- •Сбалансированная система показателей Шаблоны форм.
- •Основные требования к построению дерева целей:
- •Определение целей
- •1. Достижение синергии за счет продуктовой и географической экспансии
- •2. Диверсификация, географическая и продуктовая экспансия за счет создания новых бизнесов и инновационно-инвестиционного механизма
- •Определение перспектив и разнесение целей
- •Карта стратегии
- •Определение задач и инициатив
- •Матрица показателей
- •Отбор собранных показателей
- •Иерархия показателей Отобранные показатели необходимо выразить в виде связанной совокупности (дерево или иерархия).
- •Регламент сбора данных и расчета показателей
- •Счетные карты Компании в целом
- •Сравнение влияния программ
- •Сводная таблица целей, показателей, целевых значений и программ
- •Карточка показателя
Сбалансированная система показателей Шаблоны форм.
2008
Разработка и согласование системы BSC деятельности менеджмента Компании.
Дерево целей
Пример:
Цель №1. Рост стоимости бизнеса.
Цель №1.1. Увеличение доходности Компании (перспектива «Финансы»).
Инвестиционная деятельность (непрофильные активы).
Создание фонда (венчурного, прямых инвестиций, фондов).
Покупка активов.
Оптимизация издержек.
Рост прибыли.
Сокращение рисков.
Оптимизация логистической деятельности.
Цель №1.2. Создание ферросплавной империи (перспектива «Рынок»).
Увеличение количества филиалов в России, СНГ, Европе, Китае.
Расширение товарной линейки (создание супермаркета).
Вертикальная интеграция.
Цель №1.3. Повышение производительности (перспектива «Внутренние бизнес-процессы»).
Достижение высокого уровня обслуживания клиентов.
Автоматизация всех операций.
Цель №1.4. Организация самодостаточного и саморазвивающегося бизнеса (перспектива «Обучение и развитие»).
Построение системы управления, отвечающей современным требованиям.
Формирование сильной команды.
Повышение квалификации сотрудников.
Создание внутри Компании компетенции по оценке независимых инвестиционных проектов.
Основные требования к построению дерева целей:
Ясность и четкость формулировки каждой цели, не допускающей произвольных толкований;
Цели каждого уровня должны быть сопоставимы по своему масштабу и значению;
Формулировка целей должна обеспечить возможность количественной или порядковой оценки степени ее достижения;
Полнота разукрупнения: каждая цель верхнего уровня должна быть представлена в виде подцелей следующего уровня таким образом, что достижение всех целей нижнего уровня означало бы достижение целей верхнего уровня;
Цель вышестоящего уровня не является простой суммой целей нижнего уровня;
Цель нижестоящего уровня определяется вышестоящими;
Цель нижестоящего уровня является средством для достижения вышестоящей цели;
По мере перехода к низшим уровням цели все более конкретизируются;
Все дерево целей – единая, но детализированная цель.
Определение целей
№ п/п |
Стратегические цели |
Критерии для определения целей |
Приоритет в реализации цели |
Вид стратегии |
№ цели для длинного списка BSC |
Привязка к бизнес-процессу или процессам/ уровни процессов |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Стратегия Компании включает две основные стратегические линии: