- •Сущность, категории и науч. Определение менеджмента. Общая теория управления.
- •Сущность организации в современном менеджменте. Виды и элементы организации.
- •Менеджеры в организациях: цели, задачи и функции менеджера. Организация труда и оценка эффективности работы менеджера.
- •Эволюция управленческой мысли. Школы и подходы к управлению.
- •Природа и состав функций менеджмента, их взаимосвязь.
- •Внутренняя и внешняя среда организации, их взаимодействие и воздействие на организацию.
- •Коммуникации в управлении. Организационные и межличностные коммуникации пути их совершенствования.
- •Полномочия в управлении, их виды, организация делегирования полномочий, полномочия и ответственность.
- •Структуры управления организацией, понятия и виды структур.
- •1.Линейная структура управления. Особенности
- •Управленческие решения и наука управления: природа и требования к управленческому решению.
- •Классификация управл.Решений.
- •Условия, в которых принимаются управленческие решения.
- •Методологические основы, методы и задача принятия управленческих решений.
- •Моделирование в принятии управленческих решений: виды моделей и методы моделирования, применяемые в управлении.
- •Формальная модель задачи принятия решений и характеристика ее элементов.
- •Процесс принятия решений: схема, содержание этапов
- •Измерения в принятии упр. Решений: элементы теории и шкалы измерений.
- •Методы субъек-х измерений, измер. Достоверности ситуаций, важности целей и предпочтений упр.Решений.
- •Анализ проблемной ситуации, формирование целей, ограничений,
- •Выбор управ. Решения: подготовка и последов-сть, методы выбора решения.
- •Сущность и содержание индивид-ого и группового выбора управл.Решения.
- •Сущность, содержание метода экспертн.Оценок выбора управл.Решений.
- •Основные функции менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Планирование деятельности организации. Сущность, задачи стратегического, тактического и оперативного планирования.
- •Стратегическое планирование как основа управления. Сущность и этапы стратег.Планирования.
- •Методы реализации стратегического плана, оценка эффективности и управление реализацией стратегии.
- •Оценка стратегии
- •Проектирование структур упр-ния. Централизация децентрализация в управлении.
- •Понятие, объект, предмет и сущность теор. Организации. Иерархические уровни организации.
- •Отличительные особенности больших и сложных систем и методология системного подхода.
- •Общесистемные принципы организации: принципы необходимого разнообразия, эмерджентности и внешнего дополнения.
- •Связи и их характеристика. Применение графов для анализа и синтеза структуры систем.
- •Производств-ая структура и факторы ее определяющие. Макропроектирование и инженерное проектирование производстве-ых систем.
- •Организационная структура и факторы ее определяющие.
- •Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
- •Мотивация в управлении: понятие, смысл и основные теории мотивации.
- •Групповая динамика в управлении: сущность и содержание.
- •Виды групп в управлении: формальные и неформальные. Значение групп и управление группами.
- •Руководство, власть и личное влияние в управлении. Стили руководства.
- •Содержание, смысл и виды контроля в управлении.
- •Процесс, организация и поведенческие аспекты контроля в управлении.
- •Конфликты в управлении: природа и виды конфликтов, управление конфликтами.
- •Функциональные виды менеджмента, их взаимосвязь и взаимодействие.
- •Сущность, цели и задачи стратегического менеджмента. Миссия и цель работы организации; общий порядок формирования стратегии организации.
- •Конкурентоспособность организации: виды и силы конкуренции. Понятие конкурентного преимущества, конкурентный статус организации, детерминанты конкурентного преимущества.
- •Диагностика и анализ внешней среды организации: основные внешние зоны и факторы влияния на организацию.
- •Стратегические ресурсы орг-ии их состав. Оценка стратег. Потенциала орг-ии в функциональном разрезе.
- •Товарная стратегия организации. Оценка нестабильности внеш. Среды и выбор системы управл. Организацией.
