3. Послед-сть формирования службы маркетинга на п/п апк. Основн. Задачи, функции и ответственность подразделений службы маркетинга.

Организац-я службы марк. Осн зад, ф-и. Достиж-ие целей пп- зависит в осн-ом от 3 фак-ов: выб-ой страт-ии, орг структуры, и от того, как эта структура ф-ет. Орг стр-ра марк-вой деят-ти на пп м.б. опред как конструкция орг-ии, на основе к-ой осущ-ся У.марк-ом, т.е. это совок-сть служб, отделов подразд в состав к-х входят раб-ки, заним-ся той или иной марк-вой деят-ю. Осущ-ние концепции марк-га на п/п треб созд-е такой орган-ой струк-ры, кот-я позволила бы реализовать эту концепцию. В наст. время без сис-мы маркет-х служб, обеспечив-х провед-е маркет-х исслед-ий по изучению перспектив спроса, треб потреб-лей к свойствам и ка-ву т, тенденций этих требований под влиянием изм-ся усл жизни, произв-лям трудно выжить в конкур-ой борьбе. Конечной целью функц-я маркет-х служб явл-ся подчинение всей хоз-ой и комер-ой деят-ти п/п з-нам существ-я и развития рынка.Выбор оптимальной струк-ы сл марк-а целесообразно производить, помимо иных факторов, в зависимости от размера п/п. Каждое п/п создает службу марк-га с таким расчетом ч/бы она наилуч обр-ом способствовала достиж-ю марк-вых целей (выявлению и удовлет-ия спроса, географ-ие расшир-я рынка). Виды орг-х структур СМ зависят от размеров ресурсов п/п специфики выпуск-ой прод-ии и рынка сложившейся структуры У. п/п.

Порядк орг-и службы: 1-ан существующей сис упр п/п – исс-ся орг. стр-ра и стр-ра упр-я, аппарат упр-я, виды управленч-х связей и их хар-ка. Выявляется кто выпол-т Марк-ые ф-и, 2-кадровой потенциал и информационно технич-е обеспеч-е упр-е маркет-м. Дается хар-ка кадрового потенциала раб-ков, необ отметить повышение квалиф-и, проводилась ли аттестация кадров. Обеспечить систмный подход к орг-и сбора, обраб-ки, ан и выдачи необ инф. 3-оц ур-ня марк-й деят и выявление пробл упр-ем марк-м – выбирает опр-е кол критериев оц по осн-м составляющим комплексом маркетинга. По каждому критерию предлаг-ся 5 ур ответов к-й оценив-ся баллами, затем подводятся итоги по гр-м фак-ов в целом по п/п. 4-осн-е направл-я соверш-я орг-и упр-я марк-й деят п/п. Осн-е фак-ры формиров-я службы Vм пр, размер рес-в п/п, специфика прод-и рынки сбыта, инфрастр-ры, выс квалиф-я, профессионализм, опыт персонала. Стадии: 1-ан внешней и внутр среды, 2-выбор орг.стр-ры, службы маркет-га, 3-состав, должность, числен-ть раб-в, 4-кадры, 5-правовое обеспеч-е. 6-ОТ.

Цели: 1- обеспечение оборота, продаж, приб на внутр-м и внешнем р-е за счет достиж-я превосходства над конкур-ми, 2-удовлетв-е треб-й потреб-й, 3-оптимиз-я затр на разраб-ку и продвиж-е прод-и. Зад: – сегментация рынка; - анализ конкретной ситуации; прогнозирование состояния рынка,динамики его изменения, - сбор инф-ии о рынке; структура и динамика спроса, об отношении работников торговли к товару – разраб долго, среднеср-х, текущих планов по каждому виду продукта; подготовку годовых планов маркет-га и прогноза - работа по соверш-нию прод-и; - формир-ние спроса и стим-ние сбыта.

Правовое обеспеч-е. Деят службы марк-га регламентир-ся нормат-ми актами 3х ур-й: 1-федер-й ур. Вх: конституция, ГК РФ, ФЗ «О защите прав потреб-й», «О товар-х знаков…», «О рекламе», 2-регион-й ур: КРБ, ГК РБ, Закон РБ «О ЦО», «О конкур-и…», 3-локально-норматив-е акты, к-е приним-ся и действует на ур-не самих п/п-й. На п/п д/б разработано Положение о марк-й службы (общие полож-я, зад, ф-и, прова, отв-ть, упр-е службой).