Тема №10
Аккордная плата примен-ся- когда оплачивается полный комплекс работ без учета производственных операций
Наказание,чтобы быть эффективным должно-быть мотивированным и ощутимым, быть индивидуальным для каждого, даже за аналогичные нарушения
Решающим условием системы мотивации явл-ся- удовлетворенность человека своей работой
Оценка результатов труда должна учитывать и отражать- стратегические цели организации,состояние внешней среды, организационную структуру и культуру организации
Аттестация работ-ов способ-ет- совершенствованию организационной структуры, мотивации и поощрению работников
Современные теории мотивации подраздел-ся на – содержательные, процессуальные
ИЗ трех основных стремлений, проявляющихся в деловой орган-ии,менеджер должен стимулировать стремление к –достижениям
Термин «валентность» В.Врус означает- степень значимости получения поощрения для индивида,его целеустремленность и достижению поставленной цели
Тема №11
Какой механизм противоречит правильному взаимоотношению руководителя с подчиненным- манипулирование
Какие методы предпочитает демократический руководитель?-в зависимости от ситуации
Какой из нижеприведен.критериев использует ВРУМ и Йеттен в своей модели- структурированность задачи,особенности ситуации
Какой стиль руков-ва вы предпочитаете в экстремальной ситуации- автократический
Для организации с либеральным стилем рук-ва характерны- макс. Самостоятельность подчиненных в принятии решений
Качество отношений м/у начальником и подчиненным важно- и для начальника,и для подчиненного
Тема №12
На начальной стадии изменений в орган-ии очень важно- создать сплоченную управленческую команду
Для организационного поведения особую слож-ть представляет реакция на изменения- неформальных групп
Одной из установок,которая лежит в основе отношения работнтков к изменениям,явл-ся терпимость к неопределенности.Эта установка свой-на- нейтралам
Спомощью какого метода можно сравнительно легко избежать сопротивления изменениям- переговоров
При проведении изменений в организации- необходимо обсуждение предполагаемых перемен до начала их осуществления со всем коллективом
К числу основных видов изменений в организации от-ся- переход на новую систему планирования,смена руководителя организации
На какой из стадий осуществления перемен особенно возрастает сопротивление работников- во время проведения перемен
Какие нововведения рекоменд-ся проводить прежде всего,если продукция организации не имеет сбыта- скорректировать цели организации, освоить выпуск новой продукции
ТЕМА №13
Для предприятия ,которое наход-ся на коньюктурной стадии,характерен следующий девиз- производим только то,что хорошо покупают
Псевдоклиентурный тип поведения – это- назойливая реклама товаров и услуг
Миссия организации- ее социальная роль в обществе
Для формирования имиджа фирмы необх.- повышать культуру обслуживания, проводить социологические опросы потребителей продукции и услуг
Маркетинг это- образ действия на рынке
ТЕМА №14
Какие страны в таблице Хофстеда относятся к особому списку-израиль,бразилия
На философию бизнеса оказывают влияние- политические условия,экономические условия,менталитет нации
Основными факторами,которые различают мотивацию в разных странах,явл-ся- дистанция власти,религия
Этноцентризм –предрасположенность индивида оценивать ситуацию другой культуры на основе критериев,принятых в его культре
Российского работника отличаеют следующие качества- коллективизм, желание сиюминутных успехов
В каких странах визитная карточка вызывает уважение- в японии,на тайване