Вопрос 7. Базовые конкурентные стратегии м.Портера

• Конкурентная стратегия (КС) это стратегия, позволяющая добиться КП

• КС реализуется на отдельных рынках в рамках «бизнес-единиц» компаний

Базовые типы конкурентных стратегий сформулированы в трудах М.Портера:

- стратегии, основанные на «лидерстве в издержках»

- стратегии, основанные на «дифференциации»

- разного рода промежуточные и комбинированные стратегии(стратегии «фокусирования» )

Характеристики стратегии дифференциации

КС, построенная на дифференциации, предполагает, что товар или услуга компании уникальны и ценятся клиентами за их особенность

• Подобные стратегии связаны с большими затратами

• Преимущества дифференциации сложно удерживать

• Корни дифференциации – в цепочке создания стоимости (любой ее этап может стать основой для дифференциации)

• Это может быть особая система производства, внешней логистики, масштаб конкуренции(т.е. широкий спектр услуг, ее географический размах и т.д.)

• Особые каналы реализации

• Генерирует ценность для потребителя

• Обеспечивает воспринимаемую ценность (потребители готовы платить за дифференцированный продукт)

• Защищена от копирования

Характеристики стратегии лидерства по издержкам

КС лидерства по издержкам – один из классических видов КС фирм, который фокусируется на всеобъемлющих усилиях по снижению затрат в рамках всех бизнес-процессов

• По М.Портеру исходный момент анализа издержек – построение цепочек создания стоимости по отдельным видам деятельности

• Для анализа эффективности расходов применяются три показателя:

- объем и рост издержек, относящимся к определенным видам деятельности;

- динамика расходов по видам деятельности;

- различия в уровне эффективности конкурентов.

• Трудности: информация об издержках у конкурентов

• наличие качественного базового продукта

• выделение характеристик, которые ведут к снижению издержек

• разумные цены/хорошая ценность

Характеристики стратегии фокусирования

• конкуренция в условиях ограниченности ресурсов

• следование намеченному курсу

• снижение давления со стороны конкурентов

• стремление превзойти компетенции / активы конкурентов

• внимание позиционированию

Различные стратегии фокусирования

• фокусирование на товарной линии

• фокусирование на географической области

• фокусирование на рыночном сегменте

Вопрос 8.Базовая цепь формирования ценности компании м. Портера

• Цепочка создания стоимости это совокупность бизнес-процессов фирмы

• Термин был введен в научный оборот М.Портером

• Портер разделял все бизнес-процессы на основные и вспомогательные

• Основные бизнес-процессы: внутренняя логистика, производство, внешняя логистика, маркетинг, послепродажное обслуживание

• Вспомогательная деятельность – обеспечение производства, разработка технологий, управление персоналом, управление инфраструктурой фирмы

• Материально-техническое снабжение – это получение, складирование и распределение материалов для обеспечения производственного процесса

• Производственные процессы это обработка, сборка, испытания и упаковка продукции

• Поставка готового продукта (внешняя логистика) это складирование, складская обработка и распространение готовой продукции

• Маркетинг это управление сбытом, продажи, реклама и т.д.

• Послепродажное обслуживание это монтаж, установка, обучение пользованию, ремонт и т.д.

• Каждый первичный вид деятельности связан с вспомогательной деятельностью, которая повышает эффективность или обеспечивает первичную (основную) деятельность

Связи в цепи формирования ценности (направления увеличения прибыли)

• технологические связи внутри цепочки ценностей одного подразделения предприятия

• связи между цепочками ценностей подразделений внутри предприятия

• связь с поставщиками

• связь с потребителями

Роль «сцеплений» в цепочке ценностей М. Портера:

• Большое значение для уровня издержек имеют затраты, обусловленные взаимодействием различных бизнес-процессов (по М.Портеру – «сцепления»)

• Примеры: работа оборудования и его текущий ремонт

• Это, главным образом, взаимосвязи между основными и вспомогательными видами деятельности компаний, а также между скоординированными видами деятельности (внутренняя логистика и производство), альтернативными способами действий (реклама или прямые продажи)

• Путь снижения – совершенствование координации

• Это взаимозависимости между деятельностью компании и цепочками создания стоимости поставщиков и каналов реализации фирмы

• Базируются на особенностях дизайна продукта, сервисе, процедурах оценки качества, упаковки, организации доставки, обработки заказов