1. Рынок информационных продуктов 1

1.1 ИНФОРМАЦИОННЫЕ РЕСУРСЫ 1

1.2. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ПРОДУКТЫ И УСЛУГИ 3

1.3. РЫНОК ИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ И УСЛУГ 5

1.4. СТРУКТУРА ИНФОРМАЦИИ 9

3.2. Как соотносятся информационная технология и информационная система 10

2. Определене и классификация информационных систем 11

2.1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ 11

2.2. КЛАССИФИКАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 15

2.2.1. По признаку структурированности задач 15

2.2.2. По функциональному признаку и уровням управления 17

2.2.3. Классификация по характеру обрабатываемой информации. 25

2.2.3. Классификация по целевым функциям. 25

3. Классификация по видам процессов управления. 26

4. Классификация по отраслевому и территориальному признаку. 28

2.2.3. Классификация по степени автоматизации 28

По степени открытости 29

По режиму работы 30

3. СТРУКТУРА АВТОМАТИЗИРОВАННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ 30

3.1. Состав и назначение структурных элементов АИС. 30

3.2. Технологическое обеспечение АИС 33

4. СТАДИИ И ЭТАПЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ АИС И АИТ 37

4.1. Общие принципы проектирования 37

4.3. Содержание и методы ведения проектировочных работ 43

4.5. План постановки задачи 55

5. Автоматизированное рабочее место – средство автоматизации работы конечного пользователя 58

6. РАБОТА С ЭЛЕКТРОННЫМИ ДОКУМЕНТАМИ 61

6.1. Электронизация делопроизводства 62

6.2. Выбор программного обеспечения для работы с электронными документами 67

6.3. Классификаторы и кодировки в электронных документах 80

6.4. Автоматизация идентификации объектов. Штрих-кодирование 83

7. ИНФОРМАЦИОННО-КУММУНИКАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ – ОСНОВА РЫНКА ЭЛЕКТРОННЫХ УСЛУГ 88

7.1. Электронное правительство 91

7.2. Финансовые услуги через Интернет 98

7.3. Общественные информационно-коммуникационные интерактивные системы сервисов 102

7.4. Спутниковые навигационные системы и их использование 107

115