2. Стратегический план организации

Введение

1. Характеристика среды «название организации»:

1. Общая характеристика _________ и его(ее) продуктов

1.2. Анализ среды:

1. Микросреда

2. Макросреда

2. SWOT-анализ «_____»

3. Миссия и стратегические цели «________»

4. Стратегия организации

5. Программа реализации стратегии

6. Бюджет проекта по реализации стратегии

7. Контроль за осуществлением стратегии

Приложения

Введение

Введение аннотирует стратегический план, обосновывает актуальность плана для предприятия; содержит цель и задачи плана; раскрывает методы и информационную базу исследования; знакомит с командой разработчиков плана.

Анализ среды

Любая организация испытывает на себе влияние среды, которая имеет три основные составляющие:

• макроокружение (макросреда: политика, экономика, социальные процессы, технологии);

• непосредственное окружение (микросреда)

• внутренняя среда.

Первая и вторая составляющие формируют внешнюю среду. Собранная о динамике развития среды информация служит основанием для разработки прогнозов, сценариев, стратегий развития предприятия.

Анализ целесообразно начать с анализа микроокружения (микросреды) (потребители, конкуренты, поставщики, рынок рабочей силы).

При анализе потребителей целесообразно выделить те сегменты, на которых работает предприятие.

В таблице 6.1 приведен пример сегментирования рынка, на котором потребителями выступают личности (на основе характеристик последних), в таблице 6.2. - организации.

Таблица 6.1.

Пример сегментирования рынка образовательных услуг для программы «Эффективный менеджмент в малом бизнесе»

Сегмент	Характеристики покупателей
	Географические	Демогра-фические	Социально-экономические
1.Руководители действующих малых предприятий	Проживающие в столице Республики ____	25-60 лет	Уровень личных доходов - не ниже 3000 долл., образование – не ниже среднего профессионального, активные участники объединения общественных организаций предпринимателей _______
2.Временно безработные граждане, решившие открыть собственный бизнес	Проживающие в столице Республики ___________ и прилегающих районах	25-40 лет	Образование – не ниже среднего профессионального, уровень доходов – средний и ниже среднего*

* За средний уровень платежеспособности принимается среднедушевой доход на 1 члена семьи в размере 2-3-х кратного прожиточного минимума в конкретном регионе.

Таблица 6.2.

Сегментация рынка образовательных услуг на основе характеристик покупателей-организаций

№ п/п	Отраслевая принадлеж-ность	Размер организации	Географические характеристики	Приобретаемые программы
1	Энергетика	Крупные организации с филиальной сетью	Филиалы, расположенные в крупных городах Республики Коми	Программы повышения квалификации управленческих кадров; админис-трирование компьютерных сетей; начальная компьютерная подготовка
2	Связь		Предприятия, расположенные в г. Сыктывкаре	Программы повышения квалификации управленческих кадров; IT-специалистов
3	Пищевая промышленность РК	Малые и средние предприятия		Программы авторизованного центра фирмы «1С»; начальной компьютерной подготовки; администрирования компьютерных сетей
4	Лесопромышленный комплекс РК	Малые и средние предприятия	Предприятия, расположенные в г. Сыктывкаре	Программы авторизованного центра фирмы «1С»; начальной компьютерной подготовки; администрирования компьютерных сетей
5	Организации сферы торговли	Малые предприятия, ЧП		Программы авторизованного центра фирмы «1С»; начальной компьютерной подготовки; администрирования компьютерных сетей

Структурирование данных о продуктах конкурентов, об их сильных и слабых сторонах можно осуществить с помощью формата, приведенного в таблицах 6.3 и 6.4.

Таблица 6.3.