговременные	Краткосрочные
4.	Предметность	Определение целей и средств их достижения	Выбор средств дос­тижения намеченной цели
5.	Признаки решений	Стратегические решения	Тактические решения
	Содержательность (причинно-след­ственная связь)	Средство реализации политики фирмы	Средство реализа­ции стратегии фир­мы
6.	Условия разработ­ки	Изменение во внешней среде или требований к деятельности фирмы	Инструмент страте­гии
7.	Существующие ориентиры разра­ботки	Политика фирмы	Разработанная стра­тегия, существую­щие правила и про­цедуры
8.	Уровень разработ­ки	Высший	Средний
9.	Организация раз­работки	Создание матричных структур	Использование тра­диционных структур
10.	Оценка эффектив­ности	Своевременная реак­ция на конъюнктуру рынка и другие факто­ры внешней среды	Экономическая и социальная эффек­тивность реализации цели

Успешная реализация стратегических задач предполагает их тесную увязку с тактическими решениями, которые определяют конкретные способы осуществления стратегий, необходимую линию поведения для их достижения. Рекомендуется уже при разработке стратегий рассматривать возможные варианты тактики. Чем длительнее срок стратегического решения, тем менее точен прогноз развития событий.