- •Методы и модели определения стратегических альтернатив: кривые жизненных циклов продукции, модель бкг, модель Мак Кинзи и др.
- •Составляющие внутренней среды организации, их анализ при формировании стратегии.
- •Функциональные стратегии организации, их состав, сущность и значение при разработке стратегического плана.
- •Ценовая стратегия. Ценовая политика и методы определения цен. Порядок выработки ценовой стратегии.
- •Стратегия снижения производстве издержек. Направления получения конкурентного преимущ. За счет снижения затрат на стадиях жизн. Цикла продук.
- •II. Регулирование уровня кумулятивных затрат путем дифференциации (выделение частного из совокупности по признакам) и сбережения на всех стадиях производства и продвижения товара.
- •Стратегия инвестиционной деятельности организац. И ее отражение в стратегической программе развития организации.
- •Реализация стратегии. Формы и методы реализации стратегических решений.
- •Стратегический контроль. Функции стратегического контроля. Понятие и содержание стратегического контроля.
- •Организационное обеспечение стратегического менеджмента. Стратегия выделения стратегических хозяйственных подразделений (схп) и организация их деятельности.
- •Организационное проектирование системы управления персоналом: цели, функции и организационные структуры системы.
Классическая, неоклассическая и современная теория организации.
Классическая теория организации занималась практически только изучением структуры формальной организации. Она построена на 4-х ключевых основах: 1. Разделение труда – является самым главным элементом. Все остальные элементы вытекают из него как следствие. 2. Линейные и функциональные процессы имеют дело с вертикальным и горизонтальным ростом организации. Линейные процессы имеют отношение к росту цепи инстанций, делегированию полномочий и ответственности, единству команд и обязательной обратной связи. Разделение организации на специализированные части и перегруппирование частей в совместимые блоки – функциональный процесс. 3.Структура – логические связи функций в организации, направленные на эффективное достижение целей фирмы. 4.Понятие нормы управляемости связано с числом подчиненных, которыми менеджер может эффективно руководить и осуществлять контроль. Классическая теория организации глубоко проникает в природу организации, но ценность этой теории ограничена узкой концентрацией внимания на формальном изучении структуры организации.Одним из главных вкладов неоклассической школы является введение поведенческих наук в интегрированном виде в теорию организации. С помощью этих наук теоретики человеческих отношений демонстрируют как на основы классической доктрины влияет воздействие человека. Неоклассический подход включает в себя систематическое обращение к неформальной организации, показывая ее влияние на формальную структуру. Исследование выявило следующие факторы, лежащие в основе возникновения неформальных организаций: 1.Фактор местонахождения. 2.Род занятий. 3.Интересы. 4.Определенные проблемы. Также неоклассической школой рассматривается тема взаимодействия формальных и неформальных организаций. Изучение организации отходит от описания ее составных частей и вновь фокусируется на системе взаимосвязей ее частей.Отличительными качествами современной теории организации (СТО) являются: ее концептуально-аналитическая основа, опора на исследовательские данные, ее интеграционная природа. Единственный и значимый путь изучения организации – путь изучения ее как системы. К числу основных составляющих, включаемых в системный анализ организационной системы входят: части и их взаимодействие, связующие процессы и цели систем. Основными частями организационной системы являются: человек как ее важнейший элемент, формальная организация системы, неформальная организация системы, стиль управления и окружающие условия, в которых работает данная система и их взаимозависимость. Все эти части соединены в единую конфигурацию, называемую организационной системой. К числу связующих процессов относятся: система связей (коммуникация), установление равновесия (баланса) и принятие решений. Организация имеет 3 цели, которые сами по себе могут быть либо тесно связанными, либо независимыми. Это рост, стабильность и взаимодействие. СТО изучает:
Части (личности) в их совокупностях и движение личностей в систему и из нее;
Взаимодействие людей с окружающей средой, заложенное в системе;
Взаимодействие отдельных личностей в системе;
Общие проблемы роста и стабильности системы.