Анализ кодекса профессиональной этики, которым руководствуются сотрудники учреждения. Основные этические правила взаимоотношений в диаде “социальный работник - клиент”.

Принципы социального работника по отношению к клиенту:

1. Каждый клиент имеет юридическое и моральное право быть принятым и выслушанным любым социальным работникам независимо от ведомственной принадлежности или занимаемой должности.

2. Уважение права клиента на принятие самостоятельного решения на любом этапе совместных действий. Социальный работник не может оказывать помощь клиенту без его согласия с их планом действий.

3. Клиент имеет право отказаться от взаимодействия на любом этапе совместной работы с уверенностью в сохранении конфиденциальности сведений о нем.

4. Социальный работник должен поставить клиента в известность о том, что та или информация должна будет передана другим работникам данного социального института, их руководству для принятия оптимального решения на более высоком административном уровне по запрашиваемой клиентом социальной помощи.

5. Полнота информирования клиента о предпринимаемых в его интересах действиях. Информирование клиента необходимо в целях создания благоприятных условий для активизации его личностного потенциала.

6. Ответственность социального работника за результаты своей деятельности перед клиентом. Социальный работник, занимаясь решением конкретных проблем клиента, несет личную ответственность за результаты своей деятельности, за качество и эффективность, своевременность и действенность социальной помощи и за ее последствия.

7. Порядочность социального работника во взаимодействии с клиентом. Это качество весьма важно в связи с необходимостью обеспечить баланс интересов, как своих личных, так и интересов клиента и его социального окружения; профессионального сообщества социальных работников, общества в целом.

8. Социальные работники должны поступать честно. Это означает исключение злоупотребления доверием клиентов, признание границ между личной и профессиональной жизнью, а также исключение использования собственной позиции в личных целях.

9. Социальные работники должны поступать в отношении клиентов с состраданием, эмпатией и заботой.

Основные этические правила взаимоотношений в диаде “специалист - специалист ”. Принципы специалиста по отношению к своим коллегам специалистам по социальной работе:

1. Специалист по социальной работе должен с уважением относиться к коллегам вне зависимости от их специальности и специализации, уровня профессиональной подготовки и стажа практической работы, оказывать им всемерное содействие для достижения высокой эффективности их работы в области социальной деятельности.

2. Уважать различные мнения и подходы коллег и других специалистов, принимать на себя ответственность за справедливость своей критики в их адрес в различных инстанциях и межличностных инстанциях.

3. Защита своих коллег от любых форм и видов давления со стороны клиентов, руководства, государственных организаций или общественных объединений в тех случаях, когда такое воздействие необоснованно.

4. Следовать советам и консультациям коллег и наставников, если они служат интересам дела.

5. Специалисты по социальной работе должны быть готовы к сотрудничеству со школами социальных работников для того, чтобы обеспечить достойную квалифицированную практику предоставить новейшие практические знания для студентов в социальной сфере.

6. Специалисты должны стимулировать и участвовать в этических дискуссиях со своими коллегами и работодателями, брать на себя ответственность за принятие этически обоснованных решений.