- •Етапи розробки анкети:
- •Визначення потрібної інформації
- •Визначення виду анкети і методу опитування
- •Визначення змісту конкретних запитань
- •Чи є запитання необхідним?
- •3.2 Чи потрібно задавати декілька питань замість одного?
- •Чи проінформований респондент?
- •Визначення форми відповідей на кожне питання
- •Визначення формулювання кожного питання
- •5.1. Використовуйте прості, але не примітивні слова
- •5.2. Уникайте сумнівних слів та запитань
- •Уникайте запитань, які спрямовують респондентів на певну відповідь
- •Уникайте прихованих альтернатив
- •Уникайте прихованих припущень
- •5.6.Уникайте узагальнень і оцінок
- •Уникайте двоканальних питань
- •Ви значення послідовності питань
- •6.1. Використовуйте прості, цікаві питання на початку анкети.
- •6.2. Використовуйте воронкоподібну послідовність
- •Обережно використовуйте розгалужені питання
- •Розташовуйте питання з класифікаційної інформацією в кінці анкети.
- •Розміщуйте складні та делікатні питання в кінці анкети.
- •Визначення фізичного вигляду анкети
- •Перевірка попередніх етапів та перегляд рішень цих етапів в разі потреби.
- •Попереднє тестування анкети та зміни у її складі чи вигляді в разі потреби
- •Преамбула
- •Змістовна частина
- •Соціально-демографічний паспорт
Перевірка попередніх етапів та перегляд рішень цих етапів в разі потреби.
Повторна перевірка та перегляд анкети є важливою складовою створення анкети. Кожне питання повинно бути переглянутим, щоб переконатись, що воно є легким для відповіді і не викличе труднощів у респондента та його невдоволення. Кожне питання повинно відповідати всім правилам створення анкети
Слайд
Попереднє тестування анкети та зміни у її складі чи вигляді в разі потреби
Попереднє тестування анкети – це її використання в якості об’єкта випробування в маленькому пілотному дослідженні, з метою визначити, наскільки ефективно вона працює.
Збір даних ніколи не повинен розпочинатись без попереднього тестування анкети. Відповіді, отримані в результаті попереднього тестування повинні бути закодовані та зведені у таблиці. Це допоможе перевірити правильність формулювання проблеми дослідження, допоможе визначити, чи потрібна інформація зібрана та чи правильно вона проаналізована.
Попереднє тестування – самий дешевий метод, який має дослідник, та за допомогою якого можливо досягти успіху.
Слайд
Структура анкети
Анкета як правило складається з: її назви, преамбули (короткого звернення), основної змістовної частини та соціально – демографічного паспорту.
Слайд
Назва анкети – перша ланка знайомства з нею респондента, яка здатна відіграти важливе значення у всій процедурі подальшого заповнення анкети респондентом.
Назва анкети складається з 2 х частин: предметної (про що повинна йти мова) та адресної (на кого розрахована анкета). Наприклад
Досліднику слід звернути увагу на формулювання першої частини. Саме вона повинна привернути увагу респондента та зацікавити його. Наприклад,назва анкети «Одна державна мова чи дві. Ваша думка?». Головна вимога до формулювання назви анкети – це вимога до її ідеологічної нейтральності. Ні в я кому разі не можна супроводжувати анкету гаслами та девізами, як приклад « В житті завжди є місце подвигам». Хоча назва повинна бути неординарною, вона повинна бути короткою.
Слайд
Преамбула
Сенс преамбули – ненав’язливе прохання дати відповіді на запитання анкети.
Зміст преамбули – послідовне й коротке формулювання мети або завдання дослідження, з акцентом на його значення; пояснення технології заповнення анкети; гарантії анонімності в разі якщо це необхідно. Робиться також акцент на вичерпні відповіді, наприклад «Пам’ятайте, що Ваші відповіді будуть мати лише сенс тоді, коли Ви дасте відповіді на всі запитання» . Наприкінці – висловлення вдячності за участь у дослідженні та визначення авторства (хто проводить дослідження).
Слайд
Змістовна частина
Основна або програмна частина може мати моно структурний характер (послідовне розташування запитань) або блочну структуру. Тобто, коли анкета складається з окремих блоків, кожний з яких несе в собі певне вузьке смислове навантаження. Але в обох випадках формулювання питань відбувається за правилами, які ми розглянули, основне з я ких – від простих питань до складних.